Zajmij 1 miejsce w Google Maps i zostań lokalnym liderem
Monitoring i SERP
Codzienne śledzenie pozycji słów kluczowych
Sprawdzanie pozycji na mapie
Monitoring konkurencji
Planowanie
Posty w wizytówce
Zdjęcia i filmy
Generatory AI
Odpowiedzi na opinie
Posty pod słowa kluczowe
Raportowanie
Raport interakcji z klientem
Statystyki opinii
Raport pozycji na mapie
Dla agencji SEO
Zarządzanie zespołem
White label i personalizacja
Ochrona firmy
Ochrona profilu 24/7
Powiadomienia i alerty
Zarządzanie
Masowa edycja danych
Grupy profili
Zbieraj opinie klientów w Google
Zbieraj opinie
Przegląd
Zwiększ sprzedaż
Lojalni klienci
Kontroluj reputację
Opinie o produktach
Kontroluj swój wizerunek
Budowanie zaufania
Integracje
Shopify
Baselinker
Zobacz wszystkie integracje
Materiały
Dowiedz się
Baza wiedzy - Reviews
Słownik SEO lokalnego
Baza wiedzy
Integruj
Google Looker Studio
Więcej
Historie sukcesu
Blog
Cennik
Cennik
Angielski
Szwajcarski
Check visibilityMonitoring i SERPCodzienne śledzenie pozycji słów kluczowychSprawdzanie pozycji na mapieMonitoring konkurencjiZbieraj opiniePrzeglądZwiększ sprzedażLojalni klienciPlanowaniePosty w wizytówceZdjęcia i filmyGeneratory AIOdpowiedzi na opiniePosty pod słowa kluczoweRaportowanieRaport interakcji z klientemStatystyki opiniiRaport pozycji na mapieDla agencji SEOZarządzanie zespołemWhite label i personalizacjaOchrona firmyOchrona profilu 24/7Powiadomienia i alertyZarządzanieMasowa edycja danychGrupy profiliKontroluj reputacjęOpinie o produktachKontroluj swój wizerunekBudowanie zaufaniaIntegracjeShopifyBaselinkerZobacz wszystkie integracjeDowiedz sięBaza wiedzy - ReviewsSłownik SEO lokalnegoBaza wiedzyIntegrujGoogle Looker StudioWięcejHistorie sukcesuBlogCennik
Cennik
Zakupiłam pralkę turystyczną z wirówką typu XPB72-2208SB. Pralka za pobraniem i dostarczona przez kuriera 48 godz. Czekałam na przesyłkę 7 dni. Wędrowała przez kilka miast zanim do mnie trafiła. Opakowanie było naruszone. Z jednego rogu połamany steropian i popękane pudło. Od dołu pudło było przecięte i sklejone taśmą przezroczystą. Przy dostawcy odpakowaliśmy pralkę. Nie było znamion uszkodzenia. Pralkę przyjęłam. Zadzwoniłam do hurtowni i zapytałam w jaki sposób pakują i powiadomiłam jak ją otrzymałam. Skoro nie było zewnętrznych uszkodzeń to jest w porządku- otrzymałam odpowiedź. Zwróciłam uwagę, że instrukcja obsługi jest nieczytelna w sensie prawidłowego użytkowania i tandetnie przetłumaczona. Poinformowano mnie, że gdyby był problem techniczny to serwisant przyjedzie do mnie. Pralkę chciałam wypróbować. Nalałam wody, wyspałam proszek, włożyłam część prania, chciałam podłączyć przewód zasilający i wyskoczył mi główny korek w mojej skrzynce. Sprawdziłam to jeszcze dwa razy i faktycznie następowało zwarcie. Od dwóch dni próbuję skontaktować się z hurtownią a mój numer jest odrzucany. Weszłam na stronę hurtowni, takie pralki stoją w magazynie w zupełnie innym opakowaniu. Dlaczego mnie o tym nie poinformowano jak dzwoniłam po odbiorze? Mogłam pralkę od razu zwrócić. Zostałam z bublem, praniem ręcznym i problemem wyegzekwowania odpowiedzialności. Nie tego oczekiwałam, tymbardziej, że często zamawiam przez Allegro i jeszcze nie spotkałam się z taką przesyłką . Uczulam nastepnychnastępnych klientów na zamówienia z tej hurowni. Pozdrawiam.
Aby skusić się na zakupy w tym sklepie należy wpierw uzbroić się w ogromną cierpliwość i mieć na uwadze szanse niepowodzenia zakupu. W moim przypadku skusiłem się na szybki (14 dniowy) termin realizacji zamówienia. Po wpłacie zaliczki czekałem na zamówiony towar. Po upływie około 3 tygodni od zamówienia nie otrzymałem żadnej wiadomości ze sklepu, więc sam upomniałem się telefonicznie o towar. Od obsługi dowiedziałem się, że z tym terminem ktoś się musiał pomylić, bo to tak naprawdę jest 21 dni realizacji (!). Na mój komentarz, że właśnie upływa 21 dni, dowiedziałem się, że chodzi o 21 dni robocze (!!). Pomimo, że bardzo mi się spieszyło z zamówieniem, wykazałem się cierpliwością i poprosiłem, aby nie dochodziło do dalszych opóźnień w obiecanym przez obsługującą terminie. W następnym tygodniu paczka nie dotarła i ponownie musiałem sam zgłaszać się do sklepu. Dostałem informację, że na towar muszę poczekać jeszcze jeden tydzień (!!!). Oczywiście doszło ponownie do zrzucania winy na osobę która podała termin realizacji 14 dni przy zamówieniu. Jak później sprawdziłem w korespondencji informację o terminie 14 dni otrzymałem aż od 2 osób i o ironio okazało się, że były to te same osoby, z którymi rozwiałem telefonicznie i które zrzucały winę na rzekomych kolegów(!!!!). Oczywiście po następnym tygodniu oczekiwania (łącznie półtorej miesiąca po wpłacie zaliczki) towaru nie otrzymałem pomimo żelaznych zapewnień. Poprosiłem o zwrot zaliczki. Nigdy w życiu nie spotkałem się z tak "unikalną" obsługą ze strony sklepu i robieniem klienta w przysłowiowe jajo ... Brawo dla Państwa.
W naszych artykułach przekazujemy ogrom przydatnej wiedzy na temat recenzji i ocen oraz marketingu internetowego. Dowiedz się, jak prowadzić jeszcze bardziej wydajne działania.