futbol_gransport opinie

1596140410

Hubert Piechocki

google

Panie Hubercie, odnosząc się do Pana wiadomości. Z naszej strony sytuacja wygląda w następujący sposób (całą korespondencje prowadziliśmy mailowo, także łatwo będzie nam się odnieść do Pańskiej opinii). W pierwszym mailu napisałem Panu następujące informacje: Dzień dobry, Odpowiadając na Pańskie zapytanie, w naszej firmie jednoetapowa korekta lakieru z woskiem to koszt od 800zł-1000zł netto, dwuetapowa korekta z woskiem od 1700-2000zł netto, aby nałożyć powłokę ceramiczną niezbędna jest trzyetapowa korekta lakieru zaczyna się od 3000zł netto. Do ostatecznej wyceny przy używanym samochodzie, niezbędne są oględziny samochodu dlatego zapraszamy w najbliższą środę do siedziby naszej firmy w celu ustalenia wszystkich szczegółów.! Większość naszych klientów jest przedsiębiorcami dlatego wszystkie nasze wyceny są w cenach netto, jak też można zauważyć na naszej stronie internetowej. Następnie przyjechał Pan na oględziny samochodu, gdzie został Pan poinformowany, że lakier jest w bardzo złym stanie (myty na myjniach automatycznych, oraz posiadający wiele głębszych rys na całej karoserii samochodu). Określił Pan swój budżet dlatego zaproponowaliśmy jednoetapową korektę lakieru + pranie, czyszczenia i impregnacje wnętrza samochodu, co sam Pan potwierdził w mailu po spotkaniu, którego Pan wysłał w celu umówienia terminu. Jednoetapowa korekta lakieru to tak zwane odświeżenie lakieru, polerka-usunięcie 30-40% zarysowań z nałożeniem wosku. Odnosząc się do samej płatności, widząc Pana niezadowolenie wynikające z ustalonej mailowo ceny, poszliśmy Panu na rękę i przystaliśmy wyjątkowo aby ustalona cena była ceną brutto. Nie jesteśmy w stanie zweryfikować tego jak Pan dbał i użytkował auto przez te 3 miesiące, ale na pewno nie zgodzimy się z Pańską, opinią, że auto zostało nieudolnie spolerowane. Sam Pan stwierdził przy odbiorze, że widać różnice. Jeśli pojawiły się na lakierze jakieś ślady po takim czasie to na pewno nie z naszej winy. Podsumowując: zdecydował się Pan na jednoetapową korektę lakieru + czyszczenie, pranie i impregnację wnętrza samochodu. Przyłożyliśmy się do tego zlecenia jak do każdego innego. Wartość samochodu nie ma tutaj żadnego znaczenia, co więcej obniżyliśmy Panu cenę usługi przy odbiorze, mimo iż od początku posługiwaliśmy się wartością netto, na co również wskazuje korespondencja mailowa. Przykro nam, że nie jest Pan zadowolony z usługi. Przepraszamy, jeśli nie spełniliśmy Pana oczekiwań.

1596207877

1

Samochód Citroen C3 oddałem 4.05.20r bądź 5.05.20 r w celu jednoetapowej korekty lakieru i praniu tapicerki. Co do tego że przy odbiorze 6.05.20 r samochód był w środku dobrze wyczyszczony nie mam najmniejszej wątpliwości,a także że lakier błyszczał po nawoskowaniu też nie mogłem się przyczepić. Za to po głębszym spojrzeniu już widziałem że żadne rysy na karoserii nie zniknęły wręcz jest ich więcej...Po kilku dniach napisałem maila do człowieka który przyjmował to zlecenie i na moją sugestię że nie takiego efektu się spodziewałem i nie chodzi tu o grube rysy tylko ryski od szczotek na myjniach odpisał że chyba spodziewałem się cudów....nie Panie kolego rzetelnej pracy i efektów takich jak pięknie opisujecie na swojej stronie internetowej. Druga sprawa to zgrzyt przy płaceniu za usługę z tym Panem. Zwracałem się jako osoba prywatna przy zamówieniu usługi i ustalona cena za usługę wynośiła 1200 zł. Przy płaceniu nagle dowiaduję się że ta kwota wynośi 1200 zł ale netto ,brutto było już 1476 zł które ode mnie zażądano. Powiedziałem że jestem przygotowany na ustalone 1200 zł na co ostatecznie przystano. Podsumowując zdecydowanie odradzam ten zakład na moim przykładzie chyba że przyjedzie się autem za 500 tyś które tam stały to wtedy może mają inne podejście ,a nie zwykłym Citroenem C3 za 18 tyś zł. Teraz po tych prawie 3 miesiącach jak zszedł wosk jest jeszcze gorzej bo widać nieudolne polerowanie auta w kilku miejscach brzydkie ślady po tej usłudze. Brak słów,nigdy więcej. Chciałem odświeżyć lakier ,a jest jeszcze gorzej... Tyle w temacie.

