Warsaw Balloonmakers opinie

1627553418

Restauracja U sióstr

google

1

Nie połecam tej firmy! Pani bez mojej zgody anulowała moje zamówienie!

1691493317

Beata Galeza

google

Pani Beato Galeza, na własną odpowiedzialność zdecydowała się Pani zaryzykować i transportować balony przywiązane luźno do ROWERU jadąc tuż przy ruchliwej ulicy. Gdyby nie przypadek (pracownik który widział Panią na rowerze) nie przyznała by się Pani dlaczego pojawił się problem. W konsekwencji Pani decyzji jeden z balonów odleciał. Elastycznie podeszliśmy do problemu oferując wysoki rabat na identyczny balon lub wymianę na inny. Nie przyjęła Pani naszej pomocy, odrzucając obie propozycje. Ze swojej strony zawsze dokładamy wszelkich starań, aby nasze produkty były sprawdzone, odpowiednio transportowane i najlepszej jakości. Oferujemy worki do transportu balonów (które chronią delikatne balony) oraz transport balonów z helem na terenie całej Warszawy. Foliowe balony sprawdzamy pod względem szczelności, a lateksowe uszczelniamy żelem wydłużającym czas unoszenia.

1691488149

2

Malo elastyczne podejscie do klienta, gdy pojawia sie problem. W odpowiedzi na odpowiedz: - sznurek sie urwal, balon odlecial - nie bylam na ruchliwej ulicy - zakladanie, ze klient ukrywa informacje jest posadzeniem i nie mowi dobrze o Sprzedajacym - rabat 10-20% od kwoty kilkadziesiat zlotych nie jest wysokim rabatem, balon z kotkiem w zamian za wybrany balon dla nastolatki nie pokazuje sluchania potrzeb klienta Nie oceniam strategii firmy, czy lepiej placic za marketing czy inwestowac w satysfakcje klienta, znalazlam tego samego dnia sklep, z ktorego wyszlam z radoscia i ten sam balon co stracilam kupilam za nizsza cene niz u Panstwa moglam kupic po rabacie i polgodzinnej rozmowie.

1661795742

Agnieszka Łapszys

google

Pani Agnieszko, dziękujemy! Niezmiernie miło nam czytać taką opinię. Zawsze dokładamy wszelkich starań, aby nasze bukiety balonowe z helem cieszyły naszych Klientów. Pozdrawiamy serdecznie i zapraszamy do ponownych zakupów!

1664358891

5

Bardzo dobry kontakt, odbiór bukietu w sobotę. Zrobione wg życzenia, ceny przystępne! Polecam! Niespodzianka się udała.

1667073590

Wioletta Szewc

google

5

Czekałam z opinią ponad tydzień i ku mojemu zaskaczeniu balony nadal wyglądają świetnie. Miła i profesjonalna obsługa. Dostawa na czas. Polecam z czystym sumieniem. Porządna firma 🙂

1699266053

Mirella Iwanska

google

Szanowna Pani Mirello, Bardzo dziękujemy za podzielenie się pozytywną opinią odnośnie terminowości dostawy Pani zamówienia. Przeanalizowaliśmy historię naszej korespondencji, aby upewnić się, że czas naszej reakcji jest jak najlepszy: - Odpowiedź na Pani pierwsze zapytanie mailowe zajęła nam 6 MINUT. - Na Pani drugi email odpowiedzieliśmy w ciągu 32 MINUT. - Dokonaliśmy zmiany oferty na Pani życzenie, zaktualizowanej w przeciągu 23 GODZIN. - Szczegóły płatności i przyjęcie zamówienia po Pani akceptacji zajęły nam 4,5 GODZINY. Po dokonaniu płatności, informowaliśmy Panią o każdym etapie procesu zamówienia, od potwierdzenia przyjęcia zamówienia, poprzez szczegółowe doprecyzowanie wymagań, aż po powiadomienia o przygotowaniu i dostawie zamówienia. Staramy się zawsze odpowiadać na zapytania klientów sprawnie i w odpowiednim czasie, jednak prosimy o zrozumienie, że nasza dostępność jest ograniczona do ustalonych godzin pracy. Jeśli chodzi o konstrukcję instalacji, zapewniamy, że metalowy stelaż został przygotowany z dbałością o szczegóły, aby zapewnić lekkość i łatwość obsługi konstrukcji, co ma na celu umożliwienie łatwego podnoszenia i utrzymania ramki podczas fotografowania. https://www.instagram.com/p/Czb_1SwoW08/?utm_source=ig_web_copy_link W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości w przyszłości, zachęcamy do bezpośredniego kontaktu telefonicznego z nami - z przyjemnością udzielimy wsparcia i wyjaśnień, jak najlepiej obchodzić się z dekoracją.

1699570509

1

Niestety nie jestem zadowolona ani z obsługi przez firmę ani z efektu końcowego dekoracji. Owszem balony dojechały na czas, ale od samego początku musiałam sie prosić o kontakt, o wycenę, o info dot. płatności. Może firma cierpi na klęskę urodzaju. Sama dekoracja, w szczególności instaramka mimo zawrotnej ceny była słabo wykonana, dotarła przekrzywiona i nie trzymała kształtu prostokąta. Nie została w żaden sposób usztywniona. W efekcie nikt nie robil sobie na jej tle zdjęć, bo obawiał sie, ze sie rozpadnie. Z usług tej firmy ja juz na pewno nie skorzystam.