Solitax opinie

1683969462

Mary Rozko

google

1

Solitax can't handle simple tasks and constantly make mistakes. Services are overpriced. It is impossible to trust something difficult. Worked with the company for a year and are extremely dissatisfied. Clients are placed on the conveyor; the company is run by relatives of the owners. Complete incompetence, unwillingness to correct their mistakes. If there is a choice between serving your company properly and leaving the office 30 minutes early, they will make a choice not in your favor. Their mistakes cost us $3,000. Pani Dorota deserves special attention, she answers “I don’t know” to all questions. Maybe such employees should do what they know and don't do responsible work?

1600679200

Just Another Insta Blondie

google

1

Polecono mi to biuro, niestety ja zakończyłam współpracę po 3 miesiącach - faktura za usługi Solitax co miesiąc na 4 cyfry, a ja do dzisiaj nie mogę się doprosić informacji jaki był mój przychód i dochód w poszczególnych miesiącach - księgowa, która mnie obsługiwała, błędnie złożyła deklaracje VAT w okresie od stycznia do marca (błąd wyłapało już nowe biuro), złożenie korekty okazało się bardzo angażującym procesem zarówno dla mojej poprzedniej (przed Solitax), jak i nowej (po Solitax) księgowej, p. Księgowa wymagała dostarczenia tak dużej liczby dokumentów - w lutym p. Księgowa nie wliczyła wynagrodzeń pracowników do moich kosztów (błąd wyłapałam sama analizując dokumenty) przez co zapłaciłam 1,5k więcej podatku dochodowego (a współpracowaliśmy tylko 3 miesiące... ciekawe, ile kosztowałby mnie rok takiej współpracy...) - dla wygody oczywiście kadry rozlicza jej koleżanka z biurka obok, abyśmy takich sytuacji unikali... - w środkach trwałych Pani Księgowa ma uwzględniony samochód, który sprzedałam w sierpniu rok wcześniej. Pomimo licznych maili z pytaniami, nie mogę uzyskać informacji, co amortyzuje co miesiąc (mam nadzieję, że nie sprzedany samochód...) edit 19.05.2020: po kilku miesiącach prób (1,5 miesiąca po zakończeniu współpracy) udało mi się doprosić odpowiedź na pytanie, co p. Księgowa amortyzuje - przez 3 miesiące - od 01 do 03.2020 - amortyzowała samochód, który sprzedałam w 09.2019... - od nowej księgowej, dostałam informacje, że błędnie były rozliczane faktury z Facebooka i Google, odliczano VAT od sprzedaży zwolnionej - pomoc w czasie koronawirusa: Solitax podesłał mi wniosek nieadekwatny do mojej firmy, ani Księgowa, ani Kadrowa nie potrafiły odpowiedzieć na moje pytania, jak go wypełnić. W konsekwencji nie otrzymałam żadnej pomocy w najtrudniejszym momencie, potem było za późno na składanie nowych podań - już na pierwsze spotkanie p. J, właścicielka, przyszła spóźniona 30 minut - p. D., która prowadziła spotkanie w oczekiwaniu na spóźnioną szefową, na każde moje pytanie odpowiadała "nie wiem, p. J. odpowie" i opowiadała o pracy swojego męża, programisty. Na pytania, które wysyłałam mailowo - w pierwszej kolejności dostawałam dłuuuugi wywód na temat tego, jakie ładne logo ma moja firma, a dopiero kilka dni później odpowiedź na frapujące mnie pytanie. Z czasem, musiałam kilkukrotnie wysyłać pytania i czekać kilka tygodni, aby otrzymać odpowiedź w jakiejkolwiek kwestii - p. Kadrowa, przez długi czas bardziej była skupiona na tym, aby umówić się ze mną na kawę w jakieś miłej knajpce niż na rozliczaniu moich pracowników. Dopiero, gdy wyraźnie dałam znać, że nie znajdę czasu na takie spotknia - byłam zadowolona z naszej współpracy Spotykam wiele dobrych opinii na temat tego biura, ale zdecydowanie NIE POLECAM! Bardzo drogo, błędy, trudność w komunikacji (na odp na maila czekam kilka dni)

1599834814

Alex Nowik

google

5

Bardzo cenię sobie współpracę z firmą Solitax za: 1. Dobrą responsywność - przytłaczająca większość maili i spraw które zgłaszam zostaje szybko zaadresowana i wnikliwie rozpatrzona. 2. Miłe, niewymuszone nastawienie i podejście do mnie jako klienta; widać i czuć dobrą atmosferę w firmie - a to wpływa pozytywnie na atencję, którą darzą klienta. 3. Często przypominają mi o zdarzeniach oraz zmianach w legislacji mogących mieć wpływ na mój biznes. Po kilku miesiącach współpracy bardzo miłym zaskoczeniem był dla mnie telefon od księgowej prowadzącej z podpowiedzią, że jeśli zainwestuję kilkadziesiąt PLN w raport MT940 z banku, będę miał niższe faktury od nich o kilkaset PLN miesięcznie dzięki większej automatyzacji procesu księgowania! Słyszałem też z kilku źródeł, że właścicielka bardzo dużo inwestuje w rozwój, szkolenia (nie te typowe branżowe, tylko o szerszym zakresie) itp, a dla mnie to jest oznaką tego, że firma i jej właściciel "nie stoją w miejscu", tylko ciągle się rozwijają, a nie jest to często spotykane w tak "konserwatywnej" branży, więc tutaj Solitax bardzo pozytywnie wyróżnia się na tle innych biur księgowych (a trochę tych biur już "przerobiłem").

1539788494

Dominika Zaorska

google

5

Firma niezwykle skuteczna, profesjonalna do bólu i świetnie zorganizowana. Co więcej, mistrz w budowaniu relacji z klientem, obsługa i zaangażowanie na niespotykanym w Polsce poziomie. Wysoka kultura biznesowa. Ponadto, Solitax to po prostu zespół zbudowany z serdecznych, otwartych i uczciwych jednostek. Doskonały stosunek ceny usług do jakości.

1539764309

Vbek Dyal

google

2

The worse service here, i don't recommend to go there. I went there and i waited for 10 minutes after someone responded. I explain some problems and he said ok it will be solved then after 2 days i went there. He is not available and other said sorry we can't. No politeness, no respect.👎👎👎