Sloneresidence opinie

1680019722

Sonia

google

Pani Soniu, Dziękujemy za wizytę w naszym obiekcie i podzielenie sie swoimi uwagami. Zapewniamy, że zaistniała sytuacja z naszym pracownikiem zostanie niezwłocznie wyjaśniona. Jednocześnie chcemy podkreślić, że dokładamy wszelkich starań, aby przyjęcie każdego Gościa odbywało się w miłej atmosferze, a takie wrażenie odnieśliśmy przyjmując Panie. Staraliśmy się sprostać wszystkim oczekiwaniom. Nie wiemy też na jakiej podstawie tak nisko oceniła Pani nasze SPA, nie będąc w nim. W każdym apartamencie jest folder z ofertą oraz numerem kontaktowym, pod którym można uzyskać wszystkie niezbędne informacje, także o ilości osób, które mogą jednocześnie korzystać ze strefy SPA, a jest to minimum sześć osób. Poza tym nasi pracownicy będący w obiekcie też chętnie odpowiedzą na wszystkie pytania i, w razie zainteresowania, pokażą SPA. W przyszłości zachęcamy do korzystania z tych form komunikacji. Mamy nadzieję, że zechce Pani gościć ponownie w Słone Residence i skorzystać z usług naszego piwnego SPA, nawet większą grupą. Jednocześnie bardzo dziękujemy za pozostawiony nam słodki upominek. Pozdrawiamy serdecznie, Zespół Słone Residence.

1680191199

2

Oceny zdecydowanie zawyżone, nie polecam. Samo miejsce wygląda estetycznie, mimo, że niedoróbki przynajmniej w naszym apartamencie były dość widoczne. Usługi wellness przeznaczone tylko dla jednej lub dwóch osób, przez co my jako trzy osobowa grupa nie mieliśmy nawet szansy żeby z nich skorzystać (przy okazji, same usługi kosztują ok 150 złotych od osoby co wydaje się dość absurdalne). Sama atmosfera panująca w przybytku jest nie do zniesienia, obsługa napięta jak struny, nie wiem czy kobieta z którą miałam nieprzyjemność rozmawiać spieszyła się do domu, ale po pokazaniu nam pokoju zamiast dać nam chociaż chwilę na rozpakowanie, bądź napicie się szklanki wody po podróży, to od razu zostałam, że tam powiem wywołana do tablicy, aby zapłacić pozostałą część za pobyt, bez żadnego "Dzień dobry" został mi podstawiony pod twarz naładowany terminal, co wydaje się raczej w złym guście. Kosmetyki zapewniane przez Słone Resort to nadużyty męski płyn z Rossmanna 8 w 1 (do mycia twarzy, własnego siedzenia, podłogi i samochodu), a kuchnia w swoim asortymencie też raczej uboga.

1706197090

aga p-k

google

Dzień dobry, dziękujemy za pozostawienie komentarza. Czujemy się w obowiązku odpowiedzieć i chętnie poznamy szczegóły, jakie w Pani ocenie się kryją. Posłuży nam to do poprawy naszych usług. Prosimy zatem, aby poświęciła Pani chwilę i opisał, co dokładnie zaważyło na tak niskiej ocenie. Pozdrawiamy Zespół Słone Residence Apartamenty & Beer SPA

1707133832

1

Nigdy więcej.

1655662772

Katarzyna Owczarz-Pietrzyk

google

5

Estetycznie, czysto, świetna baza wypadowa na zwiedzanie po czeskiej i polskiej stronie. Kuchnia w pełni wyposażona i blisko do sklepów Lidl, Biedronka bardzo ułatwiła organizację pobytu z dziećmi. Polecam!

1674291907

Travel Pro Poland

google

Dzień dobry, dziękujemy bardzo za tak miłe słowa i zapraszamy do Kudowy ponownie :)

1684782183

5

Fantastyczne miejsce, nowe, świeże apartamenty, blisko sporo atrakcji, a na wieczór piwne spa

1706516552

Sandra Biskup

google

Pani Sandro, Dziękujemy za wizytę w naszym obiekcie i podzielenie się swoimi uwagami. Staramy się sprostać wszystkim oczekiwaniom naszych Gości, dlatego już w dniu przyjazdu mogła Pani skorzystać z usług Spa, które mieści się w ponad 100-letnich piwnicach naszego obiektu, a bliskość drogi tylko ułatwia dojazd. Nie wiemy na jakiej podstawie oceniła Pani nasze Spa, nie będąc w nim. Zadowolenie i komfort naszych Gości to nasz priorytet, a nasi pracownicy dokładają w tym względzie wszelkich starań. Zapraszamy ponownie do Kudowy 😊 Pozdrawiamy serdecznie, Zespół Słone Residence Apartamenty & Beer SPA.

1707134743

1

Przyjechałyśmy z Wrocławia aby odpocząć i skorzystać ze spa . Niestety nie miałyśmy takiej możliwości ponieważ jak się okazało na miejscu spa jest nieczynne . Sprawdzałyśmy na stronie nie było absolutnie takiej informacji odpowiedź Pani na recepcji była wyśmienita „ Niestety ale spa nie działa od poniedziałku do czwartku nie ma Pani która odpala wszystkie zabiegi „ . Gdy poprosiłyśmy o paragon owszem dostałyśmy aczkolwiek na mniejszą kwotę niż zapłaciłam mimo tego że informowałyśmy Panią że była uiszczona na stronie opłata również za pieska . Dodatkowo Spa mieści się zaraz przy ruchliwej ulicy . Wyjazd zaliczam do nieudanych nie polecam ,bo się zawiedziecie . Dodatkowo na korytarzu śmierdzi jakimiś kadzidełkami które nijak nie pasują do lokalu , który uważany jest za spa . 🤦🏽‍♀️