1599825012
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSURDa0ltYVpBEAE!2m1!1s0x0:0x29e36a21ba90f958!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgIDCkImaZA%7CCgwI9Mjt-gUQ8JX2igM%7C?hl=en-US
Wiktoria Roszkowicz
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJkfxDaaReGEcRWPmQuiFq4yk
Dziękujemy za opinię. Pozdrawiamy konkurencję.
1605701443
1
Brak mi słów żeby wyrazić swoją opinię na temat tego "sklepu", i szkoda czasu żeby tutaj się rozpisywać na temat jakości obsługi zwłaszcza przez "PANIĄ ZANETKE" (w skrócie kobieta tragedia, niemiła, nieuprzejma, robiącą łaskę ze przyszła do pracy) mogłabym wypisywać cały dzień. Mój jedyny przekaz to taki :LUDZIE BŁAGAM WAS, POPROSTU WAS BŁAGAM NIE KORZYSTAJCIE Z USŁUG TEJ pani, BŁAGAM OMIJAJCIE TEN SKLEP SZEROKIM ŁUKIEM!!!!!!!!!!!!!!!! NAPRAWDE JEST W RADOMIU WIELE INNYCH SUPER SKLEPÓW Z BUCIKAMI DLA WAS I WASZYCH POCIECH, NP. MIKIRAD- POLECAM SERDECZNIE TEN SKLEP I MILUTKA OBSŁUGĘ I PRZEDE WSZYSTKIM SZACUNEK DLA DRUGIEGO CZŁOWIEKA!!!!!!! Mam tylko nadzieję że ludzie idący do tego sklepu wejdą w komentarze i odczytają te wszystkie NEGATYWNE wpisy i jednak do tego miejsca nie dotrą, ja niestety tego nie zrobiłam i tam się znalazłam czego bardzo żałuję. JEDNYM SŁOWEM TO JEST NIE DO WIARY!!!! LUDZIE WSZĘDZIE ALE NIE TAM!!!!! BŁAGAM WAS NIE IDZIECIE TAM I NIE POZWÓLCIE SIĘ TRAKTOWAĆ JAK ŚMIEĆ!!!! JA POSTARAM SIĘ ZROBIĆ WSZYSTKO ABY JAK NAJWIĘCEJ LUDZI UCHRONIĆ PRZED SPOTKANIEM Z TĄ panią I TYM MIEJSCEM!!!!!!.
1591040239
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSURjb3AzTnJBRRAB!2m1!1s0x0:0x29e36a21ba90f958!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgIDcop3NrAE%7CCgwI77HV9gUQwJuutwE%7C?hl=en-US
martileczek
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJkfxDaaReGEcRWPmQuiFq4yk
Dziękujemy za opinię. Droga pacjentko / klientko. Przyjechała Pani do sklepu - jak Pani napisała zapytać o wkładki. Oczywiście została poinformowana, że są wkładki w cenach od 20 do 300zł. Na pytanie jakie potrzebuje Pani wkładki, odpowiedziała "nie wiem", stąd zaproponowane zostało Pani badanie w cenie 100zł i dobór właściwych wkładek do wady stóp. W chwili, kiedy była Pani "zapytać" byli inni pacjenci / klienci, dlatego dostała Pani informacje, że trzeba poczekać ok 20 min. Postanowiła Pani wrócić za ten czas. Wypełniła Pani kartę oraz ankietę dotyczącą Covid-19 i została zaproszona do gabinetu na badanie. Jeśli uważała Pani, że jest to "kosztowne badanie" nie musiała Pani go wykonać. Mogła Pani kupić wkładki, jakie są dostępne na sklepie, tylko Pani "nie wiedziała jakie". Też nie widziała co tak naprawdę dolega Pani dziecku. Tak więc aby właściwie dobrać zaopatrzenie ortopedyczne, najpierw wskazane jest badanie. Badanie można wykonać w naszym sklepie lub innej placówce. Klienci przyjeżdżają z innych placówek z opisem jakich pacjent wymaga wkładek czy butów. W naszym sklepie diagnostyka jest odpłatna. Po badaniu otrzymała Pani zalecenia dotyczące wady, wkładek oraz ćwiczeń dla dziecka. Wybrała Pani z oferowanych matryc wkładek - matrycę wkładki w cenie 79zł (marka FootWave) oraz do tej wkładki zostały dobrane kliny supinujące w cenie 15zł szt. , czyli kwota 15zł x 2 szt. Dany klin trzeba dopasować pod odpowiednim ustawieniem, zamontować, wkładkę wyfrezować, zamontować w obuwiu, to jest koszt 40zł. Tak więc cena wkładki to 79zł+2x15zł+40zł, łączny koszt 149zł. Takiej wkładki nie otrzyma Pani na Allegro. Oczywiście wkładkę w wersji podstawowej zakupić można w sieci lub innym sklepie za 79zł ale bez przeróbki indywidualnej (kliny, frezowanie). Dodatkowo otrzymała Pani zestaw ćwiczeń. Telefony są odbierane w godzinach pracy. Uruchomiony został już trzeci nr telefonu, ponieważ jest bardzo dużo telefonów. Ponadto można napisać wiadomość e-mail, messenger na FB, sms na wizytówce Google oraz uruchomiony został WhatsApp. Z naszej strony dajemy jak największy wybór szybkiego kontaktu ze sklepem. Napisała Pani wiadomość e-mail w piątek o godz 10:52, tego samego dnia otrzymała Pani odpowiedź o godz 16:43 cyt. " Witam, zapraszam po odbiór. Prosimy zabrać obuwie do montażu wkładki. Link do rejestracji odbioru: ... Pozdrawiam BOK Zarejestrowała Pani odbiór zamówienia na poniedziałek. System SMS sklepu powiadomił Panią, o godz. odbioru. Przyjechała Pani wcześniej po odbiór, nie posiadała druku odbioru. Wydrukowany został ponownie druk odbioru, oglądała Pani wkładki przed montażem, pytała jeszcze raz o nie. Na wszystkie pytania udzielona została Pani odpowiedź. Tak więc nie zrozumiały jest dla nas ten komentarz. Przykro, kiedy pacjent / klient odbiera inaczej sytuacje i negatywnie komentuje pracę innych. Jeśli uznała Pani, że taki sam produkt może kupić Pani na Allegro proszę zwrócić towar na sklep, oddamy należność. Pozdrawiamy
1591078630
2
Pani być może i jest kompetentna, ale traktuje klienta jak intruza. Sprawia wrażenie jak by miała pretensję, ze ktoś przyszedł i zawraca jej d... bo zadaje pytania ? Przynajmniej ja się tak poczułam. Weszłam do sklepu zapytać o wkładki, a bez wcześniejszego ustalenia ze mną przeprowadziła kosztowne badanie, bo za 20 minut rozmowy tzw. badania stóp i chodu 100 zł sobie policzyła, dodatkowo za wkładki do butów 150 zł. Te same wkładki na allegro kosztują 70 zł... Jeszcze miała do mnie pretensję, ze w systemie jej się nie wyświetla moje nazwisko. Dodatkowo, muszę przyznać, że dodzwonić się do tej firmy nie sposób. Z dwóch podanych dla tej firmy numerów telefonu żaden nie odpowiada. A na maila odpisuje Pani lakonicznie i ze sporym opóźnieniem. Ogólnie jakość obsługi klienta fatalna.