1641550966
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUNtZzQ3LVFREAE!2m1!1s0x0:0x24e2e9ca35cabc14!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgICmg47-QQ%7CCgwI9qjgjgYQyNqssgI%7C?hl=en-US
Franciszek Pich
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJdTNL16vwO0cRFLzKNcrp4iQ
Szanowny Panie Franciszku, czytając Pana opinie jesteśmy bardzo zaskoczeni tak negatywnym odbiorem z Pana strony, w szczególności, że jest to jedyna negatywna opinia dotycząca pobytu sylwestrowego. Mimo tego, że jest ona tak niska to bardzo dziękujemy za uwagi, będziemy dokładać wszelkich starań by ciągle podnosić poziom naszych usług. Nadmienię jednak, że nie jesteśmy hotelem 4 * a Pensjonatem o rodzinnej i ciepłej atmosferze gdzie wszyscy nasi Goście czują się jak w domu. Żałujemy, że pozytywne aspekty nie zaważyły na Pana ocenie. Pozdrawiamy ciepło.
1642494986
1
Niestety w trakcie pobytu pakietu sylwestrowego (3 doby) spotkaliśmy się z dużym rozczarowaniem biorąc pod uwagę koszty pobytu w 4 gwiazdkowego hotelu. W szczególności strafe tzw. ''pseudo Rajskiego SPA''. Woda w basenie i Jacussi mętna z pływającymi zanieczyszczeniami. Jacussi pierwszego dnia ledwo bombelkowało, kolejnego dnia było już zepsute. Sauna mokra od początku wyłączona, sauna sucha w Nowy Rok całkowicie wyłączona - skandal! Grota solna byle jaka, dużo niedopracowanych detali. Ogólne wrażenie ''strefą SPA'' - zaniedbane. Trudno spodziewać się czystości jak osoba (pan) z grona właścicieli lub kierownictwa hotelu chodzi w butach po strefie basenowej, siada na leżaku i nic nie widzi w tym nieodpowiedniego. Ponadto, pokoje małe, łazienki byle jakie jak na 4 gwiazdki (taką cenę pobytu!). Deszczownica pod prysznicem nie działała, bardzo niskiej jakości osprzęt. Brudno. Nasi sąsiedzi w pokoju obok takie same wrażenia. Światło mrugało raz się wyłączyło - problemy z zasilaniem w energie elektryczne w całym obiekcie. Obsługa (standard obsługi) nie ma doświadczenia w obsłudze klienta 4 gwiazdkowego hotelu - niestety. Z pozytywów: smaczne jedzenie, chociaż rozmawiając z gości którzy przyjechali z dziećmi - brak alternatywnych posiłków, które mogłyby jeść ich dzieci, śniadanie takie same każdego dnia ale ogólnie jedzenie smaczne. Bal sylwestrowy również udany, dobra muzyka oraz posiłki. Podsumowując, ośrodek ładnie położony, smaczna restauracja, reszta pozostawia wiele do życzenia biorąc pod uwagę do jakiego standardu i poziomu cen ten obiekt aspiruje. Wiele rzeczy niedopracowanych, zaniedbanych, widać, że się oszczędza. Nie polecamy i nie wrócimy.
1641588358
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChRDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUNtb19RRRAB!2m1!1s0x0:0x24e2e9ca35cabc14!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgICmo_QE%7CCgwIhs3ijgYQuIuUyAI%7C?hl=en-US
Małgorzata Ptaszek
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJdTNL16vwO0cRFLzKNcrp4iQ
1
Obiekt jest okropny, rozczarował nas do tego stopnia, że skróciliśmy wyjazd. W pokojach jest brudno, woda z kranu i prysznica śmierdzi jakąś rdza, pokój nie był posprzątany po poprzednich klientach. Na recepcji Pani nie chciała wymienić nam ręczników na świeże, na wejście na basen trzeba czekać (długo) aż ktoś pojawi się na recepcji. Jedzenie jest okropne, jak na stołówce szkolnej 15 lat temu, nie dało się zjeść. Dodatkowo jedzenia wystarcza tylko na pierwsza godzinę kolacji, później już nic nie ma mimo iż kolacja powinna trwać 2h. Na jacuzzi woda śmierdzi chemia i uczula na skórze. 4 razy w ciągu dnia była awaria prądu, poszewki i pościel była brudna. Ogromne braki i niedociągnięcia, których nie można przeoczyć! Panie kelnerki nieogarnięte, nic nie wiedza, nawet gdzie na barze jest lód! Byliśmy większa grupa i wyjechaliśmy wcześniej, miał być przyjemny odpoczynek, a była porażka! Szkoda pieniędzy.