Zajmij 1 miejsce w Google Maps i zostań lokalnym liderem
Monitoring i SERP
Codzienne śledzenie pozycji słów kluczowych
Sprawdzanie pozycji na mapie
Monitoring konkurencji
Planowanie
Posty w wizytówce
Zdjęcia i filmy
Generatory AI
Odpowiedzi na opinie
Posty pod słowa kluczowe
Raportowanie
Raport interakcji z klientem
Statystyki opinii
Raport pozycji na mapie
Dla agencji SEO
Zarządzanie zespołem
White label i personalizacja
Ochrona firmy
Ochrona profilu 24/7
Powiadomienia i alerty
Zarządzanie
Masowa edycja danych
Grupy profili
Zbieraj opinie klientów w Google
Zbieraj opinie
Przegląd
Zwiększ sprzedaż
Lojalni klienci
Kontroluj reputację
Opinie o produktach
Kontroluj swój wizerunek
Budowanie zaufania
Integracje
Shopify
Baselinker
Zobacz wszystkie integracje
Materiały
Dowiedz się
Baza wiedzy - Reviews
Słownik SEO lokalnego
Baza wiedzy
Integruj
Google Looker Studio
Więcej
Historie sukcesu
Blog
Cennik
Cennik
Angielski
Szwajcarski
Check visibilityMonitoring i SERPCodzienne śledzenie pozycji słów kluczowychSprawdzanie pozycji na mapieMonitoring konkurencjiZbieraj opiniePrzeglądZwiększ sprzedażLojalni klienciPlanowaniePosty w wizytówceZdjęcia i filmyGeneratory AIOdpowiedzi na opiniePosty pod słowa kluczoweRaportowanieRaport interakcji z klientemStatystyki opiniiRaport pozycji na mapieDla agencji SEOZarządzanie zespołemWhite label i personalizacjaOchrona firmyOchrona profilu 24/7Powiadomienia i alertyZarządzanieMasowa edycja danychGrupy profiliKontroluj reputacjęOpinie o produktachKontroluj swój wizerunekBudowanie zaufaniaIntegracjeShopifyBaselinkerZobacz wszystkie integracjeDowiedz sięBaza wiedzy - ReviewsSłownik SEO lokalnegoBaza wiedzyIntegrujGoogle Looker StudioWięcejHistorie sukcesuBlogCennik
Cennik
Klient zrobił zamówienie w weekend, w poniedziałek zostało przekazane do wysłania. W środę otrzymaliśmy informacje, że przesyłka nie dotarła. Skontaktowaliśmy się z firmę Pocztex co się dzieje z przesyłką. Ponieważ przesyłka zaginęła poinformowaliśmy klienta, że możemy wysłać kolejną, nie czekając na rozstrzygnięcie procedury reklamacyjnej w Pocztex. Zamiast w środę (ustalenia były już po odbiorze paczek przez kuriera) wysyłka została zlecona na czwartek. Klient zadzwonił poinformować nas, że rezygnuje z zamówienia i powinniśmy zwolnić wszystkich pracowników, za 1 dzień opóźnienia.
1498808372
1
Partacze co nie potrafią wysłać paczki kurierem. Takiej amatorki to jeszcze nie widziałem. Tydzień czasu czekałem na wysłanie paczki po czym bezczelna pani poinformowała mnie że zapomnieli o moim zamówieniu. Jest tak duża konkurencja że nie warto zamawiać u takich leserów. Nie polecam a wręcz odradzam.
Klient otrzymał szczegółowe informacje na temat reklamacji. Informacje na temat procesu reklamacyjnego udziela serwis a nie dział handlowy od którego klient chciał informacji nie czekając na odpowiedź z osoby zajmującej się jego reklamacją.
1510855537
1
Nie polecam tego sklepu. Kupiłem u nich 2 telefony i polecałem ten sklep moim znajomym wszystko było w porządku do czasu aż mój telefon się popsuł i musiałem go oddać na gwarancję.Sklep przyjął gwarancje i po jakimś czasie oznajmili że w telefonie bedzie wymieniona bateria(za którą muszę zapłacić, ponieważ gwaracja jest na 6 miesiący) i wyświetlacz. Po okresie 2 miesięcy od wysłania próbowałem dowiedzieć się kiedy telefon bedzie gotowy. Dzwoniłem 3 razy, za pierwszym razem nie było serwisanta, później powiedziano mi że dostane informacje na 2 dzień, gdy dzwonił za 3 razem dowiedziałem sie że mojego nazwiska niema w bazie i za 15 min ktoś oddzwoni. Teraz nie odpisują na moje wiadomości a prosiłem tylko o informacje na jakim etapie jest naprawa.
W telefonach wgrywane jest oficjalne oprogramowanie Global z j.polskim, instrukcje są w pudełkach a także na naszej stronie. Na stronie są wszystkie informacje, szkoda, że klient nie zapoznał się z informacjami na stronie ani regulaminem choć przy zakupie potwierdzał, że zapoznał się z regulaminem.
1510855392
1
Produkt przyszedł do mnie rozpakowany, instrukcja chińska i wymiętolona. Druga rzecz to zatajanie, ze towar jest z chińskiej dystrybucji z przejściówka do ładowarki. Rodzi to pytania o gwarancje i serwis krajowy. Czemu takie kwestie sa utajone podczas zamawiania? Kwestia kilkudziesięciu zł więcej i mozna kupić te same produkty z dystrybucji krajowej, zapakowane jak należy i ze spokojna głowa. Myśle, że konsument by zrozumiał gdybyście pisali prawdę w ofercie i mógłby mieć te towary taniej z innej dystrybucji. Jak mam teraz dać w prezencie rozpakowany telefon i bez polskiej instrukcji?
Ostatnie artykuły
W naszych artykułach przekazujemy ogrom przydatnej wiedzy na temat recenzji i ocen oraz marketingu internetowego. Dowiedz się, jak prowadzić jeszcze bardziej wydajne działania.