Ksenianowak opinie

1651669698

Joanna kłodowska

google

Bardzo dziękuję za opinię. Szanuję swoich klientów i jednocześnie jako profesjonalista zdaję sobie sprawę, że nie spełnię wszystkich potrzeb każdego człowieka który do mnie przychodzi. Pani Joanna zapomniała niestety o kilku ważnych kwestiach, jak np. o tym jak radośnie oznajmiła mi iż niestarannie wypełniony wywiad jest wynikiem jej braku czasu i chęci do jego wypełnienia. Wywiad stanowi dla mnie podstawę do dobrej współpracy i do przekazania pełnych, kompletnych i rzetelnych danych dotyczących oczekiwań względem diety które niestety nie zostały poprawnie sprecyzowane. Moja klientka była także niezadowolona z faktu, iż w ramach pakietu premium jeden raz dziennie odpowiadam na jej mailowe pytania związane z wdrożeniem planu żywieniowego w życie. Pomimo rzekomego braku czasu, preferowała swobodne i długie rozmowy w social mediach - co niestety nie może mieć miejsca w moim zawodzie oraz było przedmiotem niezadowolenia. Sama prośba o konkretne sprecyzowanie swoich pytań poprzez mail, była dla niej mało satysfakcjonująca. Moja klienta zapomniała, iż honorowo pozwoliłam jej dosłać po Naszym spotkaniu listę próśb do diety - oczywiście nie powinnam tego robić gdyż wszystkie te informacje powinny zostać uwzględnione w wywiadzie. Po dosłaniu próśb okazało się, iż pojawiają się tam nowe, nigdzie dotychczas nie uwzględnione elementy które zostały przeze mnie w 100% zrealizowane. Tu także pojawił się problem gdyż po rozpisaniu planu moja klienta dosłała mi wiadomość która rozpoczynała się od słów "przecież mogła się Pani domyślić, że miałam na myśli..." mamy kolejny element, z którego klienta nie była zadowolona, niestety nie posiadam zdolności przewidywania cudzych myśli. Co więcej, moja klienta otrzymała możliwość dosłania bardzo długiej listy zapasów które posiada - to także był dodatek dla dobra klienta który został uwzględniony w diecie poza pakietem. Następnie pojawiły się pretensje dotyczące braków podstawowych produktów w sklepie w którym klienta robi zakupy (produkty te zostały wcześniej przez nią oznaczone jako łatwo dostępne) - w ramach moich usług także niestety nie uwzględniam asortymentu okolicznego sklepu, dlatego po raz kolejny proszę o rzetelne, konkretne i realne do zrealizowania listy produktów, które klient chce widzieć w diecie. Klientka otrzymała korektę diety z wykazaniem zamienników, w razie gdyby w sklepie wystąpiły braki towarowe (mimo, iż za nie nie odpowiadam). Klientka otrzymała szereg nieodpłatnych możliwości poza pakietem usług. Niestety z każdym krokiem próbowała sięgać po więcej i musiałam zaznaczyć granice, iż pewne elementy nie wchodzą w ramy pakietu. To był niestety czynnik zapalny który spowodował szereg obraźliwych maili a miarka przebrała się, kiedy klientka próbowała mi wmówić słowa, których podczas konsultacji nie użyłam. Klientka pamiętała słowa, których nie użyłam, a nie pamiętała podstawowych ustaleń podczas konsultacji które sama zatwierdziła. Jeszcze ciekawszy jest fakt, iż wiele moich próśb o wyjaśnienie sprzecznych informacji jakie w korespondencji przekazywała mi klientka pozostały bez odpowiedzi lub kończyły się obrażaniem mojej osoby. Klientka otrzymała odpowiedź na wszystkie pytania w ramach pakietu, tak więc powyższe zarzuty nie są prawdą. Klientka otrzymała ode mnie więcej czasu i zaangażowania niż większość moich podopiecznych, czego szczerze żałuję. Nie muszę chyba zaznaczać, iż na przeczytanie regulaminu, informacji wstępnych oraz broszury w której dokładnie rozpisane są wszystkie elementy które wchodzą w skład poszczególnych usług również niestety nie miało miejsca co także stało się podstawą sporu. Cała ta sytuacja ma charakter kuriozalny i co ciekawe, jest poparta długą korespondencją w której mogłabym swobodnie odeprzeć wszystkie stawiane przez klientkę zarzuty, czego skutkiem jest nic nie mająca wspólnego z rzeczywistością, negatywna opinia. Mimo wszystko bardzo dziękuję za wystawiony komentarz gdyż każda osoba na naszej drodze, czegoś nas uczy. Pozdrawiam Serdecznie

