1721114394
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSURyelBMeFBnEAE!2m1!1s0x0:0x2f8b2dc310407520!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgIDrzPLxPg%7CCgwImr7YtAYQsLj08gI%7C?hl=en-US
Dejwid T
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJCU9wQDFHFkcRIHVAEMMtiy8
Szanowny Panie, już pędzę z odpowiedzią skąd wzięła się taka kwota, za wykonaną usługę. Serwisant, przy Panu wycenił koszt wymiany łożysk w kołach, opon i linek wraz z regulacją na kwotę dużo niższą, niż ostateczna jaką Pan zapłacił przy odbiorze. A skąd to się wzięło? Przyjęliśmy zlecenie od Pana na ww. czynności z odbiorem roweru po weekendzie ( czas oczekiwania do 5 dni roboczych), po czym przystąpiliśmy do pracy. Ponieważ, chcieliśmy maksymalnie skrócić czas oczekiwania aby Pan mógł odebrać rower jak najszybciej-serwisant zdemontował stare łożyska aby dobrze ściągnąć wymiar i zamówić odpowiednie na wymianę. Części zostały zamówione i rower trafił do „poczekalni”. Po kilku godzinach od przyjęcia, skontaktował się Pan z nami telefonicznie, że jest zmiana planów i rower potrzebny jest na weekend, a jak dobrze wiemy nie można wbijać łożysk już wybitych, ponieważ pojawią się luzy i został Pan o tym poinformowany. Dobrze też pamiętamy, że zapadła decyzja o szybkim doprowadzeniu roweru do stanu używalności na weekend. Tak też, wychodząc na przeciw naszym klientom, postawiliśmy w stan gotowości wszystkie znajomosci i siły aby szczęśliwie wyjechał Pan na wycieczkę w weekend (przypominam był to piątek). Wiadomo, jest to usługa ekspresowa i było by to wysoce nieeleganckie abyśmy rozliczyli się z Panem takim samym cennikiem, jak w przypadku klienta który, również chciał wyjechać na wycieczkę, lecz musiał poczekać na realizacje usług serwisu swojego jednośladu. Tak więc, bardzo nam przykro za tak surową ocenę, niemniej jednak mam nadzieje, że zrozumie Pan naszą stronę i zaprzestanie określać nas jako „oszustów”.
1723504381
1
Nie polecam !! Czuję sie oszukany po skorzystaniu z tego serwisu... !!!!! Wymiana łożyska przód - tył , dwie linki 700zł !? , po uzgodnieniu w serwisie z oponami miało wyjść 1000zł wartość opon (599zł) z czego serwis zrobiony był bez opon ,serwisant tłumaczył się iż musiał skorzystać z prywatnego samochodu !! , i nie kojarzę abym otrzymał paragon po tym serwisie ! W ciągu dalszym nie mogę tego zrozumieć! Odwiedziłem dzisiaj dwa serwisy i śmiali się że mnie naciągnęli bo za te rzeczy cena wysoka bardzo! Więc co wpłynęło na tą cene....
1712137220
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUNEal9QUDhnRRAB!2m1!1s0x0:0x2f8b2dc310407520!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgICDj_PP8gE%7CCgwIhMi0sAYQgLTkvwM%7C?hl=en-US
Justyna Klimas
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJCU9wQDFHFkcRIHVAEMMtiy8
Dziękujemy za opinie! Jest nam bardzo przykro, że poczuła się Pani urażona. Zostaną przeprowadzone rozmowy z pracownikami, zarówno sklepu jaki serwisu i jeżeli doszło do takowych zaniechań, wyciągniemy konsekwencje. W imieniu całej firmy bardzo przepraszamy. Na pierwszym miejscu stawiamy profesjonalizm i wysoki standard obslugi klienta! Niemniej jednak, krzywdzącym stwierdzeniem jest dla nas fakt, iż należycie obsługujemy tylko klientów z drogimi rowerami. Do każdego tematu podchodzimy z najwyższą starannością ale nie wszystko fizycznie jesteśmy w stanie zrobić. Jest pewna grupa rowerów tzw. marketowych, gdzie na pozór proste czynności, które wykonujemy na codzień w każdym rowerze, okazują się górą nie do zdobycia.
1712214844
1
W tym miejscu należycie obsługują jedynie grube ryby. Jeśli nie stać cię na rower za 10 tysięcy to jesteś zerem. Rozpoczynam pracę jako przedstawiciel firmy, nie mam prawka, jest wiosna więc kupiłam taki rower na jaki było mnie stać i cieszyłam się z tego! Wpadłam tylko dokręcić latający błotnik, wycentrować koło, załozyć dołączone odblaski. Serwisant na oko z 10lat młodszy popatrzył na mnie z góry i powiedział że strasznego grata sobie kupiłam. Ta przykra uwaga nie służyła temu aby pokazać mi jakie sami mają rowery, żeby zachęcić jak mój "grat" się zepsuje a jedynie po to żeby mi było przykro. Koło nie zostało wycentrowane bo szkoda fatygi, błotnik latał mi w górę i w dół całą drogę bo się o nim zapomniało, odblaski nie zamontowane. Po świętach wróciliśmy po linkę którą zostawiłam z odblaskami. Dobrze że odzyskałam linkę.