Zajmij 1 miejsce w Google Maps i zostań lokalnym liderem
Monitoring i SERP
Codzienne śledzenie pozycji słów kluczowych
Sprawdzanie pozycji na mapie
Monitoring konkurencji
Planowanie
Posty w wizytówce
Zdjęcia i filmy
Generatory AI
Odpowiedzi na opinie
Posty pod słowa kluczowe
Raportowanie
Raport interakcji z klientem
Statystyki opinii
Raport pozycji na mapie
Dla agencji SEO
Zarządzanie zespołem
White label i personalizacja
Ochrona firmy
Ochrona profilu 24/7
Powiadomienia i alerty
Zarządzanie
Masowa edycja danych
Grupy profili
Zbieraj opinie klientów w Google
Zbieraj opinie
Przegląd
Zwiększ sprzedaż
Lojalni klienci
Kontroluj reputację
Opinie o produktach
Kontroluj swój wizerunek
Budowanie zaufania
Integracje
Shopify
Baselinker
Zobacz wszystkie integracje
Materiały
Dowiedz się
Baza wiedzy - Reviews
Słownik SEO lokalnego
Baza wiedzy
Integruj
Google Looker Studio
Więcej
Historie sukcesu
Blog
Cennik
Cennik
Angielski
Szwajcarski
Check visibilityMonitoring i SERPCodzienne śledzenie pozycji słów kluczowychSprawdzanie pozycji na mapieMonitoring konkurencjiZbieraj opiniePrzeglądZwiększ sprzedażLojalni klienciPlanowaniePosty w wizytówceZdjęcia i filmyGeneratory AIOdpowiedzi na opiniePosty pod słowa kluczoweRaportowanieRaport interakcji z klientemStatystyki opiniiRaport pozycji na mapieDla agencji SEOZarządzanie zespołemWhite label i personalizacjaOchrona firmyOchrona profilu 24/7Powiadomienia i alertyZarządzanieMasowa edycja danychGrupy profiliKontroluj reputacjęOpinie o produktachKontroluj swój wizerunekBudowanie zaufaniaIntegracjeShopifyBaselinkerZobacz wszystkie integracjeDowiedz sięBaza wiedzy - ReviewsSłownik SEO lokalnegoBaza wiedzyIntegrujGoogle Looker StudioWięcejHistorie sukcesuBlogCennik
Cennik
Opinia wystawiona złośliwie, bez komentarza w związku ze złożoną przez Klienta reklamacją, która została odrzucona z powodu niedoręczenia reklamowanego produktu. Wybrana przez Klienta firma logistyczna (Poczta Polska) nie potrafi skutecznie doręczyć przesyłki "do drzwi" i zamiast złożyć reklamację na jej usługi, Klient wystawia nam negatywną opinię. Odpowiedź na uzupełnienie Klienta: Proces reklamacji jest bardzo jasny, prosty i zgodny z obowiązującymi przepisami. Zgłaszamy reklamację i wysyłamy produkt. Musi on jednak zostać doręczony SKUTECZNIE na wskazany przez sprzedawcę adres, a nie jako awizo do skrzynki. Przypominam również, iż z regulaminem naszego sklepu można zapoznać się w każdej chwili, a dokonując zakupu w naszym sklepie, AKCEPTUJE Pan jego treść. Na naszej stronie znajduje się również informacja, iż nie odbieramy przesyłek z placówek poczty (awizowanych), paczkomatów i za pobraniem. W związku z tym wybierając usługę logistyczną Poczty Polskiej lub innej firmy, należy zaznaczyć, iż paczka ma zostać doręczona do sklepu, a nie zostawiona na poczcie i wybrać stosowną do sytuacji usługę. Przypominam, iż na żądanie Klienta środki za przesyłkę są zwracane w przypadku uznania reklamacji z tytułu rękojmi (bo o niej mowa). Można również dopytać po ludzku o pomoc lub podpowiedź jak taki produkt najłatwiej odesłać. Możemy również zaoferować swoją przesyłkę zgodnie z Regulaminem, na który się Pan powołuje, ale chyba nie został przez Pana przeczytany zbyt dokładnie...
1630401009
1
Zgodnie z sugestią właściela uczciwie będzie poprzeć swoją ocenę jakąś merytoryczną opinią, która jest poparta faktami: Stanowczo odradzam korzystania z usług sklepu. Sam proces reklamacji jest obiektywnie nieprzychylny klientowi. Mimo przebycia wszystkich "zasieków" procesowych w końcu udało się dokonać wysyłki reklamowanego produktu pod wskazany adres. Właściwciel sklepu nie odbiera paczki (awizowana dwukrotnie) przerzucając odpowiedzialność za własne niedopatrzenia, bądź umyślne działania na reklamującego, tym samym uniemożliwiając reklamacje. Dodam jeszcze, że regulamin sklepu odbiera możliwość bezpośredniego dostarczenia produktu do sklepu.
Dziękujemy za opinie :-) Staramy się działać zgodnie z przyjętymi zasadami, rzetelnie informując o dostępności produktowej i realizując zamówienia bez zbędnej zwłoki
W naszych artykułach przekazujemy ogrom przydatnej wiedzy na temat recenzji i ocen oraz marketingu internetowego. Dowiedz się, jak prowadzić jeszcze bardziej wydajne działania.