Warszawskiekregi opinie

1724105601

Irmina Ostrowska

google

Szanowna Pani, pierwsza wizyta wymaga od fizjoterapeuty zebrania pełnego wywiadu medycznego - ten jednak zamyka się zwykle w czasie 10-15 minut. Na każdą wizytę w naszym gabinecie przeznaczonych jest ok 60 minut, stąd czasu na terapię pozostaje wciąż naprawdę dużo. Pełen wywiad medyczny świadczy na korzyść terapeuty, zaś to jego brak powinien niepokoić ;) Choć pewne pytania mogą wydawać się niezwiązane ze zgłoszonym problemem, każde z nich ma swoje uzasadnienie. Nierzadko bowiem problem może być pokłosiem np. urazu lub operacji sprzed lat, nawet, gdy te dotyczyły zupełnie innego niż doskwierający dziś obszar. Nie inaczej rzecz ma się w terapii. Jeżeli oczywiście tylko brak ku temu obiektywnych przeciwwskazań, staramy się zawsze uwzględniać prośbę pacjenta dotyczące skupienia się na konkretnym obszarze lub uwzględnienia określonej techniki. Ostatecznie jednak, wybór technik i metod odbywa się zawsze indywidualnie i leży po stronie wykwalifikowanego terapeuty, któremu decyduje się Pani zaufać. O wszystko można dopytywać w czasie rzeczywistym - nic nie dzieje się wbrew woli pacjenta i zależy nam na jego pełnym zrozumienia poinformowaniu. W opisanej sytuacji wszystko odbyło się zgodnie z należytą profesji starannością i zgodnie z diagnostycznymi przesłankami. Tym samym, naprawdę trudno zrozumieć nam tak surową ocenę. Szkoda, że w obliczu wątpliwości nie skontaktowała się Pani z nami bezpośrednio, a jedynie dwa tygodnie po fakcie poinformowała nas o swoim niezadowoleniu w tej formie. Choć czasem trudno w to uwierzyć - nie usuwamy opinii ;) Pani pierwsza opinia trafiła do nas na maila - wysyłając ją jednak w środku nocy nie dała nam Pani sposobności na ustosunkowanie się do sprawy, w międzyczasie publikując opinię bezpośrednio na wizytówce Google. Cieszymy się jednak, że udało się Pani uzyskać satysfakcjonującą pomoc w innym miejscu.

1724254444

1

Przyszłam na wizytę z doraźnym bólem pleców, jasno mówiąc specjaliście od samego początku co mnie boli i z jakiego powodu. Mimo to sam wywiad trwał jakies 20 minut i spora cześć pytan byla naprawde niepotrzebna i nieadekwatna. Kiedy doszło wreszcie do terapii manualnej pan fizjoterapeuta skupił się na kilku obszarach, celowo pomijając ten konkretny obszar ktory mnie bolał, mimo wielokrotnego podkreślania i opisu jak spięty jest ten konkretny mięsień. Musiał wystarczyć sam opis bo niestety na ten obszar pan w ogole nie spojrzał ani nie dotknął, natomiast poświecił sporo uwagi m.in. Rzuchwie która nie miala nic wspólnego z urazem. Oczywiscie na koniec usłyszałam ze jesli nie przejdzie to mam sie umawiać na kolejna wizytę :) umówiłam się ale juz do kogoś kto w ciągu jednej sesji rozmasował spięty mięsień, szkoda ze straciłam pieniądze i musiałam przez kilka kolejnych dni męczyć sie z silnym bólem. Also dostałam oczywiscie przekierowanie do strony z opiniami kontrolowanej przez sama klinikę wiec rozumiem ze negatywne moga byc usuwane (?) wiec dodaje bezposrednio raz jeszcze.

