Zajmij 1 miejsce w Google Maps i zostań lokalnym liderem
Monitoring i SERP
Codzienne śledzenie pozycji słów kluczowych
Sprawdzanie pozycji na mapie
Monitoring konkurencji
Planowanie
Posty w wizytówce
Zdjęcia i filmy
Generatory AI
Odpowiedzi na opinie
Posty pod słowa kluczowe
Raportowanie
Raport interakcji z klientem
Statystyki opinii
Raport pozycji na mapie
Dla agencji SEO
Zarządzanie zespołem
White label i personalizacja
Ochrona firmy
Ochrona profilu 24/7
Powiadomienia i alerty
Zarządzanie
Masowa edycja danych
Grupy profili
Zbieraj opinie klientów w Google
Zbieraj opinie
Przegląd
Zwiększ sprzedaż
Lojalni klienci
Kontroluj reputację
Opinie o produktach
Kontroluj swój wizerunek
Budowanie zaufania
Integracje
Shopify
Baselinker
Zobacz wszystkie integracje
Materiały
Dowiedz się
Baza wiedzy - Reviews
Słownik SEO lokalnego
Baza wiedzy
Integruj
Google Looker Studio
Więcej
Historie sukcesu
Blog
Cennik
Cennik
Angielski
Szwajcarski
Check visibilityMonitoring i SERPCodzienne śledzenie pozycji słów kluczowychSprawdzanie pozycji na mapieMonitoring konkurencjiZbieraj opiniePrzeglądZwiększ sprzedażLojalni klienciPlanowaniePosty w wizytówceZdjęcia i filmyGeneratory AIOdpowiedzi na opiniePosty pod słowa kluczoweRaportowanieRaport interakcji z klientemStatystyki opiniiRaport pozycji na mapieDla agencji SEOZarządzanie zespołemWhite label i personalizacjaOchrona firmyOchrona profilu 24/7Powiadomienia i alertyZarządzanieMasowa edycja danychGrupy profiliKontroluj reputacjęOpinie o produktachKontroluj swój wizerunekBudowanie zaufaniaIntegracjeShopifyBaselinkerZobacz wszystkie integracjeDowiedz sięBaza wiedzy - ReviewsSłownik SEO lokalnegoBaza wiedzyIntegrujGoogle Looker StudioWięcejHistorie sukcesuBlogCennik
Cennik
Pani Oktawio, dziękujemy za opinie. Bardzo nam przykro, że taka sytuacja miała miejsce. Nasza standardowa procedura przewiduje w takim wypadku kontakt telefoniczny z klientem i poinformowanie go o ew. brakach i propozycji alternatywnych produktów jeśli w momencie pakowania brakuje jakichś szczególnych produktów. W przypadku braku możliwości skontaktowania się z klientem stajemy wówczas przed wyborem - czy włożyć do prezentu produkty droższe - jako zamienniki na korzyść klienta i wysłać prezent czy w ogóle nie wysłać prezentu. Przy 2500 produktów, które mamy w ofercie, czasem trafi się niestety brak jakiegoś produktu na magazynie. Zawsze wybieramy dobro klienta oraz chcemy aby prezent został dostarczony. Następnie dokonujemy zwrotu pieniędzy za produkty niezgodne z zamówieniem tak jak to miało miejsce w Pani przypadku. Jeszcze raz przepraszamy za zaistniałą sytuację i mamy nadzieję, że będziemy mieli szansę zrealizować wysyłkę prezentu dla Pani w przyszłości.
1553558240
2
Zamowilam pudlo slodyczy dla meza. Gdy odpakowal rozczarowanie, nie bylo polowy slodyczy ktore zamawialam, byly inne-nietrafione smakiem... Zero kontaktu telefonicznego ze taka sytuacja ma miejsce zero inf ze slodyczy brak na magazynie. Dostalam zwrot gotowki jednak niesmak pozostal-prezent dla meza byl z naprawde wyjatkowej okazji... Szkoda ze nie wyszlo;(
Dziękujemy za opinie. Prosimy o kontakt mailowy na [email protected]. Prosimy o podanie w mailu nr zamówienia. Reklamacja zostanie rozpatrzona.
1608594316
2
Po pierwsze, opakowanie było małe, w wyniku czego większość produktów została złamana, było nieprzyjemne. Po drugie produkty nie pasują do mojego zamówienia, zamówiłam Snickers, a dostałam Mars, zamiast 150 G M&M przysłano mi 90 g, przy czym nikt mnie nie powiadomił że te produkty zostaną wymienione. Nie polecam
Paczka zrobiła wrażenie i chociaż jedna rzecz została wymieniona bez mojej wiedzy to po kontakcie ze sklepem udało się sprawę wyjaśnić :) Odejmuję jednak jedną gwiazdkę za zamieszanie. Cała reszta bardzo dobrze, przesyłka została dostarczona w terminie, bardzo ładne, trwałe opakowanie.
Poczta Słodyczowa uratowała mi święta! Super kontakt z Panem z obsługi klienta i ekspresowa wysyłka! Dziękuję!
Ostatnie artykuły
W naszych artykułach przekazujemy ogrom przydatnej wiedzy na temat recenzji i ocen oraz marketingu internetowego. Dowiedz się, jak prowadzić jeszcze bardziej wydajne działania.