Zajmij 1 miejsce w Google Maps i zostań lokalnym liderem
Monitoring i SERP
Codzienne śledzenie pozycji słów kluczowych
Sprawdzanie pozycji na mapie
Monitoring konkurencji
Planowanie
Posty w wizytówce
Zdjęcia i filmy
Generatory AI
Odpowiedzi na opinie
Posty pod słowa kluczowe
Raportowanie
Raport interakcji z klientem
Statystyki opinii
Raport pozycji na mapie
Dla agencji SEO
Zarządzanie zespołem
White label i personalizacja
Ochrona firmy
Ochrona profilu 24/7
Powiadomienia i alerty
Zarządzanie
Masowa edycja danych
Grupy profili
Zbieraj opinie klientów w Google
Zbieraj opinie
Przegląd
Zwiększ sprzedaż
Lojalni klienci
Kontroluj reputację
Opinie o produktach
Kontroluj swój wizerunek
Budowanie zaufania
Integracje
Shopify
Baselinker
Zobacz wszystkie integracje
Materiały
Dowiedz się
Baza wiedzy - Reviews
Słownik SEO lokalnego
Baza wiedzy
Integruj
Google Looker Studio
Więcej
Historie sukcesu
Blog
Cennik
Cennik
Angielski
Szwajcarski
Check visibilityMonitoring i SERPCodzienne śledzenie pozycji słów kluczowychSprawdzanie pozycji na mapieMonitoring konkurencjiZbieraj opiniePrzeglądZwiększ sprzedażLojalni klienciPlanowaniePosty w wizytówceZdjęcia i filmyGeneratory AIOdpowiedzi na opiniePosty pod słowa kluczoweRaportowanieRaport interakcji z klientemStatystyki opiniiRaport pozycji na mapieDla agencji SEOZarządzanie zespołemWhite label i personalizacjaOchrona firmyOchrona profilu 24/7Powiadomienia i alertyZarządzanieMasowa edycja danychGrupy profiliKontroluj reputacjęOpinie o produktachKontroluj swój wizerunekBudowanie zaufaniaIntegracjeShopifyBaselinkerZobacz wszystkie integracjeDowiedz sięBaza wiedzy - ReviewsSłownik SEO lokalnegoBaza wiedzyIntegrujGoogle Looker StudioWięcejHistorie sukcesuBlogCennik
Cennik
Dzień dobry Pani Ewo. Bardzo jest nam przykro że jest Pani niezadowolona z naszych usług. Co do przekładania Pani terminów: Owszem, miała Pani przełożoną wizytę, ale to dlatego że jeden z naszch pracowników się rozchorował. Każdemu może się zdarzyć i nie jest to zależne od nas. W obecnej sytuacji dbamy o bezpieczeństwo nasze i naszych klientów. Wizyta była umówiona na kolejny dzień a Pani przyjechała do nas dzień wcześniej i to jeszcze nie na tą godzinę. Zrobiliśmy wszystko żeby Panią przyjąć na usługę. Jesteśmy również bardzo zdziwieni Pani opinią co do jakości wykonania usługi. Pamiętam (i nie tylko ja) jak była Pani bardzo zadowolona z usługi wychodząc z Salonu, nikt z osób które były w tym czasie w salonie nie pamiętają łez a wręcz przeciwnie - zadowolenie. Pamiętam jeszcze jak zapytała Pani z wielkim zadowoleniem Oli jak ma na imię. Stąd jakieś dziwnie sprzeczne informacje przekazuje Pani tu, w Internecie. Zawsze wychodzimy z klientami na zewnątrz salonu po wykonanej usłudze, aby klient mógł na spokojnie przyjrzeć się kolorowi w świetle dziennym. Pani reakcja - zadowolenie. Nie rozumiemy tym bardziej, że jak każda osoba ma Pani prawo do reklamacji i ma Pani prawo w trakcie wykonywania usługi i po jej zakończeniu przekazać swoje uwagi co do koloryzacji. Takowych nie było. Nawet jeśli po powrocie do domu jednak była Pani niezadowolona (niezależnie od opinii członka Pani rodziny) to nadal ma Pani prawo do reklamacji. Dlaczego nie dała nam Pani znać, dlaczego nie zasygnalizowała w jakikolwiek sposób? Nie rozumiemy. Czy wstawianie opinii tutaj w takich miejscach dało Pani jakieś rozwiązanie? Uważam że nie tędy droga Pani Ewo. Wystarczyło zadzwonić i przekazać info. Pani reakcje na miejscu w salonie były zupełnie inne od tych o których pisze Pani tutaj. Przykre to bardzo. Pyta Pani skąd te 5 gwiazdek? Proszę zapytać osób, które je tutaj umieszczają jakiś powód musi jednak chyba być.
