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Ostatnia aktualizacja: 09.06.2022
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Thomas Dietzsch
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Vielen Dank für Ihr Feedback, es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen jede Beschwerde ernst und geben unser Bestes, um sie so schnell wie möglich zu bearbeiten. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an uns.
1638118611
1
Anfänglich lief alles gut, als aber das Thema Reklamation/Nachbesserungen kam, war es sehr schnell mit dem Kontakt vorbei, selbst mehrfache Anrufe oder schriftl. Bitten/Aufforderungen etc. helfen nix, falls man jemand erreicht, wird man immer nur vertröstet. So hatte ich mir polnische viel gelobte Handwerkskunst nicht vorgestellt..... Leistung schnell erbringen, Bar-Geld schnell abkassieren und dann Tschüss. Trotz des attraktiven Preises nicht empfehlens- wert !! Update01.01.2022: Nach der Stellungsnahme des Inhabers, habe ich Kontakt zum ihm aufgenommen, man teilte mir mit, dass mein Ansprechpartner sich kurzfristig melden wird, das passierte dann auch und es fand sogar ein Vor Ort Termin statt, merkwürdigerweise teilte man mir mit das man nach15/16 Uhr kommen würde, man kam 15:00 Uhr an dem Tag, ohne bei mir zu klingeln ( trotz meiner Anwesenheit !) und die Reklamationen zu besprechen warum wohl.,hatte der Ansprechpartner Angst. ? Stattdessen schickte mir man eigene Fotos, wo ein Teil der Mängel zu sehen ist und versuchte mir die Schuld dafür zu geben. ( ein Stahlpfosten der zu tief von der Firma einbetoniert wurde und dadurch der eine Torflügel hängt). Fazit aus der Sache ist, wenn man eine Reklamation oder anspruchsvollere Arbeiten als Zaunsfelder zu setzen hat, wie zum Bspl. ein einflügliges oder 2 zweiflügliges Tor und auch Wert auf die Anfertigung der Türe/Tor legt, sollte man sich lieber einen anderen Partner suchen. Außerdem kommt die Fa. nur Reklamationen beseitigen, wenn sie Zeit hat oder in der Nähe ist. (der Firmeninhaber täte gut daran, eine ordentlichen Service zu organisieren und einzuplanen ) zumindest habe ich bisher diesen Eindruck. Die Tochter vom Firmeninhaber kümmert sich mit um die kaufmännische Abwicklung/Reklamationen. Leider hat sie darin nur wenig Erfahrung sonst sollte dies anders laufen alles nur leere Worte und Versprechungen, ich bin schlichtweg enttäuscht, ein klares NoGo !!!!
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Andreas Wolesky
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Finger weg !!!! Wir hatten letztes Jahr uns ein zweifflügliges Tor u.a. setzten lassen.... Maßtoleranzen bis zu 1 cm.... Zitat Monteur: "kein Problem, wir machen das passend...." dadurch sind die Flügel auch nicht im 90 Grad Winkel..... Schweißnäthe sind nicht sauber verarbeitet.... Zitat: "durch Farbe sieht man nichts...." Auf Serviceanliegen/Reklamationen wird nicht reagiert. Da sollte man sich schon genau überlegen, ob der Preisvorteil dies aufwiegt..... ich ärgere mich jedenfalls über die schlechte Qualität !!
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Hendrik Krüger
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Vielen Dank, dass Sie die Dienste unseres Unternehmens nutzen. Alles Gute :)
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5
Vom ersten Kontakt über das Einmessen bis hin zur Lieferung und Montage absolut zuverlässig. Alle Termine sind eingehalten worden.Der Zaun + Pforte war sogar eher fertig als geplant. Der gesamte Zaun inkl. Pforte hat eine Super Qualität und die Mitarbeiter arbeiten schnell und souverän. Mittlerweile steht der Zaun schon über 5 Jahre und sieht immernoch aus, als wenn er gestern erst aufgestellt wurde. Ich würde mir immer wieder einen Zaun aufstellen lassen
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Enrico Angermann
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5
Sehr gute Firma, nettes Personal, gute Qualität.
1645270152
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Torsten Dittrich
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Ich muss mich leider einigen negativen Bewertungen hier anschliessen..... Der Preis im Angebot ist zwar okay nur was danach kommt ist nicht mehr in Ordnung ! Es erfolgt eine schnelle Erledigung des Auftrages, aber Nacharbeiten etc. werden später gemacht. Terminverschiebung, oder Vertrösten, der Hintergrund ist, die Firma möchte weitere Kosten für Anfahrt etc. sparen, sobald ein Kunde in der Nähe auch einen Auftrag hat, wird dies ggf. mit erledigt, wegen dem Aufwand und der Zeit/Geld..... eigentlich ist das im Grunde effektiv, aber nicht im Sinne des Kunden ! So schmilzt natürlich die Freude an einem attraktiven Preis schnell dahin, gerade wenn es um mehr als nur Zaunsfelder geht. Ich kann hier leider keine Empfehlung aussprechen.
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