1592465002
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSURjcU5ldGV3EAE!2m1!1s0x0:0xaedca8d5863348b4!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgIDcqNetew%7CCgsI6qys9wUQyOe1eQ%7C?hl=en-US
Natalia Katarzyna
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJn0-reGxbBEcRtEgzhtWo3K4
Dzień dobry Natalio. Dziękujemy za Twój komentarz, ponieważ stał się on pretekstem dla nas aby przeanalizować różnorodność i efektywność form kontaktu z Mamami. Co do naszego kontaktu, przyjrzałyśmy się temu jak on wyglądał. 30 kwietnia odbyła się konsultacja Laktacyjne S.O.S, po której sądząc po słowach Twoich byłaś bardzo zadowolona. Położna wysłała Tobie podsumowanie zaleceń jakie podała na konsultacji - poprzez wiadomości wewnętrzne na facebooku. Następnie 2 maja dopytywała, co u Was słychać. Dodała jeszcze kilka informacji i wskazówek. Ta część kontaktu przebiegła pozytywnie, stąd dwie gwiazdki od Ciebie napawają smutkiem. Następne pytanie od Ciebie przyszło 5 maja, i tutaj rzeczywiście położna była w stanie odpowiedzieć po trzech dniach, tak jak Tobie napisała, ze względu na brak wyświetlenia się powiadomienia jej jako osobie prowadzącej kontakt z Tobą. I tutaj kilka uwag - dostęp do konta na facebooku mają 3 osoby. Z wyświetleniami identyfikujemy od jakiegoś czasu problemy. Jeśli dodać do tego fakt, że codziennie obsługujemy kilkadziesiąt wiadomości, niestety ryzyko pominięcia istnieje. Dodatkowo, położne odpowiadają na pytania w swoim czasie wolnym - a tego nie zawsze jest wiele :) Podsumowując - zainspirowałaś nas do doprecyzowania form kontaktu z Mamami, tak, aby każda poczuła się zaopiekowana przy uwzględnieniu możliwości, jakie są dostępne dla położnej. Mamy nadzieję, że Wasze karmienie wróci na dobre tory. Wszystkiego dobrego :)
1590035559
2
Dziewczyny, wielka prośba do Was. Nie ignorujcie swoich klientek na messengerze. Karmienie dziecka to nie jest jazda na rowerze, liczy się każdy dzień. Ja na taką odpowiedź czekam już dwa tygodnie, miałam konsultacje online. Wyświetliłyście moje wiadomości, pisałam kilkukrotnie, ale bez echa. Rozumiem że macie jedno konto i korzysta z niego kilka osób, ale litości, jak ktoś prosi o pomoc to go nie ignorujcie. Mogłyście chociaż napisać, że potrzebna jest kolejna konsultacja online jeśli to o fundusze chodzi...każdy chyba jest przygotowany, że taki "proces laktacyjny" trwa i wymaga nakładów. Nie pytajcie też "jak się masz" skoro problemu rozwiązać nie chcecie, nie mówiąc już o zwykłym odpisaniu. Położna sygnalizowała, że "dopiero teraz zauważyła, że pisałam", ale ślad po niej zaginął zaraz po tej informacji, odpowiedzi też się nie doczekałam. Musiałam od nowa prosić o pomoc inna doradczynię. Mega mi przykro, że zostałam z problemem sama, choć obiecano mi wsparcie. Tym bardziej, że każda młoda mama jest rozdarta i potrzebuje by ją pokierować. * Położna odpisała, że dopiero teraz widzi wiadomość, ale nie odpisała na zadane pytania. Druga sprawa, że skoro piszą na FB w wolnym czasie powinno być to sygnalizowane - w przeciwnym razie wyciąganie tego argumentu jest jedynie działaniem na niewiedzy klienta. Fakt, na początku byłam zadowolona, ale dopiero teraz wiem jak powinien wyglądać kontakt z doradcą laktacyjnym.
1654279923
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUNPck5hcGF3EAE!2m1!1s0x0:0xaedca8d5863348b4!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgICOrNapaw%7CCgwI853plAYQgNaSnwM%7C?hl=en-US
Małgorzata Donderowicz-Wronkowska
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJn0-reGxbBEcRtEgzhtWo3K4
Małgosiu, serdecznie dziękujemy za tyle ciepłych słów :) Cieszymy się, że spotkaliśmy Was na laktacyjnej drodze. Życzymy Ci karmienia piersią z błogim uśmiechem na twarzy tak długo, jak będziesz chciała tego Ty i Maluszek :)
1654335208
5
Rewelacyjne miejsce, w którym mamy mogą zaopatrzyć się w artykuły do karmienia maluszka i uzyskać fachowe porady położnych i doradczyń laktacyjnych. Serdecznie polecam konsultacje w poradni laktacyjnej u Pani Ewy! Wspaniała osoba, pełna empatii, cierpliwie odpowiedziała na każde pytanie. Poświęciła nam bardzo dużo czasu, konsultacje absolutnie nie są przeprowadzane w pośpiechu. Otrzymaliśmy ogromną dawkę wiedzy, wskazówek, plan działania, duże wsparcie psychiczne i dzięki poprawieniu techniki już po 2 dniach nie było żadnego problemu z karmieniem. Panie w sklepie również bardzo miłe i pomocne. Spokojnie można wysłać męża samego do sklepu i wróci z czym trzeba Gdybym wiedziała o tym miejscu wcześniej z pewnością wybrałabym się tam już w ciąży żeby odpowiednio dobrać np. laktator, rozmiar lejka, biustonosz i inne akcesoria. Ze swojej strony mogę polecić też śledzenie profilu Wróżki na Instagramie, jest tam dużo merytorycznych treści w zakresie karmienia i dodatkowo mamy na bieżąco informacje o organizowanych wydarzeniach. Gorąco polecam wszystkim mamom!