Zajmij 1 miejsce w Google Maps i zostań lokalnym liderem
Monitoring i SERP
Codzienne śledzenie pozycji słów kluczowych
Sprawdzanie pozycji na mapie
Monitoring konkurencji
Planowanie
Posty w wizytówce
Zdjęcia i filmy
Generatory AI
Odpowiedzi na opinie
Posty pod słowa kluczowe
Raportowanie
Raport interakcji z klientem
Statystyki opinii
Raport pozycji na mapie
Dla agencji SEO
Zarządzanie zespołem
White label i personalizacja
Ochrona firmy
Ochrona profilu 24/7
Powiadomienia i alerty
Zarządzanie
Masowa edycja danych
Grupy profili
Zbieraj opinie klientów w Google
Zbieraj opinie
Przegląd
Zwiększ sprzedaż
Lojalni klienci
Kontroluj reputację
Opinie o produktach
Kontroluj swój wizerunek
Budowanie zaufania
Integracje
Shopify
Baselinker
Zobacz wszystkie integracje
Materiały
Dowiedz się
Baza wiedzy - Reviews
Słownik SEO lokalnego
Baza wiedzy
Integruj
Google Looker Studio
Więcej
Historie sukcesu
Blog
Cennik
Cennik
Angielski
Szwajcarski
Check visibilityMonitoring i SERPCodzienne śledzenie pozycji słów kluczowychSprawdzanie pozycji na mapieMonitoring konkurencjiZbieraj opiniePrzeglądZwiększ sprzedażLojalni klienciPlanowaniePosty w wizytówceZdjęcia i filmyGeneratory AIOdpowiedzi na opiniePosty pod słowa kluczoweRaportowanieRaport interakcji z klientemStatystyki opiniiRaport pozycji na mapieDla agencji SEOZarządzanie zespołemWhite label i personalizacjaOchrona firmyOchrona profilu 24/7Powiadomienia i alertyZarządzanieMasowa edycja danychGrupy profiliKontroluj reputacjęOpinie o produktachKontroluj swój wizerunekBudowanie zaufaniaIntegracjeShopifyBaselinkerZobacz wszystkie integracjeDowiedz sięBaza wiedzy - ReviewsSłownik SEO lokalnegoBaza wiedzyIntegrujGoogle Looker StudioWięcejHistorie sukcesuBlogCennik
Cennik
Zaczynajac od końca, jedyne co teraz możemy zrobić to przeprosić za przedłużony czas realizacji zamówienia. Nie jest to jednak wina sklepu, został podany termin taki jaki mieliśmy podany od producenta w dniu składania zamówienia. W obecnej chwili poza pandemia i brakiem pracowników, producenci borykają się również z brakiem surowców. Także winnym za opóźnienie jest tylko producent, nie sklep. My ze swojej strony dopełniliśmy wszystkiego by zamówienie dotarło prawidłowo. Z uwagi na tego typu sytuacje w druku zamówienia jest informacja o możliwości wydłużenia terminu realizacji zamówienia z przyczyn niezależnych od sprzedającego. Kwestia nawet nie reklamacji, a braku elementu łóżka jakim były siłowniki. Z tego co wiemy, to zgodził się Pan na szybszą procedurę załatwienia tego, czyli wysyłkę kurierem i montaż we własnym zakresie. Była także możliwość by podjechał serwis z brakującymi elementami, jednak zdecydowanie wydłużyło by to termin dostarczenia brakujących siłowników. Raz jeszcze przepraszamy i liczymy, że mimo tych wpadek, jest zadowolony Pan z zakupionego u nas łóżka. Pozdrawiamy
1617924172
3
Obsługa w salonie, w trakcie zamówienia a i miła, owszem. Ale po dokonaniu zamówienia to już mała porażka. Problem z uzyskaniem informacji o terminie realizacji. Łóżko zamawiane na samym początku grudnia dostarczone w 3 tygodniu lutego (a miało być na koniec stycznia początek lutego). Przyjechało ale bez siłowników do pojemnika. Siłowniki przysłane kurierem, montaż już samodzielny a opłacona usługa montażu. Raczej średnie doświadczenie. Do momentu wpłaty pieniędzy miło i sympatycznie. Przy pierwszych problemach (termin) to już poniżej średniej.
Pani Marto, bardzo nam przykro z powodu zaistaniała sytuacji. W trakcie Państwa wizyty w sklepie pracownica odebrała telefon od klienta, co również jest jej obowiązkiem. Odbierając telefon powiedziała Dzień dobry dlatego słyszała Pani to nie raz. Mimo krótkiej, bo trwającej minutę rozmowy pracownica przerywała ją by odpowiedzieć Państwu na pytanie odnośnie ceny. Chwile później zakończyła rozmowę i mogła by Państwu pomóc, jednak Państwo już wyszli. Sytuacja według mnie przede wszystkim wyniknęła z tego, ze mogła nie zauważyć Pani rozmowy pracownicy z dzwoniący klientem i uznała to Pani jako brak chęci pomocy. Zapewniam Panią, że gdyby nie ta sytuacja pracownica wyjaśniła by Państwu wszystkie szczegóły dotyczące łóżka i odpowiedziała na wszystkie z nim związane pytania. Przykro mi, ze tak sytuacja się zakończyła. Być może wyszli Państwo kilka sekund za wcześnie by móc ocenić prawdziwe kompetencje pracownicy będącej w sklepie. Mimo, że w tej sytuacji taka słaba ocena nie oddaje tej sytuacji jak najbardziej ma Pani do niej prawo. Z naszej strony pragnę przeprosić za to nieporozumienie i mimo wszystko zapraszam do salonu po dobór materaca jeśli jeszcze Państwo nie wybrali. Pozdrawiamy
1645472716
1
Fatalna obsługa, poprosiłam pania o pomoc w wyborze, nie wstała zza biurka, obrażona trzy razy powiedziała dzień dobry. O co chodziło nie wiemy. Na pytania odpowiadała z odległości mniej więcej połowy sklepu, zdawkowo, traktując nasze pytania jakbyśmy pytali o oczywiste których nieznajomość jest wręcz wstydem. Stanęło na tym ze lozko kupiliśmy z sąsiednim sklepie, gdzie uzyskaliśmy bez łaski pomoc obsługi w wyborze. Byłam w dniu dzisiejszym w okolicach godziny 18.00
Pani Katarzyno dziękujemy za opinie. Cieszę się, ze mogliśmy pomóc. Zapraszamy serdecznie.
1615541143
5
Profesjonalna obsługa, Pani bardzo pomocna, wyczerpująco odpowiada na zadane pytania. Polecam z czystym sumieniem :) Na pewno jeszcze kiedyś tutaj wrócę.
Panie Wojciechu, czy mógłbym prosić Pana o opisanie zaistniałej sytuacji na maila. Chętnie odniosę się do tego i zapoznam się z problemem by moc się do niego odnieść.
1624047416
1
Nie polecam w związku z podejściem sprzedawcy do Klienta.
Ostatnie artykuły
W naszych artykułach przekazujemy ogrom przydatnej wiedzy na temat recenzji i ocen oraz marketingu internetowego. Dowiedz się, jak prowadzić jeszcze bardziej wydajne działania.