Zajmij 1 miejsce w Google Maps i zostań lokalnym liderem
Monitoring i SERP
Codzienne śledzenie pozycji słów kluczowych
Sprawdzanie pozycji na mapie
Monitoring konkurencji
Planowanie
Posty w wizytówce
Zdjęcia i filmy
Generatory AI
Odpowiedzi na opinie
Posty pod słowa kluczowe
Raportowanie
Raport interakcji z klientem
Statystyki opinii
Raport pozycji na mapie
Dla agencji SEO
Zarządzanie zespołem
White label i personalizacja
Ochrona firmy
Ochrona profilu 24/7
Powiadomienia i alerty
Zarządzanie
Masowa edycja danych
Grupy profili
Zbieraj opinie klientów w Google
Zbieraj opinie
Przegląd
Zwiększ sprzedaż
Lojalni klienci
Kontroluj reputację
Opinie o produktach
Kontroluj swój wizerunek
Budowanie zaufania
Integracje
Shopify
Baselinker
Zobacz wszystkie integracje
Materiały
Dowiedz się
Baza wiedzy - Reviews
Słownik SEO lokalnego
Baza wiedzy
Integruj
Google Looker Studio
Więcej
Historie sukcesu
Blog
Cennik
Cennik
Angielski
Szwajcarski
Check visibilityMonitoring i SERPCodzienne śledzenie pozycji słów kluczowychSprawdzanie pozycji na mapieMonitoring konkurencjiZbieraj opiniePrzeglądZwiększ sprzedażLojalni klienciPlanowaniePosty w wizytówceZdjęcia i filmyGeneratory AIOdpowiedzi na opiniePosty pod słowa kluczoweRaportowanieRaport interakcji z klientemStatystyki opiniiRaport pozycji na mapieDla agencji SEOZarządzanie zespołemWhite label i personalizacjaOchrona firmyOchrona profilu 24/7Powiadomienia i alertyZarządzanieMasowa edycja danychGrupy profiliKontroluj reputacjęOpinie o produktachKontroluj swój wizerunekBudowanie zaufaniaIntegracjeShopifyBaselinkerZobacz wszystkie integracjeDowiedz sięBaza wiedzy - ReviewsSłownik SEO lokalnegoBaza wiedzyIntegrujGoogle Looker StudioWięcejHistorie sukcesuBlogCennik
Cennik
Uchwyt został włożony do pudełka kartonowego razem ze statywem, następnie oklejony folią strech i zabezpieczony taśmą firmową. Sprawdziliśmy na nagraniu z monitoringu, jak wyglądał proces pakowania. W związku z tym nie mamy wątpliwości, że przesyłka wyszła od nas kompletna i dobrze zapakowana. Pan twierdzi, że otrzymał przesyłkę niekompletną, więc jedynym ogniwem w łańcuchu, gdzie mógłby się pojawić problem z przesyłką, jest firma kurierska. Podstawą reklamacji w firmie kurierskiej jest "raport uszkodzenia" sporządzany z kurierem przez Klienta a dowodem może być stan przesyłki lub/i opakowania. Niestety jedyny dowód na ingerencję do wewnątrz przesyłki mogło stanowić opakowanie i ewentualne ślady jego uszkodzenia, które Pan wyrzucił, następnie zgłaszając problem do nas. Odebrał Pan przesyłkę od kuriera bez zastrzeżeń, rozpakował Pan ją i wyrzucił opakowanie, nie pamięta Pan nawet jak przesyłka była zapakowana. Pytanie więc, na jakiej podstawie mamy dochodzić od firmy kurierskiej odszkodowania ? Na podstawie Pana słowa? Żeby nie było wątpliwości, wierzymy, że nasi Klienci są bez wyjątków uczciwi i prawdomówni. Nie mamy jednak w umowie z firmą kurierską zapisu, że będzie ona podzielała naszą wiarę. P.S. Chodzi o produkt za 7 zł.
1547557114
1
Absolutnie niedopuszczalne podejście do klienta. Zamówiłem statyw i dodatkowy uchwyt - przesyłka dotarła ekspresowo, niemniej jednak brakowało uchwytu co kulturalnie zgłosiłem od razu mailowo. Sklep Mitoya twierdzi, że pakowane było wszystko i mam problem - nie mogą mi pomóc. Nie twierdzę, że tak nie było, niemniej jednak w takiej sytuacji po to przesyłki są ubezpieczone by zgłaszać takie rzeczy firmie kurierskiej jeśli część paczki w trakcie zaginęła, a nie zwalać winę na klienta. Innymi słowy opłaciłem całe zamówienie, a dostałem jego część. Ani pieniędzy ani uchwytu - kliencie mamy Cię gdzieś. Nie polecam, dla takich firm nie powinno być miejsca na rynku.
Prosimy o kontakt ze sklepem celem wyjaśnienia sytuacji. Możliwe, że doszło do pomyłki przy wysyłce.
1523026687
2
Korzystałam z usług sklepu w sposób wysyłkowy. Zamówiłam różne filtry prostokątne o różnych gradacjach przy dwóch zamówieniach. Moim zdaniem jednak nie różniły się zbyt wiele zaciemnieniem. Wnioskując sklep ma źle opisane produkty lub korzysta z różnych dostawców, którzy stosują różne oznaczenia i zabarwienia płytek.
W naszych artykułach przekazujemy ogrom przydatnej wiedzy na temat recenzji i ocen oraz marketingu internetowego. Dowiedz się, jak prowadzić jeszcze bardziej wydajne działania.