1659518604
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUN1alozeGxnRRAB!2m1!1s0x0:0x24480735be3af94f!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgICujZ3xlgE%7CCgwIjP2olwYQkMqj0AI%7C?hl=en-US
Elwira Woźniewska
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJzfqBWz5bFkcRT_k6vjUHSCQ
Pani Elwiro, jesteśmy zawsze zwolennikami rozwiązywania problemów bezpośrednio, na korzyść klienta. Szkoda, że wybrała Pani taką drogę, ponieważ powyższe zarzuty są poważne i nieprawdziwe. Został przez nas zaproponowany zwrot wszystkich poniesionych kosztów. Nie jest prawdą, że pierwszy Specjalista odwołał spotkanie na chwilę przed jego rozpoczęciem. Pierwszy termin spotkania został zaplanowany na poniedziałek 25 lipca, na godzinę 16:30. Prośba o przesunięcie spotkania została skierowana do Pani 23 lipca, czyli 2 dni przed umówioną datą. Specjalista zaproponował dowolną dogodną godzinę we wtorek 26 lipca. Rozumiemy, że jest to kłopotliwa sytuacja, jednak samo przełożenie meetu nie spowodowałoby opóźnienia w realizacji zadań. Sam meeting miał dotyczyć głównie pomocy przy udzielaniu niezbędnych dostępów. Pani reakcją na prośbę przełożenia spotkania było żądanie zmiany obsługującego Specjalisty, zarzucając mu brak kompetencji i profesjonalizmu, do czego ma prawo każdy nasz klient i co zostało niezwłocznie wykonane. Udało się dokonać początkowych ustaleń, przedstawiliśmy strategię marketingową i plan dalszych działań. Niestety, z powodów niezależnych, aby zapewnić jakość usług, musieliśmy zmienić Specjalistę. Wszystkie poczynione ustalenia zostały przekazane dalej, bez szwanku dla terminów uwzględnionych w regulaminie współpracy. Od razu został przypisany inny, gotowy do pracy Specjalista. Wszystko zostałoby zrealizowane na czas. Chcąc wynagrodzić Pani nieoczekiwaną zmianę Specjalisty, zaoferowaliśmy rabat na kolejny okres rozliczeniowy. Pani kontrpropozycją był kolejny miesiąc obsługi za darmo, na co się zgodziliśmy. Widząc naszą dobrą wolę, postanowiła Pani nagle zażądać zwrotu dwukrotności wpłaconej kwoty pod groźbą wystawiania negatywnych publicznych komentarzy. Niestety nie możemy na to przystać, nie jest to według nas uczciwe rozwiązanie. Możliwość zmiany specjalisty, w przypadku niezadowolenia z jego usług, jest jedną z podstawowych zalet i wartości naszej platformy. Przykro nam, że nie udało nam się spełnić Pani oczekiwań.
1659526516
1
Przestrzegam przed tymi oszustami!!! uwaga ich zadaniem jest wyzyskanie pieniedzy. Umawiają sie na spotkania które chwile przed ich odbyciem odwołują, nastepnie zmiana opiekuja który kolejnego dnia również znika, propozycja kolejnego opiekuna, a ty tracisz czas i pieniądze. UWAGA zdecydowana strata czasu i pieniędzy. E-marketingowa patologia przed która przestrzegam!!!