1651731226

1

Niestety jestem bardzo niezadowolona z podejścia, wieczne pretensje, że coś trzeba tłumaczyć i brak odpowiedzi na zadane pytania. Zmarnowany czas i pieniądze, nie polecam.

1642675188

Sylwia Heronimek

google

Bardzo dziękuję za ocenę ☺️ Bardzo się cieszę z Twojego sukcesu i wiem, że z Twoją chęcią poprawy zdrowia i sylwetki - osiągniesz wszystko! Bardzo dziękuję za zaufanie w kwestii usług dietetycznych ☺️

1645266272

5

Jestem bardzo zadowolona ze współpracy z Ksenią. Dieta przepyszna, prosta w wykonaniu i przy tym skuteczna. Ponadto Ksenia ma ogromną wiedzę, chętnie odpowiada na wszystkie pytania. Czuję się bardzo dobrze zaopiekowana. Polecam!

1634646024

Lidia Sawicka

google

Bardzo dziękuję za ocenę ☺️ Cieszę się, że cel został osiągnięty zgodnie z oczekiwaniami. Zawsze staram się, aby posiłki były proste, smaczne i wygodne w codziennym życiu. Pozdrawiam cieplutko!

1645266504

5

Współpraca z Ksenią układała mi się bardzo dobrze. Ksenia jest profesjonalistką w każdym calu. Ma ogromną wiedzę. Dietę miałam dostosowaną do aktywności fizycznej, zawodowej i upodobań smakowych. Nie chodziłam głodna, dieta była zróżnicowana. Cel wagowy jaki sobie założyłam przy pomocy Kseni został osiągnięty z czego jestem bardzo zadowolona. Szczerze polecam : ) Lidia

1613473361

Angelika Bednarska

google

Niesamowite jest przeczytać tak pozytywną opinię :))))) Zawsze bardzo zależy mi, aby dieta była dobrze dopasowana do podopiecznego i cieszę się, że w Twoim przypadku to się udało. Staram się odróżniać na tle konkurencji właśnie swoim podejściem do żywienia i metodyką pracy, która naprowadza Was na drobne triki dzięki którym uczycie się radzić sobie z wieloma problemami na diecie. Bardzo dziękuję za pozytywne nastawienie i otwartość na nowe pomysły. Pozdrawiam serdecznie i dziękuję!

1616244464

5

Ksenia jest super dietetykiem. Przeprowadza dokładny wywiad i słucha potrzeb człowieka oraz wychodzi im naprzeciw, szuka jak może pacjenta wesprzeć, co może doradzić aby osiągnął sukces. Jestem bardzo zadowolona z ułożonej diety, gdzie przy moich chorobach nie jest to łatwe aby ułożyć smaczny plan i jeszcze zawrzeć w nim rzeczy o których wspominałam podczas wywiadu. Ksenii udało się to jednak znakomicie! Posiłki są smaczne i syte. Podczas współpracy z poprzednią panią dietetyk chodziłam cały czas głodna a do tego posiłki nie były zbyt smaczne ;). Polecam Ksenię z całego serca, jest to napewno osoba,która zna się na rzeczy i jest w stanie człowiekowi dobrze pomóc :)

1692278433

Natalia Smuczyńska

google

Serdecznie dziękuję za opinię! Bardzo się cieszę, że udało mi się spełnić Twoje oczekiwania, to szalenie ważne - aby podopieczny otrzymał kompleksową pomoc i przede wszystkim zrozumiał swój problem. Pozdrawiam serdecznie!

1692279696

5

Serdecznie polecam współpracę z Ksenią! Pełen profesjonalizm. Wszystko dokładnie wytłumaczy, cierpliwie odpowie na pytania. Taka współpraca to czysta przyjemność, a dieta przestaje być niewygodnym problemem. :)