Maruna opinie

1628854086

Adela

znany_lekarz_placowka

Pani Joanno (tak ma Pani naprawdę na imię), szkoda, że nie skontaktowała się Pani ze mną i postanowiła wystawić anonimową opinię. Pisze Pani, że konsultacja była spóźniona, a zaczęłyśmy rozmowę o 14:01, co potwierdza historia połączeń w Skype. Przed rozmową przesłała email z 15! załącznikami, z którymi musiałam się zapoznać. Rozmowa trwała 16 minut plus czytanie wszystkich załączników, razem daje to standardowe 30minut. W czasie konsultacji ani w formularzu wypełnianym przed konsultacją nie zgłosiła Pani żadnych nietolerancji pokarmowych, a w wystawionej opinii skarży się na niedostosowaną dietę zawierająca np. produkty mleczne. Dieta oczywiście je zawiera, bo jest Pani w ciąży i cierpi na insulinooporność. Prawo nakazuje dietetykom stosowanie urozmaiconej diety, zawierającej również produkty mleczne, chyba, że badania medyczne przedstawione przez pacjenta wykluczają te produkty. Takich badań Pani nie przedłożyła ani nie zamieściła Pani informacji o nietolerancji w odpowiedniej rubryce formularza przed wizytą. Dopiero po otrzymaniu diety , czyli już po wykonaniu usługi napisała Pani do mnie z pytaniem na co może zamienić produkty mleczne - odpowiedziałam na ten email w ciągu 5godzin i wymieniłam produkty, które może Pani zastosować zamiennie. Jak każdy inny pacjent w czasie konsultacji otrzymała Pani ode mnie zapewnienie, że jeśli o cokolwiek w czasie rozmowy zapomniała zapytać może Pani w jednym emailu wszystkie pytania zawrzeć i przesłać w ciągu 7 dnia a ja na nie odpowiem. Pisze Pani, że z mojej strony był brak komunikacji co nie jest prawdą, bo na email odpowiedzialam w ten sam dzień. Problem z komunikacją owszem był , ale nie dodała Pani, że cierpi na obustronny niedosłuch i nosi aparaty słuchowe. W czasie konsultacji dało się to odczuć. Odpowiedzi na moje pytania były zdawkowe, był problem z określeniem preferencji żywieniowych, nie podała Pani żadnych produktów nietolerowanych. W czasie konsultacji nie towarzyszył Pani nikt słyszący, kto mógłby doprecyzowywać i tłumaczyć Pani niezrozumiałe kwestie. Taki tłumacz powinien być obecny przy pacjencie i leży to po stronie pacjenta, nie gabinetu. Informacja, że się spieszyłam w czasie konsultacji absolutnie nie jest prawdą. To nie leży w mojej naturze i nigdy tak nie pracuję. Lubię swoją pracę, pacjentów, jestem wnikliwa. Często konsultacje są dłuższe od przewidzianego w grafiku czasu. Już po rozmowie otrzymałam od Pani sms, z informacją o dokonaniu płatności i informacją, że się Pani bardzo cieszy, co oznacza chyba, że była Pani zadowolona z przebiegu konsultacji. Nie wiem co stało się potem, czy rozczarowała Panią przesłana dieta? Czy przeżywa Pani trudny okres? Otrzymała Pani dietę poza kolejnością, nie czekała tyle co inni pacjenci ze względu na ciążę (zawsze pacjentki w ciąży traktuje priorytetowo, bo ważny jest czas) Portalowi Znany Lekarz przesłałam dokumentację naszej współpracy: zrzuty ekranów i skany formularzy, karty wizyty, wymienionej korespondencji i oczekuję na usunięcie tej jakże nieprawdziwej i niesprawiedliwej opinii. Mimo wszystko pozdrawiam i życzę szczęśliwego rozwiązania, wiele radości z macierzyństwa. Joanna Arciszewska-Olejniczak

1629721045

2

Niestety opóźniona wizyta, trwała 10 minut, bardzo pani zależało na czasie. Dieta przesłana zawierała produkty, które miały być z niej wykluczone jak np. mleko krowie. Brak komunikacji.

1631561620

M.P.

znany_lekarz_placowka

Bardzo dziękuję za opinię.

1653309113

5

Pani Doktor posiada szeroką wiedzę, którą dzieli się w bardzo rzetelny i przyjazny sposób. Po dokładnym wywiadzie podczas pierwszej wizyty otrzymałam zalecenia, plan żywieniowy oraz listę badań do zrobienia. Ponadto Pani Doktor odpowiadała na każde moje pytanie i udzielała łatwych do realizacji porad i wskazówek. Na pewno wrócę na dalszą terapię.

1653144023

Joanna

znany_lekarz_placowka

Pani Asiu, bardzo dziękuję, pozdrawiam serdecznie.

1653308801

5

Pani Asia jest bardzo sympatyczną osobą,przeprowadziła obszerny wywiad ,udzieliła dużo cennych informacji.

1655311846

Aga

znany_lekarz_placowka

Bardzo dziękuję za opinię.

1663530772

5

Czuję, że jestem/ jesteśmy w dobrych rękach. Przed nami sporo pracy, ale ze wsparciem p.Joanny na pewno damy radę;)!

1646835538

Kamila

znany_lekarz_placowka

Dziękuję serdecznie.

1653308878

5

Pani Joanna jest ciepłą i otwartą osobą, podchodzi holistycznie do pacjenta. Wizyta była konkretna ze szczególowymi instrukcjami. Gorąco polecam!