Zajmij 1 miejsce w Google Maps i zostań lokalnym liderem
Zbieraj opinie klientów w Google
Angielski
Szwajcarski
Klimart
Profil niezweryfikowany
Klimart opinie
Informacje o Klimart
4,77
78 opinii
Opinie pochodzą z portali zewnętrznych
Ostatnia aktualizacja: 10.06.2022
Czy to profil Twojej firmy?
- Aktualizowanie opinii
- Zweryfikowany profil
- Możliwość sortowania
- Wyświetlanie produktów
- Baner reklamowy
Jak firmy czerpią korzyści ze swojego katalogu?
Zobacz przykład1562665597
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSURrdTV6Ny1nRRAB!2m1!1s0x0:0x7edeecd47040c4a4!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgIDku5z7-gE%7CCgwI_cSR6QUQ0Lem1QM%7C?hl=en-US
Łukasz Mieczkowski
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJHeY_rrH-H0cRpMRAcNTs3n4
3
Na chwilę obecną uczucia mam mieszane. Zamówiłem w firmie Klimart usługę konserwacji klimatyzatora przenośnego z dojazdem do domu. Jeśli chodzi o wykonaną usługę to złego słowa nie mogę powiedzieć. Panowie przyjechali na czas, szybko uwinęli się z pracą i odpowiedzieli na wszystkie moje pytania dotyczące eksploatacji urządzenia, a ja mogłem cieszyć się sprawnym i odgrzybionym urządzeniem w upalny czerwiec. Mam jednak zastrzeżenia do Pana Kierownika serwisu. Kiedy zadzwoniłem po raz pierwszy, żeby umówić się na serwisowanie, Pan Kierownik poinformował mnie, że "jeśli nie będzie żadnych problemów, to temat powinien zamknąć się w 120 zł netto (ok. 150 zł brutto)". Oczywiście, podczas rozmowy wspomniałem, że chodzi o klimatyzator przenośny z dojazdem do domu. Kiedy otrzymałem fakturę na 180 zł brutto (faktura przychodzi pocztą, już po wykonanej usłudze), mocno się zdziwiłem. Okazało się, że firma dolicza za dojazd ok. 30 zł brutto. W tym momencie poczułem się trochę "oszukany". Nie twierdzę, że zostało to zrobione z premedytacją, ale jednak zostałem wprowadzony w błąd i chciałem sprawę wyjaśnić. Po skontaktowaniu się z działem księgowym i wyjaśnieniu sytuacji, zostałem poinformowany o tym, że sprawa trafiła do kierownika i ten się ze mną wkrótce skontaktuje. Niestety, Pan Kierownik nie raczył oddzwonić, a kiedy ja próbowałem się z skontaktować, nie odebrał telefonu. Stwierdziłem, że za 30 zł nie będę robił afery i opłaciłem całą fakturę, ale niesmak pozostał. Podsumowując: - Fachowość wykonanej usługi: 5/5 - Stosunek do klienta: 2/5.
