Importzusa opinie

1585387502

Damian Kard

google

1

Złe doświadczenia ze współpracy z firmą Import z USA.pl Przez ww firmę sprowadzałem auto (dodge charger 2015) od samego początku były komplikacje... Począwszy od zaniżania wycen auta, vatu i cła w Niemczech, zagubionych dokumentów pojazdu, przeciągania w czasie całego importu (auto wylicytowane było w pierwszej połowie listopada, a dotarło do mnie w lutym...) oczywiście z większą liczbą uszkodzeń niż było to przedstawione w aukcji,a odbiór auta dziwnym trafem wypadł w godzinach wieczornych, gdy było już ciemno... Kontakt z pracownikami firmy był bardzo ograniczony, za wyjątkiem Pani Kingi.S która wywiązała się ze swoich obowiązków z sumiennością oraz wielkim zaangażowaniem do swojej pracy. Bardzo miła oraz wyrozumiała osoba, wszystkie korespondencje e-mail poprzedzała wiadomością sms i za to pełna WIELKA , niestety jedyna gwiazdka! Auto zakupiłem "palące i jeżdżące " a dotarło do mnie bez pilota, co uniemożliwiło mi odpalenie go i sprawdzenie czy faktycznie tak jest. Pani Monika F. zapewniała, abym się nie przejmował tą sytuacją, ponieważ pilot zaginął pomiędzy portem w USA, a niemieckim portem w Bremerhaven i ktoś odda mi za to pieniądze, złożyłem również reklamację na uszkodzone elementy nadwozia. Po finalnym rozliczeniu się z właścicielem firmy import z USA.pl Panem Radosławem F. otrzymałem e-mail, iż reklamacja została rozpatrzona i odrzucona, bez stosownych wyjaśnień. W odpowiedzi napisałem,że kontaktowałem się w tej sprawie z Panią Moniką i obiecała mi rozwiązać sprawę zgubionego pilota. Jednak na wszystkie e-maile kierowane na adres biurowy odpisywał sam właściciel firmy. Pozwolę sobie przytoczyć jeden z ostatnich e-maili od Pana Radosława Cytuję: "To proszę kontaktować się z Moniką, nie ze mną" - gdzie e-maile trafiały właśnie na adres, który obsługiwała Pani Monika. Kolejny cytat: "Kolejny Pana e-mail, razem z całą korespondencją zostanie przekierowany do mojego prawnika, który obliczy z średnich moich zarobków ile czasu zmarnowałem na Pana bzdurne e-maile i zostanie na to wystawiona stosowna FV do zapłaty" Ww cytaty pozostawię bez komentarza, do indywidualnej interpretacji osób potencjalnie zainteresowanych współpracą z firmą import z USA.pl z miejscowości Psary kolonia, Secemin. Reasumując: Nieprzewidziane koszty wynikające z dodatkowych uszkodzeń auta to 3500 zł netto, oraz zakup pilota 915 zł brutto, zakodowanie 300 zł netto oraz transport auta na lawecie w celu zakodowania pilota to koszt 600 zł netto, co dało mi 5315 zł dodatkowych kosztów, nie wspomnę już o akcyzie wyższej o prawie 2500 zł. Niestety w wyniku licznych komplikacji nie jestem w stanie polecić z czystym sumienie współpracy z firmą import z USA. pl Potwierdzając swoją wiarygodność udostępniam swój adres e-mail [email protected] oraz mogę podać więcej szczegółów dotyczących całego przebiegu importu mojego auta.

1590944799

Joanna S.

google

5

Wspaniałe miejsce

1570607968

mar tyna

google

5

Profesjonalizm na każdym etapie. Świetni ludzie, super kontrakt. Polecam!

1576245623

Halina Paś

google

5

Polecam firmę Importzusa jako profesjonalnego partnera .Firma odpowiedzialna, zapewniają sprawny przepływ informacji. Na bieżąco informują o lokalizacji pojazdów. Współpraca przebiegała w sposób kulturalny, profesjonalny i bezproblemowy. Nie mamy żadnych zastrzeżeń co do jakości wykonywanej usługi. Polecamy i sami będziemy korzystać w przyszłości.

1578562514

Michał Stokowiec

google

5

Piątka z plusem za profesjonalne podejście do klienta. To już kolejne auto wyszukane i sprowadzone dzięki IMPORTZUSA. Mogę w pełni zarekomendować Ich usługi potencjalnym klientom poszukującym wymarzonego pojazdu.