1564046357
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUNVa3RDSWdRRRAB!2m1!1s0x0:0x85bfb6e956992a7b!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgICUktCIgQE%7CCgwIlejl6QUQiLXt3wI%7C?hl=en-US
Wojciech Kalczynski
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJFdF-gB5FBEcReyqZVum2v4U
Szanowny Panie, trudno nie odnieść się do pańskiej subiektywnej opinii, którą wystawił Pan na podstawie rozmowy telefonicznej. Jak pamiętam przebiegała w miłej i konstruktywnej atmosferze. Udzieliłam Panu wyczerpujących informacji odnośnie możliwości wykonania projektu i zabudowy kuchennej ponieważ renowacją, modernizacjami czy przeróbkami w istniejącej kuchni nasza firma się nie zajmuje. Nie zdecydował się Pan również na przyjazd do naszego studia w którym można się zapoznać z naszą ofertą. Dlaczego? Przedstawiłam Panu informacje na temat terminów oraz warunków finansowych w przypadku decyzji na pomiar i wykonanie wizualizacji. Przystał Pan na te warunki nie mając własnego pomysłu na wykonanie zabudowy. W dalszej rozmowie z mężem usiłował Pan przeforsować swoje podejście czyli przyjazd i poradę na aranżacje bezpłatnie, ale w odpowiedzi usłyszał Pan ponownie o zasadach, które wcześniej Panu przedstawiłam. Pragnę nadmienić, że pracujemy z klientami od ponad 25 lat, podchodząc do każdej realizacji indywidualnie i z zaangażowaniem wnosząc w przygotowanie projektu pomysł, doświadczenie oraz poświęcając swój cenny czas. Nasi klienci to rozumieją i doceniają. Polityki firmy nie zmienimy, ale ma Pan prawo się z nią nie zgodzić, jest przecież na rynku wiele firm, które wspomnianą usługę wykonają bezpłatnie. Mam pan prawo wyboru, ale taka krytyka jest bezzasadna i co najmniej krzywdząca. Z poważaniem Barbara Malinowska
1564043759
1
Z przykroscia musze podzielic sie nieprzyjemna sytuacja i potraktowaniem potecjalnego klienta przez oboje Panstwa. Oczekiwalem porady ,pomocy,propozycji. W zamian uslyszalem - w skrocie - albo zgadza sie Pan na nasze zasady albo nie... Dzwonilem z nadziejami potwierdzonymi dobrymi opiniami, oczekiwalem propozycji , przedstawienia oferty itp. Nie watpie w fachowosc i jakosc uslug ,ale poczatkowe podejscie jest do poprawy. Zona odsyla do meza , a maz traktuje jak natreta , bo klient nie wie na ten moment czego chce..., zadej propozycji i checi pomocy typu -prosze podjechac do salonu tu i tu, poradzimy ,cos zaproponujemy, przedstawimy propozycje .... Nie ,mamy takie zasady - Pan zglasza, ja przyjezdzam , placi pan 400 zl., robie projekt, albo ma Pan swoj , Oczywiste jest ,ze projekt platny , ale rozmowa i pomysly przed, chyba tez potrzebne. Moze trafilem na zly moment ,ale skutecznie mnie zniechecilo podejscie. Zadnej checi pomocy , tylko albo ,albo. Myslalem , moze podjedzie poradzi ,albo zaprosi do punktu ,ja pokaze plan, wymiary ,oczekiwania, cos zaproponuja. Skad , za darmo nie doradzam i nie podjezdzam. Przykro , na szczescie jest wiecej firm. Dodam, to nie bylo nieporozumienie, powiedzialem ze cos nie tak- odpowiedz - "takie mamy zasady". Powodzenia, Wojciech Kalczynski Zostaja mi w pamieci dwa zdania , nie doradzam za darmo...., poswiecamy swoj cenny czas.... Kuchnia zamowiona w innym miejscu ,pelna konsultacja ,pomoc,sugestie, pomysly bez problemu. Po rozmowie projekt oczywiste ,ze platny w razie rezygnacji.....Powodzenia, ale nikomu nie polecam...,niestety. Wojtek z Poznania