Zajmij 1 miejsce w Google Maps i zostań lokalnym liderem
Monitoring i SERP
Codzienne śledzenie pozycji słów kluczowych
Sprawdzanie pozycji na mapie
Monitoring konkurencji
Planowanie
Posty w wizytówce
Zdjęcia i filmy
Generatory AI
Odpowiedzi na opinie
Posty pod słowa kluczowe
Raportowanie
Raport interakcji z klientem
Statystyki opinii
Raport pozycji na mapie
Dla agencji SEO
Zarządzanie zespołem
White label i personalizacja
Ochrona firmy
Ochrona profilu 24/7
Powiadomienia i alerty
Zarządzanie
Masowa edycja danych
Grupy profili
Zbieraj opinie klientów w Google
Zbieraj opinie
Przegląd
Zwiększ sprzedaż
Lojalni klienci
Kontroluj reputację
Opinie o produktach
Kontroluj swój wizerunek
Budowanie zaufania
Integracje
Shopify
Baselinker
Zobacz wszystkie integracje
Materiały
Dowiedz się
Baza wiedzy - Reviews
Słownik SEO lokalnego
Baza wiedzy
Integruj
Google Looker Studio
Więcej
Historie sukcesu
Blog
Cennik
Cennik
Angielski
Szwajcarski
Check visibilityMonitoring i SERPCodzienne śledzenie pozycji słów kluczowychSprawdzanie pozycji na mapieMonitoring konkurencjiZbieraj opiniePrzeglądZwiększ sprzedażLojalni klienciPlanowaniePosty w wizytówceZdjęcia i filmyGeneratory AIOdpowiedzi na opiniePosty pod słowa kluczoweRaportowanieRaport interakcji z klientemStatystyki opiniiRaport pozycji na mapieDla agencji SEOZarządzanie zespołemWhite label i personalizacjaOchrona firmyOchrona profilu 24/7Powiadomienia i alertyZarządzanieMasowa edycja danychGrupy profiliKontroluj reputacjęOpinie o produktachKontroluj swój wizerunekBudowanie zaufaniaIntegracjeShopifyBaselinkerZobacz wszystkie integracjeDowiedz sięBaza wiedzy - ReviewsSłownik SEO lokalnegoBaza wiedzyIntegrujGoogle Looker StudioWięcejHistorie sukcesuBlogCennik
Cennik
W poniedziałek zamówiłem dwa komplety klocków (145zł za jeden). W środę otrzymałem paczkę z jednym kompletem. Od razu zgłosiłem problem i wysłano mi drugi brakujący komplet. W czwartek odebrałem drugi komplet jednak inny, znacznie tańszy model. Skontaktowałem się z nimi aby wysłali mi trzecią paczkę z właściwym kompletem ale poinformowano mnie, że nie mają czasu bo mają inne zamówienia, a tak w ogóle to najpierw mam im wysłać ten zły komplet i jak go otrzymają to dopiero wyślą mi ten właściwy. SZKODA NERWÓW !!! Dwa błędy z ich strony. Zero błędów z mojej ale to ja teraz muszę pakować, odsyłać i przekładać wyjazd który zaplanowałem na sobotę, a bez klocków nie pojadę. Dla chętnych cała korespondencja włącznie z nagranymi rozmowami do wglądu. Pozdrawiam!
Panie Darku, pragnę wyjaśnić, że co do zasady sprzedajemy WYŁĄCZNIE produkty które mamy fizycznie w magazynie. Tego się trzymamy i jest to dla nas jeden z kluczowych elementów mających na celu maksymalne skrócenie czasu realizacji zamówienia. Jest to o tyle istotne, że w branży rowerowej w bieżącym roku kalendarzowym możliwość szybkiego domówienia towaru u dostawców praktycznie nie istnieje. INCYDENTALNIE (problem dotyczył 0,0023% wszystkich zamówień w 2020 r.) zdarzają nam się sytuacje w których sprzedamy więcej sztuk danego produktu niż faktycznie mamy w magazynie. Wynika to z ograniczeń natury IT (interwały czasów synchronizacji stanów magazynowych) i tego że sprzedaż prowadzimy wielokanało. Gdy tego typu zdarzenie wystąpi możliwie szybko kontaktujemy się z klientem i przedstawiamy problem szukając wyspólnie odpowiedniego rozwiązania. Możliwych rozwiązań jest wiele, jak chociażby anulowanie zamówienia, zmiana zamówienia, wydłużenie czasu realizacji. Jednak wybór konkretnej drogi postępowania zawsze pozostawiamy klientowi W swojej opinii zarzucił Pan nam kłamstwo. Nie mamy w zwyczaju klientów okłamywać. Co więcej - nie widzę przyczyny, dla której mielibyśmy to robić. Chciałbym w pełni przeanalizować studium Pana przypadku, by odnieść się do całości Pana zarzutów, lecz nie udało mi się wśród złożonych u nas zamówień odszukać takiego, które moglibyśmy powiązać z Pana nazwiskiem (Gniłka). W miarę możliwości proszę o podanie numeru zamówienia którego dotyczył problem. Pozwoli to kompleksowo odnieść się do poruszonych przez Pana problemów.
1603274380
1
Nie polecam. Szkoda waszego czasu i na wszystko maja wymówkę. Odpowiedzi właściciela to zwykłe ściemy. Że kto inny zawiódł, że dostawca zaspał, że kurier spadł z rowerka, no cuda wianki opowiada.
Ostatnie artykuły
W naszych artykułach przekazujemy ogrom przydatnej wiedzy na temat recenzji i ocen oraz marketingu internetowego. Dowiedz się, jak prowadzić jeszcze bardziej wydajne działania.