Zajmij 1 miejsce w Google Maps i zostań lokalnym liderem
Zbieraj opinie klientów w Google
Angielski
Szwajcarski
Idealdesign
Profil niezweryfikowany
Idealdesign opinie
Informacje o Idealdesign
4,10
42 opinii
Opinie pochodzą z portali zewnętrznych
Ostatnia aktualizacja: 11.06.2022
Czy to profil Twojej firmy?
- Aktualizowanie opinii
- Zweryfikowany profil
- Możliwość sortowania
- Wyświetlanie produktów
- Baner reklamowy
Jak firmy czerpią korzyści ze swojego katalogu?
Zobacz przykład1635234824
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUNHcW9XTjlBRRAB!2m1!1s0x0:0x63f6b4fd210d69fe!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgICGqoWN9AE%7CCgwIiOjeiwYQiIvilAI%7C?hl=en-US
MARTA RIPOŁOWSKA (Michalska)
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJqV6-JbzOFkcR_mkNIf209mM
Szanowna Pani, krzesła zostały uszkodzone w transporcie. Ma Pani rację, że jakość usług firm kurierskich pozostawia wiele do życzenia, niestety nie mamy na to wpływu. Bardzo dobrze Pani zrobiła nie przyjmując towaru jednocześnie sporządzając protokół szkody. Niestety, ale musimy zaczekać aż towar fizycznie do nas wróci lub zostanie uznany za zagubiony przez firmę kurierską. Proszę wierzyć, że robimy wszystko, aby jak najszybciej rozwiązać sprawę po Pani myśli. Od zgłoszenia szkody nie minął tydzień, a czas na rozpatrzenie reklamacji przez firmy kurierskie wynosi do 30 dni. Mimo wszystko prosimy o cierpliwość i oczekiwanie na kontakt z naszej strony. Pozdrawiamy serdecznie Ideal Design.
1635241215
1
Na zamówione krzesła czekałam 3 mce (zgodnie z umową). Przyjechały zniszczone, połamane (krążyły między magazynami z powodu błędnej etykiety adresowej) - towaru nie odebrałam i sporządziłam protokół z przewoźnikiem. Właściciel firmy twierdzi, że dotarły do niego tylko 2 krzesła i sugeruje, że reszta może być u mnie (przesłałam kopię protokołu z ilością - nie odebrałam żadnej sztuki). Mam czekać do czasu uznania jego reklamacji przez przewoźnika, zwrotu zaliczki nie otrzymam mimo, że został poinformowany o mojej rezygnacji - nie będę czekać ponad pół roku na krzesła.
1642773947
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSURtN0wybmR3EAE!2m1!1s0x0:0x63f6b4fd210d69fe!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgIDm7L2ndw%7CCgsIu_uqjwYQ-J3QMQ%7C?hl=en-US
Tymoteusz W
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJqV6-JbzOFkcR_mkNIf209mM
Szanowny Panie Tymoteuszu. Bardzo dziwi nas Pańska opinia biorąc pod uwagę to, że zawsze słyszymy same komplementy dotyczące naszych konsultantów. Chcielibyśmy oczywiście poznać powód takiej opinii. Czy zatem chciałby Pan być tak miłym i opisać sytuację o której mowa w komentarzu? Bardzo prosimy o wiadomość na nasz adres e-mail: [email protected]
1643370918
1
Nie polecam nie miła obsługa brak chęci polubownego zakończenia sprawy.
1646299098
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUNXbGJidkh3EAE!2m1!1s0x0:0x63f6b4fd210d69fe!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgICWlbbvHw%7CCgwI2o-CkQYQ6JzItgE%7C?hl=en-US
Olga Piątek
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJqV6-JbzOFkcR_mkNIf209mM
5
Na wieszak na płaszcze czekaliśmy odrobinę dłużej niż termin na stronie, ale warto było, wykonany bardzo solidnie i starannie, dotarł bezpiecznie zapakowany, bez najmniejszych problemów. Polecam!
1645458747
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChRDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUNXZ3Q4QxAB!2m1!1s0x0:0x63f6b4fd210d69fe!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgICWgt8C%7CCgwIu-rOkAYQsLee9gE%7C?hl=en-US
Agnieszka Surowiec
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJqV6-JbzOFkcR_mkNIf209mM
5
Śliczny zestaw do jadalni przyszedł do nas w ustalonym terminie. Zapakowany bardzo dokładnie, dzięki czemu nie było żadnych uszkodzeń. Znakomity kontakt ze sklepem. polecam każdemu
1640911819
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUNtb2V1LVBnEAE!2m1!1s0x0:0x63f6b4fd210d69fe!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgICmoeu-Pg%7CCgwIy6e5jgYQ6Kn9jwM%7C?hl=en-US
Joanna Łapa
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJqV6-JbzOFkcR_mkNIf209mM
Szanowna Pani. Złożyła Pani reklamację z tytułu rękojmi. Jak powszechnie wiadomo rękojmia dotyczy jedynie wad fizycznych i prawnych produktu, który w momencie dostarczenia nie posiadał w/w wad. Świadczyć może o tym brak jakichkolwiek alertów od przewoźnika (dotyczących transportu przesyłek) oraz brak zastrzeżeń podczas odbioru przesyłki. Opakowanie nie było uszkodzone, a sama informacja o uszkodzeniach wpłynęła do nas dnia kolejnego. Nie jesteśmy zatem w stanie określić momentu w którym doszło uszkodzenia. Art. 545. Kodeksu Cywilnego mówi dość jasno, że odpowiedzialność za zawartość przesyłki przejdzie na adresata dokładnie w momencie złożenia podpisu potwierdzającego odbiór paczki. Jeśli już po odbiorze przesyłki i jej otwarciu, klient zauważy uszkodzenia, może on złożyć reklamację wraz z protokołem do firmy kurierskiej. Reklamację z tytułu rękojmi zgodnie z obowiązującymi przepisami odrzuciliśmy.
1643367610
1
Niestety nie polecam firmy. Otrzymaliśmy uszkodzone krzesło. Przesyłka została odpakowana dobę po dostarczeniu, więc protokol szkody nie został sporządzony z przewoźnikiem. Reklamacja została złożona u sprzedawcy niezwłocznie tego samego dnia wraz z kompletem zdjęć (krzesło było nadal opakowane fabrycznie). Mimo, że praktyki odrzucania reklamacji z powodu braku protokołu szkody są niezgodne z prawem otrzymaliśmy taka odpowiedz: "Brak jakiegokolwiek protokołu szkody lub informacji przewoźnika o uszkodzeniu przesyłki w transporcie świadczy o tym, że nieuszkodzony towar został do Państwa dostarczony. W związku z tym możemy jedynie zaproponować odpłatny serwis uszkodzonego przedmiotu."
Ostatnie artykuły
W naszych artykułach przekazujemy ogrom przydatnej wiedzy na temat recenzji i ocen oraz marketingu internetowego. Dowiedz się, jak prowadzić jeszcze bardziej wydajne działania.