Gazelka opinie

1650476296

Marta Drążkowska

google

Pani Marto jak najbardziej wina leży po naszej stronie, zawinił nasz pracownik. Tak jak podczas zgłaszania się na kurs można popełnić błąd i wpisać zły miesiąc, tak samo nasza koleżanka zaznaczyła złą kategorię prawa jazdy. Jak tylko dowiedzieliśmy się o pomyłce nasz instruktor Panią przeprosił i w ciągu dwóch godzin miała Pani umówione dwa spotkania. Nie można mówić, że cokolwiek Pani przepadło. Zamiast we wtorek i piątek zajęcia będą w sobotę i niedzielę. Kolejne zajęcia będą umówione na najbliższy tydzień. Kurs trwa zazwyczaj około półtora miesiąca i przesunięcie pierwszych zajęć o 4 dni nie wpłynie na długość ani na termin zakończenia kursu. Jak najbardziej poczuwamy się to zrekompensowania Pani straconego czasu i niedogodności związanych ze zwolnieniem się z pracy. Jednak kierownik OSK próbuje skontaktować się z Panią od dwóch dni telefonicznie i SMSowo bez skutku-prosimy o kontakt. Jest nam bardzo smutno, że nie poleca nas Pani na samym początku kiedy nie zaczęliśmy kursu. Współpraca z niepolecaną szkołą jazdy może być uciążliwa przez 30 godzin :) Życzymy udanych i owocnych jazd :)

1650634283

1

Dziś miałam umówioną pierwszą jazdę, na której się stawiłam punktualnie. Po rozpoczęciu spotkania z panem instruktorem okazało się, że został podstawiony zły samochód, tj. z tradycyjną skrzynią biegów, podczas gdy ja mam wykupiony kurs na automat. Jazda wiec została odwołana przez szkołę, a umówione z prawie dwu tygodniowym wyprzedzeniem terminy jazd przepadły (poza dziś byłam umówiona na piatek). Specjalnie zwolniłam sie z pracy, żeby skorzystać z usług Gazelki, a tylko straciłam 2h. Nie polecam.

1647344657

Placek 070

google

Dziękujemy za opinię, każde uwagi są dla nas bardzo cenne🤝. Jesteśmy bardzo zaskoczeni sytuacją. Nasza szkoła słynie z najwyższych standardów obsługi i takie sytuacje nigdy nie miały miejsca, co zresztą wielokrotnie powtarzają nasi kursanci. Jest nam niezmiernie trudno przyjąć te informacje, tym bardziej, że jak sama pani piszę jest bardzo polecanym nauczycielem, kursanci go wręcz uwielbiają. Może to dowód na to, że nie każdy dla każdego😟. W naszej szkole zatrudniamy tak dużo instruktorów, więc zawsze mamy możliwość wymiany i zachęcamy naszych kursantów do otwartej komunikacji. Dla nas komfort naszych kursantów jest priorytetem. GAZeLka 🚗

1647457432

1

widząc tak pozytywne komentarze na temat jazdy z Panem Piotrem, jestem w kompletnym szoku. Skoro jestem takim wyjątkiem, zastanawiam się czym zasłużyłam sobie na takie traktowanie. Pan Piotr na pierwsze jazdy doszkalające wpuścił mnie do auta, po czym poszedł i wrócił spóźniając się ok. 15 minut (przy czym na koniec nie przedłużył jazd o stracony czas) po czym wszedł do samochodu rozmawiając przez telefon z Małgosią, wspólnie narzekając na jakąś osobę trzecią. Tak spędziliśmy kolejne 5 minut. Po komediowym wstępie ruszyliśmy w trasę. Pan Piotr ciągle rzucał uszczypliwe komentarze lub uwagi. W końcu „Ma prawo jazdy dłużej niż ja żyję” więc nie mam prawa się odezwać. Na moje pytanie o wytłumaczenie czegoś robił zażenowaną minę i pytał „ŻE CO????” lub odpowiadał, że nie będzie udzielał odpowiedzi na tak oczywiste pytania (to za co płacę, jeżeli nie za naukę?). Dodam tylko, że naprawdę nie jeżdżę tragicznie, a moje pytania były pojedyncze. Dałam drugą szansę. Na kolejne jazdy spóźniłam się ja (ok 5-6 minut). Pan Piotr powitał mnie zdaniem „Jeszcze chwila i bym se pojechał” (xd - nie mam innego komentarza). Gdy moja granica naprawdę została przekroczona i powiedziałam Panu Piotrowi by przestał zachowywać się wobec mnie w ten sposób, dostałam odpowiedz że jedziemy tak jak ja chcę i zasłużyłam sobie na to, PONIEWAŻ spóźniłam się 5-6 minut i nie powiedziałam dzień dobry (które swoją drogą, to Pan Piotr zignorował). Resztę jazd spędziłam albo na płaczu albo na powstrzymywaniu się od niego. Pan Piotr stwierdził że jego nic nie rusza poza żoną i synem. Bardzo, bardzo, nie polecam.

