Wczasyseniora opinie

1533714114

Krystyna Przyjaciele

google

Pani Krystyno, na kulturę osobistą klienta nie mamy żadnego wpływu. Bardzo nam przykro.

1619274486

1

Nie byłam klintką tego biura lecz uczestniczyłam w wycieczce, w której brali udział seniorzy z Biura Turystycznego Senior. Tak roszczeniowych , agresywnych i aroganckich osób ( oczywiście nie wszyscy seniorzy tak się zachowywali) jeszcze nie spotkałam podczas swoich dotychczsowych wojaży. W autokarze rozwieszana była osobista bielizna ( foto w załączeniu). W przyszłości gdy będę miała zamiar udać się na wycieczkę najpierw upewnię się czy nie będą w niej brali udział klienci BT Senior.

1435622137

Wawrzyniec K

google

2

HORYNIEC 2015 Witam i przesyłam opinię w imieniu mojej Babci oraz jej koleżanek, która dopiero co wróciła z pierwszego wyjazdu do Horyńca w dniach 7-20.06 2015. PODRÓŻ : Najpierw chciałbym zwrócić uwagę, na absolutnie nie dopuszczalną sytuację jaka miała miejsce dwukrotnie podczas tego wyjazdu. Ponieważ są Państwo organizatorem wyjazdów dla Seniorów, nie wyobrażam sobie jak mogą Państwo dopuścić do sytuacji, w której Seniorzy podróżują autokarem przez 6 godzin tylko i wyłącznie z kierowcą na pokładzie, który na dodatek jest chamem i mam w głębokim poważaniu swoich pasażerów. Starsze osoby szczególnie przy dłuższej podróży wymagają dodatkowej uwagi, tym bardziej ze względów zdrowotnych. Firma specjalizująca się w organizacji wyjazdów dla seniorów powinna szczególnie to wiedzieć! Ja sam zapewniałem moją Babcię, że skoro są Państwo biurem podróży dla seniorów wyjeżdżających do sanatoriów to podróży powinna upłynąć komfortowo tym bardziej, że transport wymaga oczywiście dopłaty. PLUS: + autokar klimatyzowany MINUSY: A podróż wyglądała tak: 1. Z Warszawy do Horyńca nikt nie pomagał przy bagażach. Poza kierowcą nie było żadnego opiekuna. kierowca zatrzymał się tylko dwa razy podczas 6 godzin, co jeszcze nie jest takie straszne, jednak na prośbę czy, następna przerwa na toaletę może być jak najszybciej kierowca odmówił i oznajmił, że zatrzyma się tam gdzie sobie to zaplanował. na pytanie czy można korzystać z toalety w autokarze kierowca odpowiedział cyt.:Nie, bo nie ma kto sprzątać toalety w lecie 2. Z Horyńca do Warszawy kierowca zatrzymał się tylko raz w ciągu 6 godzin podróży! ponownie nie było osoby do pomocy z bagażami. na końcowym przystanku w Warszawie, panowało chwilowe oberwanie chmury i potworny deszcz. Na prośbę uczestników podróży czy mogą, parę minut poczekać, aż mini ulewa. Kierowca odpowiedział cyt.: Proszę wysiadać nie będę na nikogo czekać, bo właśnie skończyłem pracę w dzisiejszym dniu. Po czym pasażerowie, zostali wyrzucenie na ulewę aby sobie sami po wyciągali do tego bagaże!!! Bo przecież, kierowca nie będzie się męczyć. Szanowni Państwo, jeśli wiozą Państwo ziemniaki, to proszę bardzo taki standard usługi jest na pewno zadowalający. Jednak od firmy organizującej wyjazdy dla Seniorów do Sanatoriów, oczekiwania i wymogi są trochę inne i Państwo ich nie spełniają. Tu potrzebna jest pomoc w każdej chwili. Absolutnie nie dopuszczalna jest sytuacja jak opisana powyżej, tym bardziej, że za wszystko pobierane są opłaty a bilety autokarowe kosztują po 100 zł w jedną stronę. Moja Babcia oraz jej koleżanka ledwo przeżyły tę podróż i na pewno z tego względu nigdy nie zdecydują się pojechać z Państwa biurem. POBYT I ZAKWATEROWANIE: W tej kwestii już, jest dużo lepiej jednak jest to głównie zasługa samego sanatorium a nie Państwa Firmy. Sanatorium w Horyńcu to gigantyczny ośrodek, z długimi korytarzami, z ponad 300 kuracjuszami w trakcie jednego turnusu. Więc jeśli ktoś szuka ustronnego miejsca aby odpocząć to nie tutaj. Ośrodek jest fantastycznie zorganizowany oraz ma bardzo dobrych. Wszystkie zabiegi są wykonywane punktualnie i profesjonalnie. PLUSY: + bardzo dobra i profesjonalna obsługa (lekarze i pielęgniarki) + wysoki standard zabiegów, oraz punktualny harmonogram + bardzo czyste i przyjemne pokoje z TV i radio. MINUS: jedzenie zawsze zimne i niesmaczne (choć pewnie to kwestia smaku) brak pomocy przy bagażach przy zakwaterowaniu ogromny ośrodek więc długie korytarze do pokonywania do początku Roztocza Południowego, trzeba jechać samochodem około 20 km reżim jak w przedszkolu Podsumowując, gdyby zadbali Państwo o odpowiedni poziom podróży, która jest istotną częścią wyjazdu, wyjazd można by zaliczyć do udanych. Gdyby poprawiło się również, jedzenie można by uznać, że jest bardzo dobrze.

1640010242

Dariusz Przetacki

google

5

Dobre Biuro podróży

1647027564

Katarzyna Żmuda

google

5

Super! Mama zadowolona z wyjazdu i chętnie się jeszcze wybierze!

1491992801

Wieslaw Wegrzynowski

google

3

Jest dobrze w tym ośrodku