Zajmij 1 miejsce w Google Maps i zostań lokalnym liderem
Monitoring i SERP
Codzienne śledzenie pozycji słów kluczowych
Sprawdzanie pozycji na mapie
Monitoring konkurencji
Planowanie
Posty w wizytówce
Zdjęcia i filmy
Generatory AI
Odpowiedzi na opinie
Posty pod słowa kluczowe
Raportowanie
Raport interakcji z klientem
Statystyki opinii
Raport pozycji na mapie
Dla agencji SEO
Zarządzanie zespołem
White label i personalizacja
Ochrona firmy
Ochrona profilu 24/7
Powiadomienia i alerty
Zarządzanie
Masowa edycja danych
Grupy profili
Zbieraj opinie klientów w Google
Zbieraj opinie
Przegląd
Zwiększ sprzedaż
Lojalni klienci
Kontroluj reputację
Opinie o produktach
Kontroluj swój wizerunek
Budowanie zaufania
Integracje
Shopify
Baselinker
Zobacz wszystkie integracje
Materiały
Dowiedz się
Baza wiedzy - Reviews
Słownik SEO lokalnego
Baza wiedzy
Integruj
Google Looker Studio
Więcej
Historie sukcesu
Blog
Cennik
Cennik
Angielski
Szwajcarski
Check visibilityMonitoring i SERPCodzienne śledzenie pozycji słów kluczowychSprawdzanie pozycji na mapieMonitoring konkurencjiZbieraj opiniePrzeglądZwiększ sprzedażLojalni klienciPlanowaniePosty w wizytówceZdjęcia i filmyGeneratory AIOdpowiedzi na opiniePosty pod słowa kluczoweRaportowanieRaport interakcji z klientemStatystyki opiniiRaport pozycji na mapieDla agencji SEOZarządzanie zespołemWhite label i personalizacjaOchrona firmyOchrona profilu 24/7Powiadomienia i alertyZarządzanieMasowa edycja danychGrupy profiliKontroluj reputacjęOpinie o produktachKontroluj swój wizerunekBudowanie zaufaniaIntegracjeShopifyBaselinkerZobacz wszystkie integracjeDowiedz sięBaza wiedzy - ReviewsSłownik SEO lokalnegoBaza wiedzyIntegrujGoogle Looker StudioWięcejHistorie sukcesuBlogCennik
Cennik
Kupowałam w tym sklepie buty do łyżwiarstwa figurowego edea Overture. Obsługa jest bardzo sympatyczna i odpowiada na wiele pytań, ale jestem zawiedziona tym że przyjechałam do tego sklepu specjalnie z innego miasta, a mimo to rozmiar który mi dobrano, pozostawia na wkładce ślad stopy z zapasem aż 1,5 cm. Pomimo że mierzono mi stopy specjalną miarką i wiedzą jak długa jest wkładka w danym rozmiarze. Efekt? W sklepie nie czułam że można przesunąć stopę do przodu (overture jest dość wąska), ale wystarczyło pojeździć 2 tygodnie, aby czuć dyskomfort podczas toe stepów i innych figur, czuć jak stopa się przesuwa w środku. Zupełnie nie rozumiem rozwiązywania problemu za wąskich butów sugerując klientowi za duży rozmiar. Do tego parę dziewczyn z mojej grupy łyżwiarskiej ma dokładnie identyczny problem z tym samym modelem, z tym samym sklepem. Mają Państwo dobrze wyposażony butik, ostrzenie jest rewelacyjne, serwis perfekcyjnej jakości. Ale pogódźmy się z tym że nie każda łyżwiarka ma stópki Kopciuszka, łatanie problemu w ten sposób naraża klienta na dodatkowe koszty i budzi niechęć, choć jest po co do was wracać, wierzę w to. Doradzajcie proszę to, co dla danej osoby będzie dobrze dobranym butem. Ostatecznie część dziewczyn z grupy która miała za duże overture sprzedała je i przeszła na risport/jackson... szukając doradztwa u konkurencji. Ten sport się rozwija, a z nią alternatywy.
Obsługiwał nas młody ekspedient. Zużyliśmy dużo czasu na polecanie nam przez niego butów nieadekwatnych do wagi (łamią się nastolatkom powyżej 60 kg, co jest powszechną opinią potwierdzoną praktyką; jestem wysoką i ciężką osobą). Podczas tłumaczenia zasad zwrotu, młody ekspedient przede wszystkim akcentował trudności jakie mogą z tego wyniknąć dla sklepu, i w niejasny sposób omawiał zasady zwrotu, z jakich ma prawo skorzystać klient, a które są zawarte w Regulaminie na stronie internetowej. Planowałam kupić stabilny dla stawu skokowego model. Pan stwierdził, że na jak to określił bzi bzi po lodzie, wystarczy co innego - czyli poprzednio oferowane, szybko łamiące się buty, które jak wskazał, i tak wymienia się co sezon, dwa. Nie chciałam wydawać 875 zł co roku, dwa na nowe buty, które i tak były bardzo niewygodne, za wąskie i szukałam łyżew figurowych z uwagi na uczęszczanie na zajęcia w szkółce oraz zbliżający się obóz sportowy. Ogólne wrażenie po rozmowie: lekceważenie potrzeb klienta, żeby nie powiedzieć szukanie naiwnych. Planowaliśmy nie wrócić do sklepu i zamówić łyżwy zagranicą, gdzie je mierzyliśmy i nie spotkaliśmy się z takim zachowaniem w profesjonalnych sklepach sportowych. Ze względu na wspieranie rodzimych przedsiębiorców, zdecydowaliśmy się dokonać zakupu w kraju. Ten sam Pan obsługiwał zamówienie. Płoza przyszła z niedokręconą, wystającą śrubą. Na pytanie co z tym? młody ekspedient polecił po prostu jej dokręcenie. Zabrakło zwykłych przeprosin za zaistniałą sytuację czy powstałe niedogodności, czyli za wysłanie towaru, z którym klient w swoim zakresie ma jeszcze dokonać zmian. Niesmak pozostał po raz kolejny. Byłam po urazie nadgarstków i o dokręcenie śruby musiałam zwrócić się z prośbą do osób trzecich, a przecież zamówienie zostało opłacone i do mnie nadane przez sklep. Jeżeli cenią Państwo swój czas, polecam bezpośrednio kontaktować się z właścicielem sklepu.
W naszych artykułach przekazujemy ogrom przydatnej wiedzy na temat recenzji i ocen oraz marketingu internetowego. Dowiedz się, jak prowadzić jeszcze bardziej wydajne działania.