1703877084

Piotr Wyrębski

google

Piotr, gratulacje! 🎉 Cieszymy się, że zajęcia w naszej szkole pomogły Ci w zdobyciu wymarzonego dokumentu. Do zobaczenia na światłach 🚦 GAZeLka dziękujemy 🚘

1704387182

5

Polecam instruktora Pana Radosława Kotyńskiego, od podstaw nauczył i egzamin zdany za 1 podejściem.👍🏻

1680765343

Grzegorz Racinowski

google

Dziękujemy bardzo ✨ Gratulujemy zdanego egzaminu 💪 Cieszymy się, że mogliśmy się do niego przyczynić 😉 GAZeLka serdecznie pozdrawiamy 🚗

1682274149

5

Instruktor Piotr na jazdach doszkalających pokazał mi miejsca na których wcześniej nie byłem, a pojawiły się na egzaminie : ) serdecznie polecam

1595282843

Aleksandra Grązka

google

Pani Aleksandro gratulujemy zdania egzaminy! Jest tam przykro, że w taki sposób odebrała Pani współpracę z naszą szkołą. Pozwoli Pani, że odniesiemy się do Pani zarzutów. Wybrała Pani weekendową opcję wykładów, na które składają się dwa spotkania po 6h. Jeżeli to dla Pani za mało to zawsze służymy inną formą teorii. Kursanci chwalą sobie opcję weekendową i nigdy nie zgłaszano problemów ze zbyt okrojonym materiałem. Wszystko co konieczne jest przedstawione i wytłumaczone. Badanie lekarskie składa się z wypełnienia oświadczenia o stanie zdrowia, które wypełnia się przed samym wejściem do Pani doktor. Wypełnienie zajmuje kursantom od 5 do 10 minut. Samo badanie trwa co najmniej 10 minut-w takich odstępach umawiamy kursantów na badanie i zawsze tworzy się lekka kolejka. Świadczy to o tym, że nie trwa ono poniżej 10 minut. W tym przypadku mija się Pani z faktami co do czasu trwania badania. Kursanci doceniają możliwość wykonania badania w naszym ośrodku przez co zaoszczędzają czas na szukaniu przychodni, specjalisty i wolnego terminu. Zdecydowanie nie jest nam wstyd, że ułatwiamy życie naszym klientom i wychodzimy naprzeciw ich potrzebom. Jazdy umawiamy dopiero po dostarczeniu nam profilu PKK. Czas w którym zostanie dostarczony to kwestia po stronie klienta. Jeżeli wyrobienie PKK zajęło Pani miesiąc to ciężko nam czuć się odpowiedzialnymi za rozpoczęcie jazd po miesiącu. Żaden kursant nie zaczyna kursu-pierwszej godziny od jazdy bezpośrednio na ulicy. Zawsze zaczynamy od placu, na którym tłumaczymy „jak działa sprzęgło” i całe auto. Chyba po prostu nie wychwyciła Pani dowcipu pana Sławomira. W trakcie szkolenia jedną z technik pedagogicznych jest zadawanie pytań. Nie pytamy, żeby kogoś obrazić tylko pobudzić myślenie za kierownicą i świadomą jazdę. Pytania: czy jedziemy właściwym pasem?, dlaczego jedziemy tak wolno?, kto ma pierwszeństwo? nie mają na celu ataku tylko jak najskuteczniejszą naukę. Szkolenie z jazdy samochodem odbywa się w ruchu ulicznym, a nie na kanapie w salonie. Czasami sytuacja wymaga od instruktora przejęcia kontroli, tj. złapania za kierownicę, gwałtownego hamowania czy wrzucenia właściwego biegu. Nie jest to akt agresji wobec kursanta tylko świadome działanie, ponieważ instruktor odpowiada za mienie oraz życie i zdrowie kursanta i swoje. Jeżeli kursant życzy sobie zmiany instruktora to nigdy nie wymagamy żeby „załatwił to samodzielnie”. Została Pani poproszona o wysłanie SMSa do pana Sławomira, żeby odwołać zaplanowane jazdy. Nie prosiliśmy Pani o prowadzeni „niezręcznej rozmowy” z osobą której nie darzyła Pani sympatią. Inny instruktor skontaktował zaraz następnego dnia po wyrażeniu przez Panią chęci zmiany szkoleniowca. Jeżeli dzwonimy do kogoś z prośbą o przesunięcie zajęć to zawsze pytamy czy kursant godzi się na taką zmianę. Wystarczy powiedzieć „nie” i zajęcia nie będą przesunięte. Jeżeli ktoś potrzebuje zajęć doszkalających to zawsze staramy się pomóc, ale w perspektywie kilku najbliższych dni wymagana jest także elastyczność ze strony kursanta. Nie mamy możliwości sklonowania aut i instruktorów. Cieszymy się, że spośród naszego zespołu Darek przypadł Pani do gustu. Przykro nam, że tak nas Pani odebrała. Życzymy bezpiecznej jazdy!

