Benet opinie

1643196464

TheLenrok1991

google

1

Próba zamówienia próbek materiału ,zniechęciła mnie do dalszej współpracy z tą firma. 13 stycznia zamówiłem próbki materiału. Po kontakcie dostałem link do InPost że paczka została nadana i czeka na odbiór przez kuriera(nadana 18 stycznia), do tej pory tj. 26 stycznia paczka nie została odebrana przez kuriera a kontakt z obsługą jest bardzo ciężki. Taki poziom obsługi sprawił że zrezygnowałem z zakupów w tej "firmie".

1647022644

Mateusz Bazydlo

google

1

Absolutnie żenujący poziom obsługi klienta, łóżko miało dojść w tydzień, szło miesiąc. Logistyka organizowana przez zewnętrzną firmę, która sama kontaktowała się ze mną na temat tego czy producent wyśle do mnie towar?! Kiedy Łóżko dotarło, okazało się, że nie została nam dostarczona instrukcja dotycząca składnia stelaża do łóżka. Wielokrotnie dzwoniliśmy na info linię, dwa razy udało dodzwonić się mi oraz partnerce, za każdym razem otrzymaliśmy informację że oczywiście dostaniemy instrukcję do stelażu natomiast nic takiego się nie wydarzyło a mija 3 tydzień od ostatniego kontaktu z obsługą klienta. Niestety ale nie polecam współpracy z tą firmą. UPDATE: Stelaż od łóżka zakupionego od firmy Benet Sleep połamał się.

1694030800

Julita Mar

google

Bardzo dziękujemy za pozytywną ocenę. Cieszymy się, że jest Pani zadowolona z naszych produktów i usług. Pozdrawiamy, Zespół Benet.

1694064304

5

Polecam, rzetelny sklep, solidne łóżko i materac

1690989731

Malgorzata Turowska

google

Pani Małgorzato, serdecznie dziękujemy za wysoką ocenę i miłe słowa. Pozdrawiamy, Zespół Benet.

1691040730

5

Nic w sklepie nie zamawiałam, ale miałam możliwość sprawdzenia materacy, których obecnie poszukuję. Bardzo miła i życzliwa obsługa.

1656237710

Natalia

google

2

Łóżko jest bardzo ładne oraz zamówienie przebiegło bez problemów (poza dostarczeniem nóżek w kolorze wenge zamiast czarnym), ale konstrukcja mebla pozostawia wiele do życzenia. Składałam wiele w życiu, ale to jest zdecydowanie najgorsze doświadczenie. Elementy w instrukcji są inaczej przedstawione niż faktyczne, przez co przez cały proces przechodzi się „w domyśle, że to musi być ta część”. Otwory są źle wymierzone, a elementy nie pasują idealnie. Finalnie okazało się, że stelaż jest źle dopasowany, przez co po jednej stronie nie opiera się prawidłowo o drewnianą belkę. Umieszczanie kroku o dokręceniu nóg na samym końcu jest absurdem, bo łóżko jest tak ciężkie, że podnoszenie go i powtórne wiercenie otworów graniczy z cudem. Generalnie nie da się złożyć stelaża bez wsparcia video z youtube od innych producentów, bo załączona instrukcja to tylko rysunek z potrzebnymi elementami i tyle…