Zajmij 1 miejsce w Google Maps i zostań lokalnym liderem
Zbieraj opinie klientów w Google
Angielski
Szwajcarski
Hurtelektryczny
Profil niezweryfikowany
Hurtelektryczny opinie
Informacje o Hurtelektryczny
4,55
5657 opinii
Opinie pochodzą z portali zewnętrznych
Ostatnia aktualizacja: 02.04.2022
Czy to profil Twojej firmy?
- Aktualizowanie opinii
- Zweryfikowany profil
- Możliwość sortowania
- Wyświetlanie produktów
- Baner reklamowy
Jak firmy czerpią korzyści ze swojego katalogu?
Zobacz przykład1456687380
https://www.opineo.pl/opinia/6684784
Bartek
opineo
https://www.opineo.pl/opinie/hurtelektryczny-pl
Panie Bartłomieju, pragnę poinformować, że wszyscy nasi klienci a więc Pan również zostali przez nas poinformowani o opóźnionej dostawie czujników na magazyn dystrybutora. Zadeklarował Pan,że poczeka i nie zrezygnował z realizacji zamówienia. Zmieniliśmy również datę dostępność na karcie produktu, aby nie wprowadzać w błąd klientów. W zakresie pobrania na etykiecie logistycznej zgłosiliśmy do INpost, aby pobranie zostało usunięte. Pracownik biura obsługi klienta Inpost zrozumiał, że ma usunąć Pana przesyłkę. Jako sprzedawca jesteśmy odpowiedzialni za przesyłkę i jej dostarczenie ale niestety nie mamy wpływu na poziom percepcji pracowników zewnętrznej firmy. W zakresie ilości Pana telefonów do nas ciężko nam zweryfikować jak dużo ich Pan do nas wykonał. Dołożyliśmy wszelkich starań aby nieporozumienie z INpost zostało jak najszybciej rozwiązane. Najprawdopodobniej gdy czekaliśmy na informacje z INpost dzwonił Pan do nas i dopytywał czy coś wiadomość z Pana przesyłką co jest rzeczą naturalną w takiej sytuacji. Przepraszamy za napotkane niedogodności. Dołożyliśmy wszelkich starań, aby zaspokoić Pana potrzeby konsumenckie na jak najwyższym poziomie. W ramach rekompensaty proponujemy rabat w wysokości 10% na koleje zamówienie, które z ogromną przyjemnością zrealizujemy. Pozdrawiamy i zapraszamy ponownie.
1456908480
1.8
Nie polecam 1. Miesiąc czasu trwała realizacja zamówienia. Podobno trzeba było czekać na sprowadzenie produktu z hurtowni bo było bardzo duże zainteresowanie. Ok to można zrozumieć, ale zero zero odzewu ze strony sklepu tylko oczywiście musiałem 4 razy dzwonić i się dopytywać kiedy zrealizują zamówienie. 2 Zapłaciłem przed wysłaniem produktu, a tymczasem w przesyłce z InPostu pojawiła się informacja o konieczności zapłaty. Znowu 4 telefony żeby to wyjaśnić. 3. Kiedy wydaje się że wszystko jest załatwione, z InPostu dostaje informacje że przesyłka jest anulowana (choć miała czekać 72 godziny). Kiedy dzwonię okazuje się że to na skutek nieporozumienia między sprzedawcą a InPostem. Znowu parę telefonów. Reasumując za dużo, zdecydowanie za dużo błędów
1457347980
https://www.opineo.pl/opinia/6731111
Vic
opineo
https://www.opineo.pl/opinie/hurtelektryczny-pl
Panie Wiktorze, otrzymał Pan automatyczny e-mail z informacją o numerze konta na który może Pan dokonać płatności za złożone zamówienie. Kolejny e-mail z informacją, że płatność została zaksięgowana otrzymał Pan po fizycznym potwierdzeniu płatności w naszym systemie sprzedaży przez pracownika BOK. Pana opinia i sugestia zmiany nie jest dla nas zrozumiała. Wszystko przebiegło poprawnie. Pozdrawiamy i zapraszamy ponownie.
1457456880
3
Sklep powinien poprawić automatyczne notyfikacje, ktore sa wysyłane bez ładu i składu (np., że sklep oczekuje na platnosc, kiedy to platnosc zostala juz zaksięgowana, co potwierdzałem telefonicznie ze sklepem)
1564674660
https://www.opineo.pl/opinia/13198014
Agusia
opineo
https://www.opineo.pl/opinie/hurtelektryczny-pl
4.8
Wszystko w porządku. Polecam ten sklep
1564664580
https://www.opineo.pl/opinia/13197163
xxx
opineo
https://www.opineo.pl/opinie/hurtelektryczny-pl
4.5
W porządku. Czas oczekiwania trochę długi ale potem sprawnie już poszło.
1467395940
https://www.opineo.pl/opinia/7339194
Małgorzata
opineo
https://www.opineo.pl/opinie/hurtelektryczny-pl
Pani Małgorzato, zamówienie złożyła Pani 7 czerwca a zamówienie zostało do Pani wysłane 16 czerwca. Reklamację złożyła Pani 17 czerwca. Zleciliśmy odbiór reklamowanych lamp kurierem od Pani i wysłaliśmy do producenta. 29 czerwca otrzymaliśmy odpowiedź, że reklamacja została uznana i, że zostaną do Pani wysłane nowe elementy. Na dzień dzisiejszy przesyłka znajduje się już u Pani. Dokładamy wszelkich starań aby produkty reklamowane były wysyłane do naszych klientów tak szybko jak tylko jest to możliwe. Często uszkodzone elementy/oprawy muszę zostać ponownie wyprodukowane co przekłada się na czas oczekiwania.
1467634680
1.5
Towar przyszedł uszkodzony. Reklamacja przebiega bardzo opornie. W dalszym ciągu nie mam kompletnych lamp. Ponad miesiąc temu zostały wpłacone pieniądze, a ja nie mam zamówionego towaru.
Ostatnie artykuły
W naszych artykułach przekazujemy ogrom przydatnej wiedzy na temat recenzji i ocen oraz marketingu internetowego. Dowiedz się, jak prowadzić jeszcze bardziej wydajne działania.