Mleczarniahostel opinie

1568138931

SerafinPca

google

Dzień dobry. Idea pokoi wieloosobowych polega na tym, że wynajmuje się łóżko w pokoju i SĄ obce osoby w pokoju, chyba,że wynajmie się wszystkie łóżka i wtedy ma się pokój na wyłączność. System sprzedaje łóżka w pokoju. Hostel to miejsce, w którym ludzie obcy spotykają się w pokojach i oszczędzając na noclegu wydają pieniądze na zwiedzanie czy inne rozrywki. Jeżeli pragną wyłączności to rezerwują pokój prywatny, np. 2 osobowy (jak w Hotelu) albo wszystkie łóżka w dormitorium. Pani, która zarezerwowała 8 ŁÓŻEK W POKOJU 8 OSOBOWYM PRZEZ BOOKING.COM SAMA PRZEZ SYSTEM BOOKING .COM. ZWOLNIŁA , ANULOWAŁA 1 ŁÓŻKO i ono się wynajęło przez system. Pani sama zrezygnowała z wyłączności. My w systemie widzimy ilość miejsc, skąd mamy wiedzieć, czy komuś zależy na wyłączności, jeżeli jednocześnie anuluje i zwalnia miejsce? Proszę nas zrozumieć, nie mamy takiej wiedzy. W tym przypadku gość zrobił rezerwację 5 sierpnia, 5 sierpnia anulował 1 miejsce i dopiero miesiąc później po wejściu do pokoju zdziwił się, że to miejsce się wynajęło. I to w weekend. Wiele razy mieliśmy gości, którzy robili rezerwację na cały pokój, ale potem, nieważne, czy rezerwując przez system booking.com czy mailowo czy telefonicznie, dzwonili bądź pisali i pytali, czy mają zapłacić za cały pokój jak będzie mniej osób, czy mają anulować na booking i zrobić u nas rezerwację i negocjować cenę, czy może mamy mniejszy pokój itd. I ZAWSZE znajdywaliśmy jakieś rozwiązanie. Tutaj Pani zmieniła sama rezerwację i kiedy w dniu przyjazdu okazało się, że na zwolnione miejsce ktoś przyjechał, oburzyła się. To jest pokój damski. Nie możemy jednej Pani, która to miejsce wynajęła przesunąć do koedukacyjnego, bądź większego pokoju. Jeżeli Panie nie życzyły sobie obcej osoby w pokoju, należało zostawić cały pokój zarezerwowany i nie zmieniać rezerwacji. A czy Pan by się ucieszył, gdyby Pan znalazł wolne miejsce w pokoju 8 osobowym damskim dla np. żony czy córki , wynajął je i po przyjeździe ktoś by jej powiedział, że na drugą noc musi zmienić pokój na mieszany i większy, bo Panie w sile 7 nie życzą sobie Pani w pokoju? Tutaj w ogóle nie chodzi o pieniądze, tylko o respektowanie zasad rezerwacji. Panie miały wynajętych 7 miejsc w pokoju 8 osobowym, nikt nie miał pojęcia, że chcą pokój na wyłączność, zwłaszcza, jak same anulowały jedno łóżko. Panie zastały po przyjeździe dokładnie to, co zarezerwowały, niczego im nie odebrano i nikogo nie dołożono. Ósme łóżko było wolne i ktoś je wynajął. Pozdrawiam, Małgorzata

1568186555

1

Kogo interesuje na ile osób jest pokój? Skoro trzeba było domówić jedno łóżko, żeby cały pokój był na wyłączność wystarczyło poinformowac osobę rezerwującą . Jestem pewny że parę złotych nie robiło by nikomu różnicy. Hostel hotelem, nikt nie życzy sobie obcej osoby w pokoju. Jak widać liczą się tylko pieniądze i sprzedane łóżka.

1581595504

Monika Nowak

google

Dzień dobry, Co prawda nie znalazłam Pani pod tym imieniem i nazwiskiem w rejestrze naszych gości, ale już tydzień temu napisała Pani opinię, że Pani nasz Hostel nie odpowiada. Nie rozumiem, po co w takim razie do nas wracać... Ma Pani absolutne prawo do takiej opinii, choć nie bardzo wiem, jak mogłam być dla Pani okropna, skoro nie miałam okazji Pani poznać ... Jedyna osoba, jaką w dniu dzisiejszym "skrzywdziłam", czyli relegowałam z Hostelu to była Pani pijąca w pokoju alkohol. Na tę samą Panią już tydzień temu były skargi i z nią rozmawiałam.... Ale to na pewno nie Pani a zbieżności dat są przypadkowe. Z góry przepraszam za wszelkie niedogodności, jakich Pani doznała mieszkając u nas. Co do odgłosów z Klubokawiarni, to prawda, bywają dla gości niedogodne, nie mamy jednak na to wpływu. Jeżeli chodzi o czystość, myślę, że staramy się jak możemy najlepiej i goście to doceniają, co widać w ocenach. Z poważaniem, Małgorzata

1581602314

1

Wszystko jest stare i brudne. Obsługa okropna, a szczególnie pani menager Małgorzata. Hostel jest nad knajpą więc nie ma mowy o żadnym wypoczynku.

1576254279

Константин Ковылин

google

4

Очень уютно и приятно хороший персонал.

1572850254

Koni V. Escobar

google

Hola! Muchas gracias, hasta proxima vez! :)

1574331248

5

Perfecto! Agradable , limpio y económico. Para las chicas, son absolutamente recomendables las habitaciones compartidas destinadas solo a nosotras.

1568138481

Piotr Świstak

google

1

Nie polecam