Zajmij 1 miejsce w Google Maps i zostań lokalnym liderem
Monitoring i SERP
Codzienne śledzenie pozycji słów kluczowych
Sprawdzanie pozycji na mapie
Monitoring konkurencji
Planowanie
Posty w wizytówce
Zdjęcia i filmy
Generatory AI
Odpowiedzi na opinie
Posty pod słowa kluczowe
Raportowanie
Raport interakcji z klientem
Statystyki opinii
Raport pozycji na mapie
Dla agencji SEO
Zarządzanie zespołem
White label i personalizacja
Ochrona firmy
Ochrona profilu 24/7
Powiadomienia i alerty
Zarządzanie
Masowa edycja danych
Grupy profili
Zbieraj opinie klientów w Google
Zbieraj opinie
Przegląd
Zwiększ sprzedaż
Lojalni klienci
Kontroluj reputację
Opinie o produktach
Kontroluj swój wizerunek
Budowanie zaufania
Integracje
Shopify
Baselinker
Zobacz wszystkie integracje
Materiały
Dowiedz się
Baza wiedzy - Reviews
Słownik SEO lokalnego
Baza wiedzy
Integruj
Google Looker Studio
Więcej
Historie sukcesu
Blog
Cennik
Cennik
Angielski
Szwajcarski
Check visibilityMonitoring i SERPCodzienne śledzenie pozycji słów kluczowychSprawdzanie pozycji na mapieMonitoring konkurencjiZbieraj opiniePrzeglądZwiększ sprzedażLojalni klienciPlanowaniePosty w wizytówceZdjęcia i filmyGeneratory AIOdpowiedzi na opiniePosty pod słowa kluczoweRaportowanieRaport interakcji z klientemStatystyki opiniiRaport pozycji na mapieDla agencji SEOZarządzanie zespołemWhite label i personalizacjaOchrona firmyOchrona profilu 24/7Powiadomienia i alertyZarządzanieMasowa edycja danychGrupy profiliKontroluj reputacjęOpinie o produktachKontroluj swój wizerunekBudowanie zaufaniaIntegracjeShopifyBaselinkerZobacz wszystkie integracjeDowiedz sięBaza wiedzy - ReviewsSłownik SEO lokalnegoBaza wiedzyIntegrujGoogle Looker StudioWięcejHistorie sukcesuBlogCennik
Cennik
1. Brak wysyłki zakupionego pokrowca. W rozmowie przyznane zostało, że bylo to działanie celowe; 2. brak wystawienia faktury VAT(trzykrotne ponawianie próśb); 3. konieczność składania reklamacji z uwagi na pomyłkę w wyszytym nazwisku- reklamacja uwzględniona, wprowadzono inicjały - powinien być zwrot 25 zł ---> brak zwrotu. Zdecydowanie odradzam firmę, która dla kilkudziesięciu złotych wątpliwego zysku stosuje takie praktyki.
Toga jest wspaniała. Dobra gatunkowo i elegancko odszyta. Z tego powodu daję 2 gwiazdki. Niestety obsługa Klienta pozostawia bardzo dużo do życzenia. Nie obierają telefonów, nie odpisują na maile, w komunikacji są nieprzyjemni i obcesowi. Realizacja zamówienia w "gorącym okresie", tj. w czerwcu bardzo wydłużona, i o ile jest to zrozumiałe, to już zupełny brak informacji, co się dzieje z Twoim zamówieniem nie.
Zdecydowanie odradzam korzystanie z usług tej firmy. 25 maja narzeczona zamówiła togę w tej firmie, najpierw zadzwoniła i dopytała się czy toga o niestandardowych wymiarach (kilka cm dłuższa) będzie dla tej firmy wykonalna. Pani z obsługi klienta zapewniała ją, że tak i że zamówienie zostanie zrealizowane w ciągu 3 tygodni. Jak łatwo się domyślić togi 15 czerwca, taki termin narzeczona z Panią ustaliła, nie było, mało tego nie było z tej firmy telefonu, że są opóźnienia, aby się o tym dowiedzieć sama musiała do firmy zadzwonić. Pani zapewniła, że toga będzie wkrótce, jednak wkrótce oznaczało jeszcze 9 dni. W międzyczasie kontakt z obsługą klienta stał się żenujący, ja wraz z narzeczoną dzwoniliśmy pod dwa różne numery żeby ktoś w końcu odebrał, z reguły czasem ktoś odbierał, ale udawał, że mnie nie słyszy, cały czas toga była niepewna i Pani się spytała kiedy będzie ślubowanie (na tą uroczystość toga była potrzebna) i czy może dosłać togę w dniu ślubowania. Ostatecznie po długich telefonach i przepychaniach ustaliliśmy z działem obsługi klienta, że toga zostanie na koszt tej firmy wysłana na inny adres niż podany we wcześniejszym zamówieniu. Pani się zgodziła, żeby zamiast Miasta A wysłać przesyłkę do Miasta B na ich koszt oraz żeby przesyłka doszła w sobotę. Rano w sobotę odbieramy telefon od naszej sąsiadki, że przyjechał kurier, tymczasem my byliśmy w miejscowości B i tam oczekiwaliśmy przesyłki. Na szczęście, sąsiadka przesyłkę odebrała i toga była w porządku, ale na fakturze zamiast adresu naszego był właśnie adres w miejscowości B :) Ogólnie zdecydowanie po takich przejściach odradzam, podejście do klienta maja podobne do urzędników, jak im się przerwie spożywanie kawy. Do pracowników tejże firmy - potwierdzam, iż całą korespondencję i wykaz rozmów z Państwem mam zarchiwizowany, a komentarz w przypadku gdy zostanie usunięty będzie ponownie napisany. Z wyrazami nieszacunku Mateusz Borek
Ostatnie artykuły
W naszych artykułach przekazujemy ogrom przydatnej wiedzy na temat recenzji i ocen oraz marketingu internetowego. Dowiedz się, jak prowadzić jeszcze bardziej wydajne działania.