Zajmij 1 miejsce w Google Maps i zostań lokalnym liderem
Zbieraj opinie klientów w Google
Angielski
Szwajcarski
Mirani
Profil niezweryfikowany
Mirani opinie
Informacje o Mirani
4,15
93 opinii
Opinie pochodzą z portali zewnętrznych
Ostatnia aktualizacja: 31.03.2022
Czy to profil Twojej firmy?
- Aktualizowanie opinii
- Zweryfikowany profil
- Możliwość sortowania
- Wyświetlanie produktów
- Baner reklamowy
Jak firmy czerpią korzyści ze swojego katalogu?
Zobacz przykład1612094176
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m5!14m4!1m3!1m2!1s106060573576472387973!2s0x0:0x620ad1d6ae606092?hl=en-US
Elka L
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJQXhibLtsBEcRkmBgrtbRCmI
1
NIE POLECAM! Wybór płytek może i duży, ale poziom obsługi pozostawia wiele do życzenia. Projekty łazienek wyglądały ładnie na papierze, w praktyce trzeba było porozmieszczać po swojemu i z głową oraz dokupić brakujące elementy. Zakupione płytki policzone według projektu nie starczyły do wykończenia łazienek. Wymiary podane prawidłowo, a zabrakło po 3 opakowania! Transport w cenie, w rzeczywistości trzeba odebrać samemu, bo "pandemia, bo zaraz biznes zamknie, bo mu się nie opłaca, bo wszyscy chorzy i mało ma ludzi". Wszystko rozumiem, ale można o tym poinformować przy zapłacie, a nie jak już żbliża się termin odbioru. Dekory i część płytek uszkodzona, pokazane właścicielowi sklepu przy odbiorze, porobione zdjęcia- szef zapewnia, że reklamację później przyjmie, jak obejrzymy resztę płytek na spokojnie w domu. Po przyjeździe do sklepu i próbie reklamacji 2 dekorów na cenę ok.120zł - chamsko odpowiada, że nie ma podstaw do reklamacji i że rzekomo płytki były źle przechowywane i ktoś po nich skakał (ciekawe skąd ten pomysł?) Może tyle zrobić, że wyrzuci to do śmieci i tyle, a nie reklamację przyjmie. Czyli byle sprzedać wadliwy towar, a potem klient niech sobie dokupuje kolejne dodatkowo. W efekcie brakujące płytki zamawialiśmy gdzieś indziej, bo poziom obsługi żenujący. A zamówienie opiewało na kwotę ponad 10 tysięcy, to chyba nie jest mało, żeby tak nas potraktować. Choć generalnie uważam, że klient to klient, niezależnie od kwoty zamówienia. Jak widać nie tutaj. Cieszymy się, że nie zamówiliśmy tam wyposażenia łazienek! Wiemy teraz ile stresu i pieniędzy zaoszczędziliśmy. Jedyny Pan Bartek zasługuje na dobrą ocenę. Pomógł w doborze odpowiednich płytek podłogowych do wybranych płytek ściennych i starał się załagodzić sytuację, ale bezskutecznie. Na pewno już nie wrócimy tam na zakupy!
1571507551
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m5!14m4!1m3!1m2!1s108458839126413660954!2s0x0:0x620ad1d6ae606092?hl=en-US
Apartament Margaret
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJQXhibLtsBEcRkmBgrtbRCmI
Dziękujemy za przesłanie opinii, dołożymy wszelkich starań aby nasza odpowiedz pozwoliła wyjaśnić całą sprawę. Na wstępie poinformuję że płytki 1 gatunku podlegają reklamacji przykro nam że nie zostaliśmy poinformowani że płytki nie posiadają kątów, każda z fabryk posiada kontrolę jakości swoich produktów i czasami zdarza się że płytki wyjdą z wadą ale tak jak i fabryka jak i salon detaliczny MIRANI są otwarci na wszelkiego rodzaju reklamację i pomoc w tym zakresie. Z Państwa strony takiej informacji nie było i szkoda. Jeśli chodzi o pakowanie towaru to płytki fabryczne podróżują tylko i wyłącznie w pionie ze względów właśnie na uszkodzenia które mogą powstać w transporcie, nasze palety z magazynu również w taki sposób są pakowane i wysyłane do naszych klientów. Rozumiemy Pani zdenerwowanie, natomiast mamy nadzieje że w przyszłości będzie Pani bardziej wyrozumiała do zakupu produktów typu materiały budowlane. Życzymy wszystkiego dobrego Zespół MIRANI
1571559812
1
NIE POLECAM! jakość towaru, którą zastałam po rozpakowaniu to żart. Płytki 1 gat. nie trzymają kątów, płytki w środku pokruszone i połamane. Z takim odpadem za normalną cenę jeszcze się nie spotkałam, nie mówiąc już o spakowaniu części towaru na pionowo. Chińskie płytki lepiej prezentują się. Obsługa posprzedażowa mega fatalna. Oczywiście wina za połamane płytki już w 1 rozmowie zrzucona na mnie bo miałam swój transport. Tak wiem nie zgłosiłam reklamacji a miałam do tego prawo ale szczerze nie po to płacę za 1 gat, żeby wykłucać się, czekać na łaskawą odpowiedź i dosyłać sobie płytki. Albo sklep ma poziom albo nie ... ten nie ma. Ponownie NIE POLECAM!
1574681817
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m5!14m4!1m3!1m2!1s115911811694281555586!2s0x0:0x620ad1d6ae606092?hl=en-US
Marek Grodzicki
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJQXhibLtsBEcRkmBgrtbRCmI
5
Obsługa zawsze miła, pomocna i na najwyższym poziomie. Dobrze zorganizowana prezentacja asortymentu oraz wizualizacje łazienek. Polecam!
1594824429
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m5!14m4!1m3!1m2!1s112929533128934259743!2s0x0:0x620ad1d6ae606092?hl=en-US
Maciej Tomczak
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJQXhibLtsBEcRkmBgrtbRCmI
5
Duży wybór płytek w połączeniu z miłą obsługa, zagwarangowała mi udane zakupy. Polecam
1633552080
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m5!14m4!1m3!1m2!1s107273488691910683965!2s0x0:0x620ad1d6ae606092?hl=en-US
Mikołaj Urbaniak
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJQXhibLtsBEcRkmBgrtbRCmI
Panie Mikołaju dziękujemy za komentarz Całe życie się uczymy na błędach natomiast proszę pamiętać ze Plytki pękły poprzez złe ich transportowanie Nie mamy niestety wpływu na to co wydarzyło się w transporcie ze dostał Pan uszkodzony towar natomiast z naszej strony oczekujemy współpracy z pana strony czekamy na nadesłanie zdjęć i protokołu uszkodzonego towaru od kuriera. bez tych danych nie jesteśmy w stanie ustalić i wysłać nowych produktów
1633611028
1
Obsługa klienta poniżej krytyki, takiego chamstwa i buractwa dawno nie widziałem. Płytki przyszły pęknięte i to całe karton. Również na prawie każdej płytce pęknięte były narożniki. Kolejne problemy zaczęły się w momencie gdy trzeba było prosić się o i ich wymianę. Wielokrotne próby kontaktu i dalej chamskie zachowanie przez telefon. Nie polecam.
Ostatnie artykuły
W naszych artykułach przekazujemy ogrom przydatnej wiedzy na temat recenzji i ocen oraz marketingu internetowego. Dowiedz się, jak prowadzić jeszcze bardziej wydajne działania.