1597130756
1
To mial byc taki piekny dzien...Tyle czekalam na ta wizyte,a nigdy od zadnego fryzjera nie wyszlam z placzem a tu jednak. 3 razy zmieniano mi date wizyty, dzis przyjezdzam z narzeczonym i okazuje sie po przejechaniu dodam 70 km w jedna strone, ze niby mam miec jutro wizyte.Zdebialam,bo specjalnie pod ten dzien przestawilam sobie urlop,i nie ma pani ktora ma byc, to nic mysle sobie jeszcze nie jest przegrana sprawa, moja pierwsza wizyta w salonie wiec wszystko jedno kto sie mna zajmie, bo przeciez to super biper salon. Pani sekretarka elegancko zalatwila zastepstwo ,mysle sobie moze bedzie jeszcze dobrze. Efekt jednak totalnie minal sie z moimi oczekiwaniami,a wyraznie kilkukrotnie mowilam jakie chce miec wlosy, a wyszlam z placzem.Narzeczony ktory mnie zobaczyl po 4 godzinach wizyty zapytal czy panie mnie tak dlugo czesaly bo nie widzi roznicy;/ on nie widzi bo jest mezczyzna, ale ja widze bezowo-siwe refleksy na czekoladowych wlosach, tesciowa szczera kobieta od razu w drzwiach mowi wygladasz 5 lat starzej....nie musiala tego mowic, bo juz w drzwaich wyjsciowych 'eksluzywnego 'salonu wyszlam z placzem, mialam ochote zalozyc czapke na glowe i zapasc sie pod ziemie!! Skad te 5 gwiazdek ja sie pytam,??Nie przyszlam po masaz plecow tylko po porzadnie wykonana, DROGA zaznacze usluge.Zaluje ze im zaplacilam powinnam trzasnac drzwiami i po prostu wyjsc.Nie polecam, na prawde gleboko sie rozczarowalam jak nigdy. Jedna gwiazdka za checi pani oli wmawiania mi ze dobrze wygladam i ze to sie jeszcze rozjasni przy myciu, no na pewno ;) no nic mam 2 tygodnie do slubu, zszargane dzis nerwy i ide zaraz pytac znajomych o dobrego fryzjera co mi to naprawi ;/nie mieszkam na codzien w Polsce,nie znam sie na fryzjerstwie, ale to co mam na gowie to jest jedno wielkie nieporozumienie. Nie idzcie do przypadkowej osoby, panie w rejstracji dobrze doradzaly inna pania,inaczej grube pieniadze wywalone w bloto. Dobrze ze chociaz narzony mial farta i trafil w dobre rece, mi sie nie poszczescilo ;/ wygladam koszmarnie! na pewno nie wroce.
Dzień dobry. Jest mi niezmiernie przykro, że źle się czuje Pani w wykonanym kolorze, który nie jest szary, ale chłodny. Jeszcze bardziej jest mi przykro ponieważ nie dała mi Pani możliwości przyjrzeć się włosom po upływie dni od Pani wizyty w naszym Studio. Czasem zdarza się tak, że włosy po upływie jakiegoś czasu (kilku, kilkunastu dni) zaczynają się zachowywać w taki czy inny sposób. Jesteśmy tutaj po to aby w razie takich sytuacji móc zareagować. Pokazała mi Pani zdjęcie na którym widać było niemalże białe włosy z ciemniejszą podstawą. Wypowiedziałem swoje zdanie na ten temat i zaproponowałem, że może nie róbmy aż tak drastycznych pojaśnień i że ewentualnie możemy podjaśnić je na następnej wizycie jeśli będą dla Pani za ciemne. Tym bardziej, że nie chciała Pani doprowadzić do nadmiernego przesuszenia czy uwrażliwienia włosów co było by ewidentnym efektem takich pojaśnień na pierwszej wizycie. Zgodziła się Pani na takie rozwiązanie. Nie mogę wypowiedzieć się na temat tego koloru aktualnie bo nie dała mi Pani możliwości przyjrzeć się włosom i ich aktualnemu kolorowi. Po wykonanych zdjęciach w naszym Studio ewidentnie nie widać koloru szarego, ale gdyby dała mi Pani możliwość zapoznania się z aktualnym kolorem włosów - łatwiej by mi było stwierdzić co poszło nie tak, jeśli poszło. Niestety łatwiej jest wystawić negatywną opinię i oczerniać kogoś na forum niż zgłosić problem bezpośrednio do mnie. Moglibyśmy zareagować i nie było by problemu. Szkoda droga Pani, że tak zakończyliśmy współpracę.