1597684447

3

Mając już prawie pół roku "plastik" w portfelu, mogę na spokojnie i po pełnym przemyśleniu niektórych spraw wydać rzetelną, w swojej ocenię, opinię. Zacznę od tego, że wykłady były w formie mocno przyśpieszonej - tzn. dwa spotkania po ok 4-5h, a reszta na zasadzie "dowiecie się w praktyce/robiąc testy w necie/z podręcznika". Znane mi z żartów badanie lekarskie na kierowcę okazało się być prawdą. Pani doktor, "ogarnięta" przez szkołę, przyszła (w czasie wykładów) i prosiła po kolei chętne osoby na dosłownie 2 minuty do oddzielnego pokoju. Badania lekarskie to podanie swojej wagi, wzrostu, odczytanie dwóch linijek literek z planszy i dostanie kwitka. Może to już standard i może tak się robi wszędzie, ale mimo wszystko - obraz tych badań jest tak żałosny, że mi na miejscu reprezentanta szkoły, byłoby wstyd w ogóle proponować opcje załatwienia tego u nich.... Pierwsze jazdy (Radarowa) miałam po około miesiącu od teorii, został mi przydzielony pan Sławomir. Był niezwykle zaskoczony, że wcześniej w ogóle nie miałam styczności z samochodem od strony kierowcy. Równe zaskoczenie i oburzenie (bo przecież trzeba było zmienić ustawienie fotela i kierownicy) było, gdy nie okazałam chęci pojechania pierwszego dnia samej na plac manewrowy - bo po prostu nie miałam pojęcia jak działa sprzęgło. Pierwsze zajęcia minęły okej, natomiast kolejne to był krzyk, wyrywanie mi drążka od skrzyni biegów z ręki i pytanie się z frustracją "CO JA ROBIĘ/CZEMU WYJEŻDŻAM NA INNY PAS PRZY SKRĘCANIU/CZEMU JADĘ ZA WOLNO/CZEMU JADĘ ZA SZYBKO". Przeważającym momentem było wydarcie się na mnie i szarpaniu mojej ręki w momencie, kiedy nie potrafiłam zredukować biegu z 5 na 3 w trakcie szóstej (!!!!!) godziny jazd. Drogę powrotną przepłakałam - i to nie dlatego, że jestem jakąś beksą, tylko dlatego, że żadna osoba nie ma prawa w ten sposób mówić - do mimo wszystko swojego klienta, przez cały ten stres puściły mi nerwy stąd moja reakcja. Następnego dnia zadzwoniłam do szkoły z zapytaniem, czy jest możliwość zmiany nauczyciela. Wytłumaczyłam całą sytuację, powtarzając, że pan Sławomir jest dość nerwowy i że nie wyobrażam sobie jeździć do końca kursu z takim instruktorem, którego po prostu się boję. Pani z biura oświadczyła, że owszem jest taka możliwość, ale trzeba to załatwić samodzielnie tj. skontaktować się z aktualnym instruktorem i po wyjaśnieniu całej sytuacji ponownie zadzwonić do biura i "przypomnieć się" o sobie. Nie skontaktowałam się z panem Sławomirem, przeczekałam jeden dzień, a potem wysłałam SMS'a z ponowną prośbą o przydzielenie mi innego instruktora. Na szczęście - i to chyba jedyny powód dlaczego wystawiłam aż 3 gwiazdki - został mi przydzielony pan Dariusz, który miał anielską cierpliwość do mnie, do moich pytań, powtarzania łuku do skutku czy preferencji godzinowych. Nigdy nie spotkałam tak miłej osoby, która pomimo przepracowanych lat nadal LUBI to co robi i LUBI też swoich kursantów. Jedyne zastrzeżenie, ale to już chyba wynikające po mojej stronie głównie, było za mało przerobionych tras "codziennych", aniżeli tych wordowskich, które znało się już na pamięć. Dwa lub trzy razy moje jazdy zostały przełożone przez panią z biura na prośbę osób, które chciały wziąć sobie godziny doszkalające tuż przed egzaminem i nie miałam z tym żadnego problemu. Natomiast w przypadku mojej osoby i mojego egzaminu oraz potrzeby wzięcia jazd doszkalających "na rozgrzewkę" już ten problem się pojawił. Okazało się, że nie jest możliwa zmiana godzin innych kursantów "bo nie" i szkoła nic nie może zaproponować. W skrócie "wykorzystałaś swoje godziny? wykorzystałaś. to se radź sama :v". Egzamin państwowy zdałam za drugim razem - pierwsze oblanie nie było wynikiem złego przygotowania, tylko pośpieszenia się przeze mnie niepotrzebnie. Czy polecam? Owszem, pana Dariusza i życzę mu jak najlepiej. Reszty "załogi" nie pozdrawiam.