1626082591
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSURxaWZpNDZBRRAB!2m1!1s0x0:0x7edeecd47040c4a4!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgIDqifi46AE%7CCgwIn5qwhwYQuLzCzAM%7C?hl=en-US
Marcin Grabowski
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJHeY_rrH-H0cRpMRAcNTs3n4
Panie Marcinie, W nawiązaniu do naszej rozmowy telefonicznej i opinii, którą był uprzejmy Pan wystawić, dziękuję za przekazane uwagi, zapewniam że wykorzystamy je do poprawy organizacji oraz poprawy dbałości o klienta na każdym etapie. Przepraszam za nieporozumienie. Dla mnie jako osoby odpowiadającej za prawidłową organizację pracy i dążenie do najwyższego zadowolenia klientów, szczególnie ważne jest aby błędy komunikacyjne nie wprowadzały zamieszania oraz nie prowadziły do niezadowolenia ze współpracy. Zapewniam, że Doradca Techniczny zajmująca się Pana zapytaniem nie miała zamiaru wprowadzić Pana w błąd lub zignorować słuszne oczekiwanie na terminową odpowiedź. Źle zrozumiana informacja o wyborze innego wykonawcy, niepoprawnie zamieszczona informacja o ponownym kontakcie i fatalny efekt w postaci Pana niezadowolenia. Przepraszamy! Dariusz Lubecki Dyrektor Zarządzający
1626777143
1
Niestety, bałagan i brak profesjonalizmu. Zależało mi na czasie, zadzwoniłem w poniedziałek (21.06), podałem potrzebne informacje i wysłałem e-mailem rzuty budynku z planowanymi miejscami umieszczenia klimatyzacji. Kontakt i wycena miały być w przeciągu 3 dni. Odezwałem się sam po 4 dniach, nikt nawet nie zajął się moją wyceną. W takim razie podziękowałem i zrezygnowałem, bo nie miałem już czasu czekać. Po weekendzie okazało się, że prace w domu trochę się przesuną, więc mam możliwość poczekania jeszcze 2-3 tygodni. Zadzwoniłem znowu w poniedziałek (28.06), że jednak chciałbym wycenić i zlecić im montaż klimatyzacji. W ciągu paru dni ktoś miał się odezwać. Mamy dzisiaj 12.07, minęły dwa tygodnie i ciągle zero kontaktu, telefonu, e-maila. Dbałość o klienta poziom 0. Nie polecam.
1462957628
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUN3M1phb3JRRRAB!2m1!1s0x0:0x7edeecd47040c4a4!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgICw3ZaorQE%7CCgsIvOzLuQUQgNOmdQ%7C?hl=en-US
Adam Skrodzki
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJHeY_rrH-H0cRpMRAcNTs3n4
Dziękujemy :-)
1513515540
5
Bardzo profesjonalna i miła obsługa, zarówno przy wyborze urządzenia jak również podczas montażu. Bardzo polecam !!!
1654713059
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUNhNVlQNjZnRRAB!2m1!1s0x0:0x7edeecd47040c4a4!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgICa5YP66gE%7CCgsI49WDlQYQqLeBKw%7C?hl=en-US
Piotr Szubzda
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJHeY_rrH-H0cRpMRAcNTs3n4
5
Bardzo profesjonalna firma ! Pewnego razu mieliśmy problem z naszą klimatyzacją, serwisanci firmy Klimart podeszli profesjonalnie do naszej sprawy, mimo grubszej usterki uporali się z naprawą naszej klimatyzacji, potrzebne były 2 wizyty serwisantów w naszym domu :) mimo, iż za każdym razem przyjeżdżali do nas inni pracownicy, zawsze podchodzili do problemu z pełnym profesjonalizmem! Na duży plus całego przebiegu serwisu i na szczególną pochwałę zasługuje kierownik serwisu p. Adrian Pawłowski! Od samego początku dbał o naszą sprawę i mimo, iż mieli napięty grafik znalazł lukę i załatwił naszą sprawę w trybie ekspresowym (początkowo mieliśmy mieć naprawę pod koniec czerwca, natomiast już mamy wszystko naprawione i możemy się chłodzić w te ciepłe dni!). Taki kierownik to skarb, oby takich ludzi więcej! Mimo, iż jest sezon urlopowy, pan Adrian zawsze był dostępny pod telefonem! SERWISANCI GODNI POLECENIA !! Jak również całą firma! Meega plus dla nich!!
1591787534
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUNjNTlQU293RRAB!2m1!1s0x0:0x7edeecd47040c4a4!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgICc59PSowE%7CCgwIjoCD9wUQsK6cyAM%7C?hl=en-US
Mateusz Masłowski
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJHeY_rrH-H0cRpMRAcNTs3n4
3
W chwili obecnej wstrzymuję się od komentarza do wyjaśnienia sprawy
Ostatnie artykuły
W naszych artykułach przekazujemy ogrom przydatnej wiedzy na temat recenzji i ocen oraz marketingu internetowego. Dowiedz się, jak prowadzić jeszcze bardziej wydajne działania.