1603133433
2
Rzadko wystawiam komukolwiek negatywną opinię, więc fakt, że tym razem nie mogłam postąpić inaczej znaczy, że na prawdę wizyta wypadła kiepsko. Byłam na koloryzacji i stylizacji włosów u Pana Grzegorza. Chciałam mieć pewność, że wszystko pójdzie gładko, więc wybrałam właściciela salonu.. Niestety koloryzacja wyszła całkowicie inaczej w porównaniu do zdjęć, które na samym początku pokazałam. Efekt był zupełnie inny niż oczekiwany. Pan Grzegorz tłumaczył, że włosy z każdym myciem będą jaśniejsze, więc uznałam, że dam im szansę i nie będę panikować w salonie. Nie muszę chyba pisać, że włosy nie zjaśniały praktycznie wcale... Samo cięcie było wykonane w porządku, włosy wystylizowane w salonie prezentowały się fajnie, ale ten kolor.... Chciałam mieć jasne blond włosy, skończyłam z szarymi kosmykami zmieszanymi z ciemnym blondem. Co najciekawsze... kiedy Pan Grzegorz kilkukrotnie pytał o kolor powtarzałam, że na pewno nie chcę szarych :) Po powrocie do domu pierwsze co usłyszałam od męża: O! masz szare włosy! I niestety... z każdym myciem robią się coraz bardziej szare. Niestety nie mogę polecić tego salonu, a liczyłam na to, że zostanę jego stałym bywalcem.
Dzien dobry. Niezmiernie jest nam przykro, że wizyta Pani w naszym Studio odbyła się niezgodnie ze standardami jakie panują u nas na co dzień. Zatrudniamy stylistów z bardzo dużymi umiejętnościami fryzjerskimi i wytyczamy standardy obsługi klienta na najwyższym poziomie. Nie mamy usprawiedliwienia co do zaistniałej sytuacji. Pozostaje nam Panią jedynie przeprosić i zapewnić, że przy następnej wizycie (na którą serdecznie zapraszamy) do takiej sytuacji nie dojdzie. Pozdrawiamy i mamy nadzieję do zobaczenia wkrótce...
1648284527
2
Postanowiłam wykonać radykalne cięcie w studio Fedoryszyn. Zostałam obsłużona przez panią Izę. Co do formy cięcia i efektu nie mam zastrzeżeń, niestety mam niesmak w kontekście obsługi. Kiedy umawiałam wizytę telefonicznie, poinformowano mnie o 15min rozmowie ze stylistą- w celu doradztwa i konsultacji, która miała się odbyć przed ścięciem, natomiast otrzymałam tylko pytanie słucham zadane dość nieprzyjemnym tonem, nie otrzymując żadnej rady dotyczącej mojego wyboru, jedynie nietaktowne uwagi (zdjęcie poglądowe, które było jedynie inspiracja jest nie takie, ponieważ nie widać dokładnej długości włosów). Chciałam umilić sobie dzień kobiet u stylisty w miłej atmosferze, niestety od samego początku wizyty Pani wprowadziła niemiłą i sztywną aurę, miałam poczucie, ze osoba obsługująca mnie jest niezadowolona/ zła. Być może kiedyś zdecyduję się jeszcze na wizytę w studio natomiast zdecydowanie u innego stylisty.
Ostatnie artykuły
W naszych artykułach przekazujemy ogrom przydatnej wiedzy na temat recenzji i ocen oraz marketingu internetowego. Dowiedz się, jak prowadzić jeszcze bardziej wydajne działania.