1651829365
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUQyLUoteHZ3RRAB!2m1!1s0x0:0x6ef2233f2d966828!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgID2-J-xvwE%7CCgsI9dTTkwYQuI__HA%7C?hl=en-US
Małgorzata Stąsiek
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJn4zxk_rQAkcRKGiWLT8j8m4
Szanowna Pani, najwyraźniej źle mnie Pani zrozumiała podczas rozmowy przez telefon. Jak wspominałam, sama obsługiwałam również Państwa uroczystość, a na kamerach tylko upewniałam się co do czasów. O godzinie 14 przyjechali Państwo wraz z gośćmi na salę, o 14:10 goście jedli już rosół, a o 14:23 jedli już Państwo drugie danie. Jeżeli to jest długi czas oczekiwania to nie sądzę, żeby jakikolwiek inny lokal był w stanie podać szybciej dania. Jeśli tylko ktoś zgłasza do mnie jakieś wątpliwości to od razu je sprawdzam i jeśli faktycznie jest w tym nasza wina to od razu staramy się naprawić sytuację lub w jakiś sposób zadośćuczynić. Tutaj jednak po Pani zgłoszeniu i sprawdzeniu na kamerach okazało się być zupełnie inaczej niż Pani mówiła. Przykro jest nam, gdy zdarzają się sytuacje niezadowolenia, ponieważ w każdą uroczystość wkładamy dużo pracy. Dodam jeszcze, że tego dnia odbywało się u nas w lokalu kilka innych uroczystości, z których goście byli bardzo zadowoleni.
1651900691
1
Nie polecam lokalu ,,Amuza" Grudziądz, ul. Szosa Toruńska 70. Jestem bardzo zawiedziona, ponieważ 01.05.2022r. mieliśmy tam zorganizowaną uroczystość komunijną córki. Byliśmy umówieni że do lokalu powinniśmy przybyć w godz. 13.00 - 13.30, ale trochę się przedłużyło i byliśmy koło 14.00. Na rosół czekaliśmy pół godziny. Następnie na 2 danie znów dość długo czekaliśmy. Gdy nadszedł czas podania ciasta kolejny raz długo czekaliśmy. Gdy już doniosły kelnerki to ciasto i poprosiłam o dokrojenie, kelnerki wzięły to ciasto i baaaardo długo stół stał pusty i po bardzo długim oczekiwaniu doszło to ciasto. Potem nadszedł czas na tort sytuacja kolejny raz się powtarza jeśli chodzi o oczekiwanie. Zaraz po tym torcie zaczęli podawać wszystko na raz, ponieważ coraz mniej czasu zostawało nam do końca uroczystości. Kolację podali nam z 15-20 min. przed 19 gdzie o 19 godzinie jest już zakończenie uroczystości i musimy opuszczać lokal. Po długim weekendzie majowym poinformowałam właścicielkę lokalu o tym, że bardzo mi się nie podobał zaś oczekiwania na to wszystko. Pani stwierdziła , że sprawdzała na kamerach i się mieścili w normie 10 minutowego opóźnienia. Oczywiście, że nie zgadzam z opinią właścicielki,ponieważ nawet pytałam wśród gości i mówili że opóźnienia były bardzo długie. Jedyny plus jest za smaczne jedzenie i miłe kelnerki,które same twierdziły, że nie ogarniają 5 imprez i wszystko już im się myli, ale mimo to były miłe chciały jakoś załagodzić sytuacje bo widziały, że jestem zdenerwowana tym wszystkim. A od szefostwa nawet nie usłyszałam nawet słowa przepraszam tylko Pani szła w zaparte, że wszystko odbyło się zgodnie z planem i kelnerki są zgrane i wszystko ogarniały i to ja źle to wszystko intetpretuje Zdecydowanie NIE POLECAM