1559134725
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m5!14m4!1m3!1m2!1s108901156427706780977!2s0x0:0x4d3ed8dd5a53d9d7?hl=en-US
Klinika Stomatologiczna POD LWEM
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJNe1y5ebSHkcR19lTWt3YPk0
Drodzy Państwo, jesteśmy firmą handlową, która funkcjonuje na rynku od 25 lat. Dotyczą nas takie same zasady jak inne handlowe firmy, min. Państwa Klinikę, realizujemy zamówienie, wystawiamy fakturę, wyznaczamy termin zapłaty. W ciągu ostatnich trzech lat wystawiliśmy dla Państwa 3 faktury z odroczonym terminem płatności i niestety żadna z nich nie została zapłacona w terminie. Kiedy przekazujemy dług do windykacji? Otóż wtedy, kiedy wyczerpiemy wszelkie inne możliwości, tj. wysyłamy pisma przypominające o niezapłaconej należności, kontaktujemy się telefonicznie z Klientem, kancelaria prawna wysyła pisma wzywające do zapłaty, z wyznaczonym kolejnym terminem. Dopiero po spełnieniu wszystkich wskazanych przesłanek oraz braku reakcji ze strony Klienta, sprawa trafia do Sądu. Pierwszy też raz spotykamy się z sytuacją, kiedy to dłużnik rości sobie pretensje do wierzyciela, który dochodzi swojej wierzytelności. Tak jak już wspomnieliśmy powyżej, jesteśmy firmą handlową, która funkcjonuje dzięki sprzedaży sprzętu i materiałów stomatologicznych, z których wywiązujemy się bez zarzutu i na równie rzetelne podejście, liczymy ze strony naszych Partnerów.
1559215036
1
Z przykrością przychodzi nam stwierdzić, iż współpraca z tą firmą jest daleka od przyjętych za normę metod współpracy pomiędzy kontrahentami. 29-03-2018 roku dokonaliśmy zakupu materiałów za 1.075zł. Pomimo wysłanego przypomnienia o zapłacie nie uregulowaliśmy zadłużenia. Był to efekt zwykłego przeoczenia. Przy minimum 80-100 fakturach bieżących każdego miesiąca może się takowe przeoczenie przytrafić. Zadłużenie podlegało zapłacie i było niekwestionowalne. Nie uchylaliśmy się od tego w żadnej mierze. Ani w 2018 roku, ani wcześniej. Wszelkie wcześniejsze faktury były oczywiście zapłacone. Firma KOLDENTAL zamiast przypominać jednak o konieczności dokonania płatności skierowała sprawę na drogę postępowania sądowego, a następnie komorniczego, pomimo uregulowania należności głównej. Koszty postępowania wyniosły ok. 900zł. Nie o pieniądze jednakże się w tej kwestii rozchodzi, lecz o brak poszanowania stałego klienta. Większość firm nie chce stracić Klienta i dba o niego. W takich sytuacjach postępują całkowicie inaczej i przyzwoicie. Przypominają i czekają na zapłatę, która wiadomo, że nastąpi. Firmie KOLDENTAL jednak czekać się nie chce. Ani dzwonić, ani pisać, ani przypominać. Lepiej złożyć wniosek do sądu o nakaz zapłaty z Klienta zrobić sobie wroga. NIGDY nie spotkaliśmy się z sytuacją, iż zadłużenie - w szczególności tak małe - było na naszej firmie egzekwowane na drodze prawnej i komorniczej (koszty procesu i odsetki). Sytuacja jest nie do przyjęcia i budząca niesmak oraz rozczarowanie. Zakończyliśmy współpracę z przedmiotową firmą na skutek rażącego w naszej ocenie uchybienia, polegającego na braku poszanowania norm etycznych powszechnie stosowanych i uznanych za standard w kontaktach pomiędzy kontrahentami.