1736859725
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUNfNHZmMnd3RRAB!2m1!1s0x0:0xc532927727f3387f!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgIC_4vf2wwE%7CCgwIzcCZvAYQgJy4gwE%7C?hl=en-US
Oliwia Barcikowska
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJ-1TUX6NTEEcRfzjzJ3eSMsU
Droga Pani Oliwio, Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Bardzo nam przykro, że nasze spotkanie i komunikacja nie spełniły Pani oczekiwań. Zawsze dążymy do tego, aby nasze usługi były transparentne i dostosowane do indywidualnych potrzeb klientów, dlatego traktujemy każde uwagi bardzo poważnie. Chcielibyśmy wyjaśnić, że naszą intencją było przedstawienie szczegółów oferty oraz kluczowych aspektów związanych z funkcjonalnością i optymalizacją strony. Elementy takie jak SEO czy szybkość ładowania uznajemy za istotne dla skuteczności strony internetowej i chcieliśmy podkreślić ich znaczenie dla powodzenia projektu. Zdajemy sobie sprawę, że kwestie takie jak wielowalutowość, tłumaczenia czy darmowa wysyłka mogą budzić pytania. Przepraszamy, jeśli podczas rozmowy nie udało nam się udzielić pełnych odpowiedzi. Wierzymy, że solidne wyceny wymagają uwzględnienia specyfiki projektu, dlatego nie zapamiętujemy cen na stałe, a każdą ofertę przygotowujemy indywidualnie, aby była rzetelna i uczciwa – zarówno dla klienta, jak i naszej firmy. Przepraszamy, jeśli sposób, w jaki zostało to wyrażone, wydał się Pani nieodpowiedni. Naszym celem jest zawsze wypracowanie wspólnych rozwiązań w atmosferze szacunku i zrozumienia. Jeżeli czuje się Pani w jakikolwiek sposób źle potraktowana, serdecznie przepraszamy. Chętnie podejmiemy próbę ponownej rozmowy, by wyjaśnić wszystkie nieporozumienia i odpowiedzieć na Pani pytania. Dziękujemy za Pani opinię – jest dla nas cenną lekcją, by stale poprawiać jakość obsługi. Zapraszamy do kontaktu, jeśli byłaby Pani zainteresowana dalszą rozmową. Z poważaniem, Ansite
1736871839
1
Zgłosiłam się do firmy Ansite z prośbą o ofertę na stronę internetową, po przedstawieniu oferty poprosiłam o spotkanie video. Odpowiedź dostałam po ponad 2 tygodniach. Na spotkaniu właściciel firmy nie potrafił odpowiedzieć na wiele pytań dotyczących dodatkowych kosztów (wielowalutowość, bezpłatna wysyłka zamówienia pow. x zł, tłumaczenia języków za 1000 zzs.) W momencie kiedy podkreśliłam, że na początku nie chcę płacić za optymalizacje SEO czy szybkość ładowania strony Pan Mariusz się oburzył i agresywną mową zaczął zarzucać mi, że podważam ich kompetencję i to oni się znają nie ja. Twierdził, że bez tego strona nie ruszy co jest nie prawdą. Chciałam zrozumieć ofertę i poznać ostateczną cenę co wprawiło Pana Mariusza w złość. Nie polecam, strach pomyśleć jakby przebiegała współpraca w dalszym etapie.