1541161832
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUR3bUlHbnJRRRAB!2m1!1s0x0:0x359c49c1b14743c0!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgIDwmIGnrQE%7CCgwI6Ibx3gUQ1q_PxQI%7C?hl=en-US
Tomasz Michalski
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJj_20WXvCD0cRwENHscFJnDU
Szanowny Kliencie, montaż stolarki u Państwa został wykonany zgodnie z obowiązującymi normami, jeżeli mają Państwo wątpliwości to można to sprawdzić - niestety nie otrzymaliśmy od Państwa żadnego zgłoszenia reklamacyjnego, dlatego dziwi nas Państwa opinia o naszej firmie. Czas montażu Państwa stolarki został z góry przewidziany na trzy lub cztery dni i nie przypominamy sobie, aby podczas montażu ktoś z ekipy montującej spieszył się i nie wykonał swojej pracy do końca, tak jak powinna być ona wykonana. Odnośnie regulacji okien - faktycznie monterzy chcieli przełożyć na dzień serwisowy w ciągu najbliższego tygodnia, ponieważ było już dość późno po godzinach pracy i ciemno, ale Pan upierał się, że regulacja okien ma być wykonana tego samego dnia po zamontowaniu stolarki, więc ekipa montująca stanęła na wysokości zadania i okna zostały wyregulowane zgodnie z życzeniem. Jeżeli pomiędzy skrzydłami okiennymi a ramami jest przewiew to zalecamy wyregulowanie okien lub ustawienie docisków okuć w konfiguracji zimowej, niestety w tej kwestii również nikt z Państwa z nami się nie skontaktował. Okna z fabryki Peteckiego faktycznie kilka lat temu były u nas w ofercie, ale od ok. 3-4 lat nie współpracujemy już z tym producentem okien, a sprzedajemy wyłącznie okna z fabryki Drutex. Zgodnie z umową którą klient podpisał z naszą firmą rozliczenia za montaż oraz stolarkę należy dokonać najpóźniej w dniu zakończenia montażu, natomiast regulacja okien wstępnie jest wykonywana w trakcie montażu, a kolejna w późniejszym terminie, ale skoro klient nie wyraził na to zgody regulacja została wykonana tego samego dnia. Z naszej strony stolarka została dostarczona i zamontowana po wcześniejszym ustaleniu terminu montażu z klientem, wszystkie prace zgodnie z umową prawidłowo wykonane, po montażu klient nie zgłaszał żadnych zastrzeżeń więc nie rozumiemy co zostało źle zrobione i skąd taka opinia. W razie wątpliwości zapraszamy do kontaktu oraz służymy pomocą. Z poważaniem, Krzysztof Czapnik
1540562322
1
Po paru latach użytkowania okien stanowczo odradzam tą firmę, szczególne dla ludzi którzy mieszkają na terenach wietrznych, tzn. takich gdzie dom nie jest zasłonięty innym domem. Między skrzydłem a ościeżnicą wieje. Przy wietrze ok 50km/h firanki fruwają. Pamiętam ten montaż 3-4 lata temu, to wszystko na szybko było, pracownicy byli wkurzeni, że muszą jeszcze regulować okna. Generalnie z tego co na necie czytam to nie należy patrzeć na producenta okien tylko na pośrednika jaką ekipa monterską dysponuje. Także wątpię by to wina była samych okien Peteckiego, tylko firmy monterskiej. Tyle w temacie, unikać szerokim łukiem. W odpowiedzi na poniższy komentarz: Co do wyregulowania okien tam chodziło o kase, że mamy zapłacić po skończonej stolarce bez regulacji a oni, że niby podjadą w następnym tygodniu wyregulować. Na to się nie zgodziłem, bo przez pryzmat wcześniejszych doświadczeń z umawianiem terminu montażu, wiedziałem że będę z kilka tygodni czekał na regulację jeżeli w ogóle ktoś potem przyjedzie. Więc poinformowałem własciciela że w takim razie zapłacę za montaż po regulacji. Po czym regulacja była tego samego dnia. Było dawno temu i minęło, wystawiłem opinie po paru latach, bo tak mi sumienie nakazywało. Często ludzie olewają temat i nie dzielą się z ogółem o czymś co źle zostało zrobione i machają ręką. Ja tu uznałem, że powinnem dodać taką a nie inną opinię i tyle w temacie.