Filtrywodysklep opinie

1636042187

Katarzyna Kowalska

google

Dzień dobry Pani. W mojej firmie kładziemy bardzo duży nacisk na zadowolenie klienta, dlatego bardzo proszę o przekazanie informacji, który z moich pracowników był wobec Pani nieuprzejmy? Taka sytuacja byłaby dla mnie niedopuszczalne i będę w ogromnym szoku, jeśli faktycznie ktoś z naszego zespołu mógł zachować się w taki sposób wobec Pani. Wszyscy pracownicy to osoby o wysokiej kulturze osobistej i nie wyobrażam sobie, żeby ktoś z mojego zespołu mógł Panią obrazić. Gdyby faktycznie takie zdarzenie miało miejsce, to osobiście Panią przeproszę. Rozumiem, że ma Pani do nas żal za to, że nie podjęliśmy się montażu zmiękczacza, który nabyła Pani samodzielnie. W efekcie naszej odmowy postanowiła nas Pani ukarać 1 gwiazdkową opinią. Potwierdzam, jednak, że faktycznie takie mamy zasady. Skupiamy się na urządzeniach, które uważamy za najlepsze na rynku i bynajmniej nie uważamy, że wszystkie zmiękczacze poza produktami firmy ECOWATER to chińszczyzna, bo to nie prawda. Nasz wybór nie oznacza dyskryminacji innych produktów, ale świadomość, że dobre urządzenie będzie działać długie lata i przysporzy nam kolejnego zadowolonego klienta. Osobiście mam już 25 letnie doświadczenie w temacie urządzeń do uzdatniania wody i fakt, że pewne zmiękczacze uważam za słabej jakości wynika z doświadczeń i to nie tylko moich, ale również bardzo wielu osób, które takie urządzenie posiadają i przychodzą do mojej firmy w poszukiwaniu serwisu, który naprawi nie sprawne urządzenie. Od razu napiszę, że nie tylko nie montujemy, ale również nie serwisujemy, oraz nie naprawiamy urządzeń do których nie mamy zaufania, oraz zapasu części zamiennych. Do niektórych zmiękczaczy producenci nie udostępniają nawet części zamiennych i tak, dotyczy to urządzeń produkowanych w Chinach. Zarzuciła nam Pani również niesłowność nie wiem, jak to rozumieć? Czy zobowiązaliśmy się wobec Pani do czegokolwiek? Myślę, że nie, bo wiedziałbym o tym. Jesteśmy według Pani niepomocni i nie można liczyć na naszą pomoc. Proszę sobie wyobrazić, że każdego dnia czy to stacjonarnie, czy w trakcie rozmów telefonicznych udzielamy odpowiedzi na pytania osób, które nic od nas nie kupiły i czasem nie zamierzają kupić, ale mają jakiś problem związany z uzdatnianiem wody. W ten sposób od wielu lat budujemy możliwie najlepszą opinię o naszej firmie, jednak jak widzę w Pani przypadku nie spełniliśmy oczekiwań. Przykro mi z powodu Pani zarzutów, ale chętnie usłyszę lub przeczytam odpowiedzi na zadane przeze mnie pytania. Zapraszam do kontaktu i pozdrawiam. Jędrzej Zawadzki tel. 668427775 e-mail: [email protected]

1636046480

1

Firma bazująca tylko na swoich "najlepszych" zmiękczaczach do wody, zakupionych tylko u nich., wszystkie inne to wg nich "chińszczyzna". Nie można liczyć na pomoc w montażu zmiekczacza dobrej jakości, zakupionego na własną rękę. Niepomocni, nieuprzejmi, niesłowni. Odradzam.

1632314506

Elżbieta Dżuła

google

Bardzo nas cieszy, że jest Pani zadowolony z instalacji. Pozdrawiamy serdecznie!

1632470536

5

Super fachowcy, z doświadczeniem. Umiejetnie i bardzo rozsadnie rozplanowano poprowadzenie łaczeń. Wykonano czysto, bez żadnuch problemow i w krótkim czasie. Bardzo polecam .

1632136742

Mariusz

google

Panie Mariuszu dziękujemy za opinię i polecenie. Miło jest przeczytać że "zawsze fachowo i na czas" . Pozdrawiamy serdecznie

1632304396

5

Jak zawsze fachowo i na czas! Serdecznie polecam!

1635349210

Krystian Kodura

google

Dziękujemy za opinie! Lata doświadczenia niewątpliwie mają wpływ na szybkość i jakość montażu. Pozdrawiamy serdecznie!

1635940007

5

Szybka i miła obsługa. Montaż zajął zaledwie 30min. Goście znają się na swojej robocie. :)

1637055674

Bartosz Witkowski

google

Dziękujemy za pozytywna opinię. Pozdrawiamy serdecznie

1637152972

5

Bardzo dobry kontakt, montaż bez żarzutu, komunikatywni serwisanci. Polecam!