Zajmij 1 miejsce w Google Maps i zostań lokalnym liderem
Monitoring i SERP
Codzienne śledzenie pozycji słów kluczowych
Sprawdzanie pozycji na mapie
Monitoring konkurencji
Planowanie
Posty w wizytówce
Zdjęcia i filmy
Generatory AI
Odpowiedzi na opinie
Posty pod słowa kluczowe
Raportowanie
Raport interakcji z klientem
Statystyki opinii
Raport pozycji na mapie
Dla agencji SEO
Zarządzanie zespołem
White label i personalizacja
Ochrona firmy
Ochrona profilu 24/7
Powiadomienia i alerty
Zarządzanie
Masowa edycja danych
Grupy profili
Zbieraj opinie klientów w Google
Zbieraj opinie
Przegląd
Zwiększ sprzedaż
Lojalni klienci
Kontroluj reputację
Opinie o produktach
Kontroluj swój wizerunek
Budowanie zaufania
Integracje
Shopify
Baselinker
Zobacz wszystkie integracje
Materiały
Dowiedz się
Baza wiedzy - Reviews
Słownik SEO lokalnego
Baza wiedzy
Integruj
Google Looker Studio
Więcej
Historie sukcesu
Blog
Cennik
Cennik
Angielski
Szwajcarski
Check visibilityMonitoring i SERPCodzienne śledzenie pozycji słów kluczowychSprawdzanie pozycji na mapieMonitoring konkurencjiZbieraj opiniePrzeglądZwiększ sprzedażLojalni klienciPlanowaniePosty w wizytówceZdjęcia i filmyGeneratory AIOdpowiedzi na opiniePosty pod słowa kluczoweRaportowanieRaport interakcji z klientemStatystyki opiniiRaport pozycji na mapieDla agencji SEOZarządzanie zespołemWhite label i personalizacjaOchrona firmyOchrona profilu 24/7Powiadomienia i alertyZarządzanieMasowa edycja danychGrupy profiliKontroluj reputacjęOpinie o produktachKontroluj swój wizerunekBudowanie zaufaniaIntegracjeShopifyBaselinkerZobacz wszystkie integracjeDowiedz sięBaza wiedzy - ReviewsSłownik SEO lokalnegoBaza wiedzyIntegrujGoogle Looker StudioWięcejHistorie sukcesuBlogCennik
Cennik
Panie Danielu; Pierwsza reklamacja którą Pan zgłosił dotyczyła okularów zakupiony ponad dwa lata temu i gwarancja na te okulary już nie obowiązywała. Nie mogę również zgodzić się ze stwierdzeniem, że była to wada fabryczna. W naszej ocenie było to uszkodzenie mechaniczne. Druga para okularów którą Pan zakupił posiadała mikro zarysowania których nie zauważył nasz pracownik podczas pakowania przesyłki do Pana. Pana reklamacja została uznana i zauszniki zostały wymienione na nowe. Pana ocena dotyczy zakupu w naszym sklepie internetowym polskioptyk.pl a nie sprzedaży stacjonarnej. Mam nadzieję, że pomimo tych doświadczeń pozostanie Pan naszym internetowym klientem. Pozdrawiam Jacek Godela
1601634014
3
Aktualizuje opinię po zakończeniu procesu naprawczego (oryginał na końcu): Reklamacja, która została odrzucona z automatu nie zostałą rozpatrzona. Z racji na fakt, że oprawki to nie majątek odpuszczam temat dalszej walki w tej sprawie. Nowe okulary z porysowanymi zausznikami zostały naprawione - wymiana dwóch zauszników. Finalnie otrzymałem produkt zgodny z opisem. Cieszę się, że firma naprawiła porysowane okulary, ale niesmak nadal pozostał. Zabrakło kontroli jakości, co pozbawiło mnie okularów na dodatkowych kilka dni. "Niestety, ale z przykrością muszę wystawić jedną z niewielu negatywnych opinii w swoim użyciu. Przez wiele lat osobiście byłem klientem salonu optycznego i byłem bardzo zadowolony z cen, asortymentu oraz czasu realizacji. Salon poleciłem wielu znajomym, ale niestety od pewnego czasu jakość znacząco się pogorszyła. Po pierwsze zgłosiłem na ponowną reklamację okulary z wadą fabryczną, które były już raz wymieniane na fabrycznie nowe (wada ujawnia się po około 1,5 roku użytkowania jako okulary do auta) - reklamacja została odrzucona niezgodnie z zapisami KC. Po drugie zamówiłem nowe okulary korekcyjne, które po dotarciu posiadały widoczne ślady użytkowania - zarysowania na wewnętrznej i zewnętrznej stronie nauszników. Niestety zaczynam szukać nowego optyka i oczekuje ustosunkowania się do powyższych sytuacji. Pozdrawiam,"
Serdeczne dziękujemy za opinię. Zespół Focus Optic
1683136695
5
Jestem bardzo zadowolona z obsługi. Panie bardzo miłe, umieją doradzić jakie oprawki wybrać. Podpowiedziały jakie szkła przy mojej wadzie będą dobre. Wszystko wyjaśniły, pomogły. Bardzo miła i fachowa obsługa. Jestem stałym klientem. W razie problemu z "noskami" czy "rączkami" okularów wszystko pomogą ustawić, uregulować, a w razie potrzeby wymienić na gwarancji lub po jej upływie na naprawie płatnej. Trzeba tylko uzbroić się w cierpliwość chcąc się dodzwonić, ale to nie problem bo panie oddzwaniają jak tylko obsłużą klientów w sklepie.
Pani Martyno, serdeczne dziękujemy za Pani opinię. Zespół Focus Optic
1692547838
5
Bardzo polecam! Byłam na badaniu u Pani Zuzanny, profesjonalnie wykonane badanie i wywiad, wszystko dokładnie wytłumaczyła, odpowiedziała na każde moje pytanie i pomogła mi dobrać oprawki.
Kupilem oprawki z soczewkami.Pelna satysfakcja.Polecam obiektywnie i szczerze. Piotr Wroclaw
Ostatnie artykuły
W naszych artykułach przekazujemy ogrom przydatnej wiedzy na temat recenzji i ocen oraz marketingu internetowego. Dowiedz się, jak prowadzić jeszcze bardziej wydajne działania.