1669139441
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUQtOU42RGN3EAE!2m1!1s0x0:0xd8057981625b6b4e!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgID-9N6Dcw%7CCgwI8Zf0mwYQiOG4zQM%7C?hl=en-US
Barbara Pezdek
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJ3URC7xqdFkcRTmtbYoF5Bdg
Pani Barbaro, dziękujemy za wystawienie opinii, cieszymy się bardzo, ze pomimo uwag są Państwo zadowoleni z wystroju sali oraz serwowanego jedzenia. Pozwolimy jednak ustosunkować się do poruszonych kwestii. Dwa tygodnie przed spotkaniem poprosiłam Państwa o kontakt z zewnętrzną cukiernią w celu ustalenia szczegółów dotyczących tortu (wygląd, smak, ilość czy wielkość porcji), gdyż tort nie jest w menu, wiec pary młode zajmują się tym indywidualnie. Otrzymałam od Państwa informacje o tym, że jesteście po degustacji z cukiernią. Zależało Państwu na tym, aby tort był zamiennikiem deseru w związku z czym musieliśmy zwiększyć kwotę za menu co zostało zaakceptowane. Za wygląd toru nie odpowiada sala, wiec nie możemy ponieść odpowiedzialności za niedomowienia z usługodawcą. Starałam się natomiast zrozumieć Państwa niezadowolenie i dodatkowa opłata za tort nie została naliczona do głównego rachunku, o czym myśle warto wspomnieć. Ze względu na sporą ilość przeszkleń, obiekt wymaga kilkukrotnego mycia szyb w trakcie sezonu. Niestety podczas ostatnich prac porządkowych konstrukcja została naruszona i uszkodzona przez firmę, o czym rozmawialiśmy. Każda para zostaje poinformowana o tzn. „najbardziej ruchomej kolacji”, która serwowana jest pomiędzy 1-2 w nocy o czym decyduje kierownik sali(gdyż to on właśnie widzi, co w danym momencie dzieje się u Państwa na przyjęciu). Często wiele gości kończy już zabawę, wiec zależy nam na tym, aby jak największa ilość mogła poczęstować się ostatnią kolacja - tak było w tym przypadku. Pomimo, iż mieli Państwo kilka negatywnych uwag, zgodnie z umową weselną Pary Młode odpowiadają za zniszczenia dokonane przez swoich gości. Niestety na przyjęciu doszło do sporych uszkodzeń, co zostało udokumentowane zdjęciami przez obsługę. We wszystkie realizowane przez nas przyjęcia wkładamy swoje serca (o czym świadczą pozostałe komentarze Par Młodych) - tak było również w Państwa przypadku.
1669275619
2
Nasze przyjęcie weselne odbyło się 1.10.2022, dlugo zastanawialam się czy zostawić opinię ale myślę, że warto aby przestrzec inne Pary Młode. Nasze przyjęcie weselne miało być jak z bajki, dlatego też wybraliśmy tą salę. Spotkania przed przyjęciem z Panią Klaudia przebiegały wzorowo, jednak na przyjęciu wyszło sporo niedociągnięć za które nikt nie bierze odpowiedzialności. Najpierw wspomnę o torcie podczas spotkania zostało ustalone z Pania Klaudia, iz wybieramy monoporcje tortu, każdy z naszych gości miał dostać duże bezy w ramach czego zrezygnowaliśmy z deseru oraz dopłaciliśmy 10 zł za osobę. Po wjeździe tortu na salę wielkie roczarowanie porcje tortu jak dla dzieci. Kolejnym minusem było to, iż w przejściu na dole oraz na części siedzącej na jeden stolik kąpał woda - akurat wtedy padał deszcz ( wytłumaczenie sali dość śmieszne akurta przed naszym weselne były czyszony dach i coś musiało się poluzować...). Kolejna sprawa o której muszę wspomnieć jest to iż kolacja ostatnia była ustalona na god.2:00, kierownik sali bez ustalania z nami wydał kolacje o 1( więc nie rozumiem po co te wszystkie ustalenia skoro sala działa według tego co jest dla nich dobre w danym momencie). Nie rozumiem jednego po co te spotkania skoro nikt się do tego nie stosuje. A tłumaczenie się przy zapłacie ze urodziło się dziecko jest co najmniej śmieszne, jeśli nie jestem w stanie w 100% oddać się pracy to korzystam z pomocy. Przy organizacji tak ważnego dnia oraz związanych z tym tak dużych kosztów nie ma mowy o błędzie. Jedyne co wiem to nigdy więcej tam nie wrócę i nie polecam tej sali. Aaa i wspomnę o tym, że po przedstawieniu naszych spostrzeżeń sala domagał się od nas dopłaty za zniszenia, które rzekomo dokonali nasi goście( oczywiście pokryliśmy koszty). Jedyne co było pozytywne to wystrój sali oraz smaczne jedzenie.