1655814059

Mateusz Malanowski

google

Dzień dobry, Wydech został zakupiony w naszej firmie 11.02.2020 roku. Od tego dnia zaczęła na niego obowiązywać 2 letnia gwarancja. Pierwszy raz o problemie dowiedzieliśmy się 23.05.22, a więc ok. 3 miesiące (a nie 1 miesiąc) po skończeniu się gwarancji. Chcąc wyjść frontem do Pana nie odmówiliśmy kategorycznie uznania gwarancji, spróbowaliśmy natomiast podpiąć usterkę pod gwarancję u producenta. Niestety minął zbyt długi czas od zakończenia gwarancji stąd nie została ona uznana. Gdybyśmy otrzymali od Pana jakąkolwiek informację o usterce wcześniej (telefonicznie, mailowo), gdy według zapewnień zaczęła się pojawiać, nie byłoby problemu z jej uznaniem - w takich sytuacjach Remus zawsze wymienia cały tłumik na nowy. Niestety 4 miesiące po jej zakończeniu nie było już takiej możliwości. Reasumując - chcąc dobrze spróbowaliśmy "przepchnąć" dla Pana gwarancję której już nie było, co zostało uznane za przeciąganie. Po otrzymaniu informacji od producenta o odmowie, zaproponowaliśmy próbę naprawy układu wydechowego (alternatywna propozycja to zamówienie nowego tłumika z największym możliwym rabatem), propozycja ta została przez Pana odrzucona. Niestety problem został zgłoszony zbyt późno, a nasza chęć pomocy pomimo tego została całkowicie przeinaczona a wszelkie propozycje jego rozwiązania odrzucone. Nie jesteśmy w stanie dostarczyć nowego produktu za darmo po upływie gwarancji, podobnie jak żaden inny producent w takiej sytuacji. Pozdrawiamy serdecznie,

1655806719

1

Zakupiłem wydech wraz z montażem ( Remusa) w firmie grand sport do audi RS3 po półtora roku działał prawidłowo po czym zaczął pojawiać się metaliczny dźwięk przy otwieraniu i zamykaniu klap wydechu .Umówiłem się do firmy grand sport 23.05.2022 na oględziny ponieważ problem stał się dużo poważniejszy ( klapy się przycinają i bardzo hałasują ) .Po przyjeździe właściciel firmy uświadomił mnie że gwarancja skończyła się około miesiąca czasu od przyjazdu ale też zostałem zapewniony że w tak krótkim okresie po gwarancji firma czuje się zobowiązana by przyjąć gwarancje i jakoś sobie z tym poradzą . Zostałem przeciągany z informacją co dalej do dnia dzisiejszego 21.06.2022 i po miesiącu oczekiwania z niesprawnym wydechem dostałem informację że gwarancji jednak nie mogą przyjąć i mam sobie kupić nowy tłumik ( koszt mojego wydechu to ponad 13 tys ) . Reasumując nie polecam usług ww. firmy . Odnośnie do odpowiedzi , Zastanówcie się przyszli klienci zakupując wydech w tej firmie ponieważ po moim zapytaniu o naprawę odpłatną dostałem odpowiedz ,, musi Pan sobie kupić nowy tłumik ''

1621499974

Karol Pawlak

google

Polecamy się na przyszłość! :)

1667211152

5

Bardzo miłą obsługa, otrzymałem podpowiedzi i wyjaśnienia dotyczące tego jak dbać o auto i poprawić na własną rękę kilka niedoskonałości.

1567348418

Dom Wczasowy Dunajec Kazimierz Cudzich

google

Dziękujemy i zapraszamy ponownie!

1573564392

5

Warto odwiedzić. Polecam

1653045289

Koala Group

google

Kontaktował się Pan po montażu, z problemem którego wcześniej niestety nie spotkaliśmy. Telefonicznie przedstawiliśmy kilka rozwiązań, informując jednocześnie, że jeżeli nie pomogą prosimy o kontakt i wyślemy nowy moduł. Takiego kontaktu już nie było. Szkoda zatem, że nie zgłosił Pan tej reklamacji, uznaliśmy bowiem że problem został rozwiązany. Gdybyśmy otrzymali informację, że nadal nie działa, również wysłalibyśmy nowy moduł od ręki.

1653048186

1

Kupiłem aktywny układ wydechowy w tej firmie. W żaden sposób nie działał, wielokrotnie dzwoniłem do firmy, rozmawiając z różnymi pracownikami jedynie słysząc od nich "powinno działać" i zostałem pozostawiony z niedziałającym sprzętem. Dopiero mój bezpośredni kontakt z producentem w Niemczech przyniósł skutek ( co się wiązało z kosztami wysyłki za granicę niedziałającego modułu i stratą mnóstwa czasu). Reasumując - nie polecam zakupu w firmie Gransport.