1576584479
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m5!14m4!1m3!1m2!1s116665610232584235852!2s0x0:0x4da6919484ec62c8?hl=en-US
Anja Ciech
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJCxdf6AsUA0cRyGLshJSRpk0
Panie Dariuszu( który zna Panią Anja, która nie jest naszą klientką) oprawki, do których wstawialiśmy soczewki były używane przez 3 lata, wiec każda kolejna ingerencja niesie za sobą zwiększone ryzyko uszkodzenia o czym został Pan poinformowany przez Panią Martę, a również podpisał Pan druk zgody na montaż do własnej oprawki, który to możemy udostępnić do opinii publicznej. Oprawka do której montowaliśmy soczewki jest to oprawka Fresco z linii ekonomicznej z dwuletnią gwarancją. Montaż soczewek do oprawki Klienta odbywa się na odpowiedzialność osoby powierzającej, ponieważ żaden optyk, w żaden sposób nie jest w stanie stwierdzić jak były użytkowane okulary przez 3 ostatnie lata, czy np nie były narażone na wysokie temperatury, nie były wielokrotnie wygięte czy po prostu skruszałe przez "ząb czasu". I każda ingerencja w taki stan oprawki, zgodna ze sztuką optyczną, przeprowadzona z należytą uwagą, nie daje pewności o trwałości materiału. Zarzuca Pan nam "klejenie" oprawki. Jest to technicznie niemożliwe do wykonania, ponieważ soczewka mocno napręża oprawkę i żaden klej nie sklei w sposób niewidoczny i trwały oprawki z materiału tr90. Okulary odbierał Pan osobiście i żadna wada oprawki nie została zgłoszona. Odbierając okulary w piątek, a już w poniedziałek pisząc taką opinię nie dał Pan nawet nam szans zadziałania w tym temacie, producent nie pracuje w weekend. Oddzwoniliśmy do Pana od razu w sobotę prosząc o przyniesienie dokumentów w poniedziałek. Dziś nie otrzymaliśmy od Pana dokumentów ani żadnej informacji kiedy możemy się ich spodziewać. Nadmienię że ceny soczewek nie zmieniły się w naszym salonie od 3 lat, a jakość obsługi jest taka sama, a nawet lepsza. Jest Pan naszym stałym Klientem, zawsze wychodziliśmy na przeciw Pana oczekiwaniom z szacunkiem wzajemnym i zrozumieniem, niezwłocznie odpowiadając na wiadomości i telefony, dlatego tym bardziej jest nam przykro czytając tak niesprawiedliwą opinię. Z wyrazami szacunku właściciel oraz optometrysta Joanna Potrzebowska
1576522882
1
No niestety salon kiedyś oferował solidne wykonanie usług teraz niestety jakość oferowanych usług (oprócz samych badań) spadła drastycznie . cenowo w górę - sądzić by można, że powinno być lepiej ale niestety nie jest. Dość powiedzieć, że okulary - oprawka się rozpadła po kilkugodzinnym użytkowaniu - a w miejscu "uszkodzeia" widoczne są ślady klejenia - widać, że komuś coś nie wyszło. A obsługa nabrała wody w usta i rozkłada ręce . Nie polecam. widzę odpowiedź ale chyba nie do mnie "cytuję" Odpowiedź właściciela3 godziny temu Panie Dariuszu, oprawki, do których wstawialiśmy soczewki były używane przez 3 lata, wiec każda kolejna ingerencja niesie za sobą zwiększone ryzyko uszkodzenia o czym został Pan poinformowany przez Panią Martę, a również podpisał Pan druk Więcej