1725939527

Daniel Benítez Mariscal

google

*English below* Szanowny Panie, z przykrością zapoznaliśmy się z tą opinią. Co czyni sprawę bardziej jeszcze zasmucającą, jest fakt, że nie wyraził Pan cienia wątpliwości zarówno w trakcie wizyty, jak i tuż po niej, wprost przeciwnie. Należy zaznaczyć, że była to Pańska pierwsza wizyta w naszym gabinecie. Naturalnym jest więc, że musimy zadać stanowiące wywiad medyczny niezbędne pytania dotyczące ogólnego stanu zdrowia, aktualnych problemów i celu wizyty. Nie zdarza się jednak, aby zarówno sama rozmowa jak i nastepujące po niej badanie zajęło w sumie więcej niż 15 minut. To daje nam zawsze przynajmniej 45 minut czystej pracy terapeutycznej, która swoją drogą wcale nie jest standardem w wielu klinikach, które pierwsze spotkanie traktują wyłącznie diagnostycznie. Musimy poznać pacjenta, co wymaga czasu. Choć bowiem może wydawać się to błahe, dzięki temu już kilkukrotnie dosłownie uratowaliśmy kilku pacjentom życie, za sprawą pilengo odesłania na SOR po wychwyceniu symptomów, które zostały zignorowane na poprzednich etapach diagnostycznych. Co więcej, byłoby fizycznie niemożliwym, aby wszystkie działania terapeutyczne stanowiące część Pańskiej wizyty, odbyły się w czasie poniżej 40 minut, co odbiera zasadność przedstawionej przez Pana argumentacji. Nie jesteśmy masażowym SPA a profesjonalną placówką medyczną, co wymusza na nas stosowanie ściśle określonych procedur. Dzięki temu jednak nasi pacjenci mają pewność, że znajdują się w miejscu poważnie traktującym ich bezpieczeństwo i powierzani są rękom wysoce wykwalifikowanego personelu medycznego. Choć z przykrością obseruwjemy jak bardzo miła inicjalnie wizyta zamieniła się w przykrą wymianę słów, życzymy Panu wszystkiego dobrego, ufając, że trafi Pan na kogoś, kto w pełni zrealizuje oczekiwania względem poświęconego na wizytę czasu i pieniędzy. Dear Sir, We are really sorry to see your disappointment expressed in such a review. What makes it sadder, is that you left us after the appointment without a single clue that you had any doubts, quite the opposite. What needs to be said, is that it was your first visit in our clinic, therefore it is natural, that at the beginning, we had to ask you some necessary questions, giving us the possibly most informed glimpse of your general health, ongoing conditions, and a purpose of your visit. However, neither the initial conversation nor the examination takes more than 15 minutes maximum. And even with that, it leaves us with 45 minutes of pure therapeutic work, which is often never offered in many other places when you visit for the first time. It simply takes time to get to know the patient. As trivial as it may seem, it let us literally save a couple lives when we sent some patients to the ER picking up on the red flags that even the doctors haven’t noticed. What is more, it would be physically impossible to perform all the therapeutic procedures that were included in your visit in under 40 minutes, which doesn’t make your point valid. We’re not a massage place and there are some strict procedures we must follow as a professional medical clinic. Yet, it gives our patients the assurance that they are in a responsible place and always left in highly qualified hands. Although it saddens us to see such a pleasant visit turn into such a painful exchange, we wish you all the best, hoping you’ll find someone that will ideally meet your expectations in terms of the time and money spent for the appointment.

1725967337

1

Even though I told him where I was in pain and why, he insisted on an examination where he spent more than 20 minutes, plus the initial conversation for another 10 minutes, the massage actually lasted 20 minutes. Which seemed like a joke, very similar to using the Foam roller at home and you save 200lz.

1712179393

Justyna Meder

google

Przemiło czytać nam te słowa! 😊 Dziękujemy bardzo za podzielenie się budującą opinią i za życzliwą rekomendację 💛

1712231515

5

Warszawskie Kręgi wg mnie to profesjonalne podejście, przyjemna atmosfera, zaangażowani młodzi ludzie i skuteczność! Mam do nich od lat zaufanie, polecam

1717062441

Krzysztof Lojek

google

Bardzo miło czytać nam te słowa! 💛 Pięknie dziękujemy za podzielenie się serdeczną opinią! 😊

1717144167

5

Jestem zachwycony! Pierwsza wizyta, problem rozwiązany. Fizjoterapia 10/10! Trafiłem do nich z Social Mediów ale się nie zawiodłem. Super fachowa pomoc i przy okazji dokładne wyjaśnienie w trakcie zabiegu. Będę wracał na pewno.

1687532047

Pit Kkk

google

Jest nam ogromnie przykro czytać te słowa. Każdego dnia dokładamy największych starań, by całokształt wizyty w naszym gabinecie był doświadczeniem wysoce przyjemnym. Przede wszystkim zaś, pośród prawie 500 pozytywnych opinii wskazujących głównie na skuteczność terapii, po raz pierwszy spotykamy się z brakiem zadowolenia. Co znamienne, podczas drugiej wizyty zgłosił Pan poprawę, nie zdradzając, że cokolwiek mogłoby nie być w porządku, nie dając nam tym samym szansy na stosowną reakcję. Co jednak boli najbardziej, to zarzut, że miało miejsce jakiekolwiek naciągactwo, co do cna kłóci się z naszymi wartościami, misją i systemem pracy. Nie chcąc zostawiać sprawy otwartą, zaś Pana z poczuciem jakiejkolwiek straty, ponawiamy wyrażone telefonicznie zaproszenie do spotkania się z właścicielem Gabinetu.

1687267991

1

Ogólnie nie polecam,nie pomogli mi,dwie wizyty nastawione na wyciągnięcie kasy,inny fizjoterapeuta w innym gabinecie w 3 min postawił diagnoze,w 10 min nastawił mi staw ,a tu w warszawskich kręgach terapeuta nie znał na swojej pracy,drapał mi plecy zamiast znaleźć przyczynę bólu,a miałem zwichnięty staw,nie jest to wiedza tajemna jak to nastawic, tym bardziej zrobiła mi opuchlizna wyczuwalna pod palcami, przesunięcie w stawie, szkoda że tyle niepotrzebnie cierpiałem dlatego nie polecam ps.zadzwonilem do gabinetu to wspomniany właściciel nie miał czasu,dwa to co ,on chce naprawiać coś co naprawił inny fizjoterapeuta?trochę już za późno,ja już jestem zdrowy ale warszawskie kręgi się do tego w żaden sposób nie przyczyniły ,a szkoda