Zajmij 1 miejsce w Google Maps i zostań lokalnym liderem
Monitoring i SERP
Codzienne śledzenie pozycji słów kluczowych
Sprawdzanie pozycji na mapie
Monitoring konkurencji
Planowanie
Posty w wizytówce
Zdjęcia i filmy
Generatory AI
Odpowiedzi na opinie
Posty pod słowa kluczowe
Raportowanie
Raport interakcji z klientem
Statystyki opinii
Raport pozycji na mapie
Dla agencji SEO
Zarządzanie zespołem
White label i personalizacja
Ochrona firmy
Ochrona profilu 24/7
Powiadomienia i alerty
Zarządzanie
Masowa edycja danych
Grupy profili
Zbieraj opinie klientów w Google
Zbieraj opinie
Przegląd
Zwiększ sprzedaż
Lojalni klienci
Kontroluj reputację
Opinie o produktach
Kontroluj swój wizerunek
Budowanie zaufania
Integracje
Shopify
Baselinker
Zobacz wszystkie integracje
Materiały
Dowiedz się
Baza wiedzy - Reviews
Słownik SEO lokalnego
Baza wiedzy
Integruj
Google Looker Studio
Więcej
Historie sukcesu
Blog
Cennik
Cennik
Angielski
Szwajcarski
Check visibilityMonitoring i SERPCodzienne śledzenie pozycji słów kluczowychSprawdzanie pozycji na mapieMonitoring konkurencjiZbieraj opiniePrzeglądZwiększ sprzedażLojalni klienciPlanowaniePosty w wizytówceZdjęcia i filmyGeneratory AIOdpowiedzi na opiniePosty pod słowa kluczoweRaportowanieRaport interakcji z klientemStatystyki opiniiRaport pozycji na mapieDla agencji SEOZarządzanie zespołemWhite label i personalizacjaOchrona firmyOchrona profilu 24/7Powiadomienia i alertyZarządzanieMasowa edycja danychGrupy profiliKontroluj reputacjęOpinie o produktachKontroluj swój wizerunekBudowanie zaufaniaIntegracjeShopifyBaselinkerZobacz wszystkie integracjeDowiedz sięBaza wiedzy - ReviewsSłownik SEO lokalnegoBaza wiedzyIntegrujGoogle Looker StudioWięcejHistorie sukcesuBlogCennik
Cennik
Szanowna Pani przychodząc do naszego salonu z formularzem reklamacyjnym z innego zakładu, z którego odczytaliśmy wartości soczewek, w wyraźny sposób nie określiła Pani swoich oczekiwań. Obecnie użytkuje Pani oprawę z tworzywa o grubości ponad 4 milimetry na boku kryjącą grubość soczewek. Podczas wizyty w naszym zakładzie z mężem wybrali Państwo oprawę z tworzywa dużo cieńszą o grubości bocznej zaledwie 2 milimetry. Informowaliśmy Państwa, że soczewki okularowe o tych wartościach będą wystawały z oprawy stosując index 1.67 a nawet index 1,74. Wybrała Pani mniejszy stopień pocienienia. Odmówiła Pani odbioru gotowych okularów jak i zapłaty kwestionując estetykę a konkretnie to, że soczewki wystają z frontowej części. Pragnę zauważyć, że kwestie estetyczne są bardzo subiektywnymi odczuciami. Wychodzą naprzeciw Pani oczekiwaniom i wyraźne życzenie, na nasz koszt zamówiliśmy nowe soczewki okularowe, cofnęliśmy grubość w kierunku twarzy na tyle ile pozwala krzywizna oprawy i soczewki. W wyniku tego zabiegu soczewka wystaje w części frontalnej oprawy jedynie 0,4 milimetra co również Pani zakwestionowała i TO WŁAŚNIE O 0,4mm TOCZY SIĘ SPRAWA. Postanowiliśmy wcześniejsze soczewki okularowe wstawić do oprawy o grubości 3 milimetrów w celu zobrazowania i wytłumaczenia Pani jak zmiana oprawy może wpłynąć na estetykę okularu. Niestety odmówiła Pani wizyty oraz wymiany oprawy nie dając nam szans wytłumaczenia z czego się bierze taki sposób wstawienia soczewek, przysłała Pani męża. Po wnikliwym wytłumaczeniu i przedstawieniu sytuacji małżonek potwierdził, że rozumie nasze argumenty. Kolejny raz byliśmy gotowi ponieść koszty proponując wymianę oprawy i soczewek by Panią usatysfakcjonować. Mąż poinformował nas, że żąda Pani zwrotu zadatku. Szanowna Pani pragniemy jeszcze raz podkreślić, że kwestie estetyki są wyjątkowo subiektywnymi odczuciami a nasza firma od samego początku robiła wszystko by sprostać na miarę możliwości technicznych wymaganiom. Nasza propozycja wymiany oprawy oraz soczewek jest aktualna zapraszamy serdecznie i prosimy o wcześniejszy kontakt tel. w celu zarezerwowania dla Pani odpowiedniej ilości czasu.
1608043131
1
Najgorszy optyk do jakiego trafiłam od 28 lat. Odradzam z całego serca zwłaszcza przy dużych minusowych wadach. Okulary wykonane nieestetycznie, szkła wystające z oprawek z przodu i z tyłu pomimo soczewek z dużym indeksem. Wracały na warsztat dwukrotnie bez zadowalającego efektu, ostateczny rezultat - optyk odmówił zwrotu 400 zł zadatku. Poziom komunikacji i obsługi dramatyczny. Okazało się ze wykonawca tych szkieł jest sam właściciel. Dodam, ze wg optyką to ja wybrałam nieodpowiednie oprawki do takich szkieł, ale nie było o tym ani słowa przy samym wyborze w salonie. Obrzydliwość!
Jestem bardzo zadowolona i to już kolejny raz. Duży wybór oprawek, również przeciwsłonecznych. Profesjonalna i miła obsługa. Polecam jako stała klientka.
Trochę się powtórzę po mojej małżonce, ale to jest poprostu beznadzieja. Jeśli chcesz kupić okulary z dużym minusowym indeksem to jedź gdzie indziej... Za każdym (3 krotnie) razem optyk poprawiał swoje nieudolne i nieestetyczne wprawienie soczewek(soczewka wystawały z przodu oprawek!!??) do oprawy twierdząc ze nie da się lepiej. W dniu mojej ostatniej wizyty stwierdzi że zrobi to ręcznie i uda się to zrobić estetycznie , niestety kiedy zarzadaliśmy zwrotu zaliczki - dostaliśmy informację ze okulary są zrobione zgodnie ze sztuką i możemy wezwać rzeczoznawcę (wczesniej - 3 poprawki i informacja ze będą je jeszcze poprawiać). Na ten moment 400 zł do tyłu i niesmak.... Ego Pana optyka/właściciela ważniejesze zdecydowanie od klienta...
Ostatnie artykuły
W naszych artykułach przekazujemy ogrom przydatnej wiedzy na temat recenzji i ocen oraz marketingu internetowego. Dowiedz się, jak prowadzić jeszcze bardziej wydajne działania.