1524487521
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m5!14m4!1m3!1m2!1s116376927201702998820!2s0x0:0x841c0cf18870d2b3?hl=en-US
E.K K
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJm3sxm2LMHkcRs9JwiPEMHIQ
Szanowny Panie , bardzo mi przykro, że poczuł się Pan w naszej firmie źle potraktowany. System zablokowanych drzwi wprowadziliśmy po kilkukrotnych kradzieżach jakie się nam w ciągu ostatnich miesięcy zdarzały. Nasza firma ma taką specyfikę, że 99% naszych klientów przychodzi na umówione spotkanie i wejście po użyciu dzwonka nie stanowi problemu. Rozumiem jednak że mógł Pan, nie znając tej specyfiki, zinterpretować nasz system inaczej. Ma on jednak za zadanie zwiększyć bezpieczeństwo nasze i naszych klientów przed kradzieżą polegającą na wejściu z zewnątrz, w czasie gdy jesteśmy zajęci rozmową. Jeszcze raz przepraszam i pozdrawiam serdecznie , Rafał Bohdanowicz
1524488733
1
Bardzo obcesowa obsługa, klient to chyba potencjalny złodziej podczas "próby" wyjścia z tej "firmy" okazało się, że zamknięto automatycznie drzwi, dopiero po kilkakrotnej próbie otwarcia drzwi wyjściowych łaskawie powiedziano , że już można wyjść, dałbym pół gwiazdki bo jedna za posługiwanie się tabletem przy wyjaśnianiu konstrukcji soczewek to za dużo
1567351626
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m5!14m4!1m3!1m2!1s114887811921459351040!2s0x0:0x841c0cf18870d2b3?hl=en-US
Kama Dabrowska
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJm3sxm2LMHkcRs9JwiPEMHIQ
Szanowna Pani , bardzo mi przykro, że nie była Pani zadowolona z poziomu usług w naszej firmie. Z pewnością zamówiła już Pani okulary dla swojego dziecka, więc w tej sytuacji pozostaje mi Panią przeprosić. W przypadku gdyby zechciała Pani następnym razem wystawić nas na próbę mogę zaoferować bardzo atrakcyjne warunki zakupu, które możemy omówić u nas , na miejscu. Jeszcze raz serdecznie przepraszam i życzę powodzenia.
1572079480
1
Przed ostatnią wizytą, byłam w zakładzie kilka dni wcześniej, ale pani poinformowała mnie, że nie są honorowane recepty innych (jeżeli chcę gwarancję). Ale na bazie moich badań, pokazała mi kilka oprawek i pomogła w wyborze szkieł. Miałam tylko ponownie zrobić badania. Obsłużyła mnie w sposób miły, wyjaśniając mi szczegółowo różnice między szkłami. Po ostatniej wizycie, moja opinia na temat stosunku do klienta, zmieniła się diametralnie. Pojawiłam się na badaniu. Po dokładym badaniu, przeszłam do pani, która miała mi doradzić w wyborze szkieł i oprawek. Była to inna pani. Na wstępnie powiedziała, że mam dużą wadę i trudno dobrać oprawki. Powiedziała, że żadna z wybraych przeze mnie wcześniej oprawek, nie nadaje się. Przyniosła mi jedyne, jakie jej zdaniem nadają się - w intensywnej kolorystyce dobrej dla dziecka. Na moją konstatację, że nie podoba mi się ani kształt, ani kolor, powiedziała, że niczego dla tak dużego dioptrażu nie ma. W bliżej nieokreślonej przyszłości miało się cośpojawić. Dodam, że podkreslałam, że zależy mi na czasie, ponieważ popprzednie okulary nie nadają się do noszenia na codzień. Na moją prośbę, przeszła do wyboru szkieł. I tym razem zaproponowano mi ocpcję za 1100 zl/szklo. Dodam, ze podczas poprzedniej wizycty, zaproponowane szkla kosztowac mialy 900/para. Opisujac szkla, uzywala specjalistycznych terminow, kompletnie nie znanych laikowi. Bylam bardzo zaskoczona i zmiana standardow obslugi i diametralna zmiana oferty (raczej jej brakiem). Coz, po wielu latach lojalnosci, pozostaje mi znalezienie innego optyka