Oswiecony opinie

1633935100

Waldemar Kowalski

google

1

Bardzo nam przykro, lecz nie polecamy współpracy z firmą Oświecony Sp. zo.o. Firma nie wywiązuje się ze swoich obowiązków...

1634119975

Marek Pawicki

google

1

Pragniemy wyrazić swoją opinie o współpracy z firmą Oświecony. Wykonanie instalacji nastąpiło w kwietniu 2021r. ,a do dnia dzisiejszego, tzn. 13/10/2021r. - nie została instalacja zakończona. Wykonawstwo szło - jak po grudzie. Firma działa nieprofesjonalnie, opierając swoją sprzedaż i montaż instalacji o firmy zewnętrze-może myślą że w 2022 będą sprzedawać instalacje . Radzę się porządnie zastanowić przed podjęciem współpracy z tą firmą, skoro nie potrafią dokończyć realizacji, a już nie wspominając o tym, kiedy doszłoby do jakiejś reklamacji - o tym będziemy się mogli przekonać już niebawem, w kolejnym komentarzu. Kontakt z Panem Jarosławem handlowcem, bardzo negatywny a wręcz dochodziło do ignorancji po-sprzedażowej. Instalacja z systemem optymalizatorów TIGO, powinna posiadać monitoring paneli każdego z osobno, zgodnie z pierwotnymi ustaleniami z wykonawcą. Zapłaciliśmy za całość i czekaliśmy na skonfigurowanie całej instalacji. Firma Oświecony była bardzo opieszała z dokończeniem realizacji, aż wreszcie po wielu telefonach i kontakcie z Prezesem firmy nastąpił przełom - pojawił się człowiek do w/w konfiguracji. Dodam, że ze strony firmy nastąpił brak jakiekolwiek profesjonalizmu, przy umawianiu się, aby tą realizacje dokończyć, to znaczy, pracownik firmy umawiał się na konkretny dzień i nie przychodził - dzwoniąc po fakcie. Kolejno, umawiając się na rano, dzwonił o godzinie 12- tej ze pojawi się o 14 tej istna komedia. Finalnie, po jego przybyciu okazało się, że oni nigdy wcześniej nie robili takiej konfiguracji i nie wiedzą jak to ustawić, gdyż podobno tylko jeden człowiek w Polsce to potrafi. Pierwotne chcieliśmy wybrać system Solar Edge, firma Oświecony, jednak z własnej inicjatywy zaproponowała nam alternatywny system TIGO. Pracownik z firmy stwierdził, że będzie jeździł cały tydzień, aż uda mu się to zrobić w rzeczywistości był tylko jeden dzień i już więcej się nie pojawił. W związku z szeroko rozumianą ignorancją, z jaką zostaliśmy potraktowani - założona została reklamacja. Jeżeli sprawa nie zostanie rozwiązana, to znajdzie swoje odbicie w sądzie. W komentarzach do niniejszej opinii, będziemy informować o poszczególnych etapach przebiegu realizacji naszej inwestycji z firmą Oświecony. Jako firma Enzo Polska współpracujemy, czy sprzedając, czy odkupując z ponad 10 000 tysiącami klientów miesięcznie, a jeszcze z takim podejściem się nie spotkaliśmy. Kontakt z Prezesem na chwilę obecną, całkowicie nie istnieje, tzn. nie odbiera telefonów, a dzwoniąc z różnych numerów nie odbiera, wysyłając wiadomości, że jest na spotkaniu. Kolejno, kiedy odpowiadamy, pytając kiedy będzie zakończona realizacja - kontakt się urywa. Jest ignorancja wyższego poziomu, dlatego sami dostosujemy się do takiego obrotu spraw. Jeżeli ktoś chciałby się dowiedzieć, ze szczegółami, jak wyglądała współpraca i czy warto zachęcamy do kontaktu pod numerem: 32 555 04 75. Opiniując przebieg wykonawstwa - nie polecamy ,a postępy w sprawie będziemy opiniować w kolejnych wiadomościach. Oświecenie to wyjście człowieka z niepełnoletności, w którą popadł z własnej winy. Niepełnoletniość to niezdolność do posługiwania się własnym rozumem bez pomocy innych.