Zajmij 1 miejsce w Google Maps i zostań lokalnym liderem
Monitoring i SERP
Codzienne śledzenie pozycji słów kluczowych
Sprawdzanie pozycji na mapie
Monitoring konkurencji
Planowanie
Posty w wizytówce
Zdjęcia i filmy
Generatory AI
Odpowiedzi na opinie
Posty pod słowa kluczowe
Raportowanie
Raport interakcji z klientem
Statystyki opinii
Raport pozycji na mapie
Dla agencji SEO
Zarządzanie zespołem
White label i personalizacja
Ochrona firmy
Ochrona profilu 24/7
Powiadomienia i alerty
Zarządzanie
Masowa edycja danych
Grupy profili
Zbieraj opinie klientów w Google
Zbieraj opinie
Przegląd
Zwiększ sprzedaż
Lojalni klienci
Kontroluj reputację
Opinie o produktach
Kontroluj swój wizerunek
Budowanie zaufania
Integracje
Shopify
Baselinker
Zobacz wszystkie integracje
Materiały
Dowiedz się
Baza wiedzy - Reviews
Słownik SEO lokalnego
Baza wiedzy
Integruj
Google Looker Studio
Więcej
Historie sukcesu
Blog
Cennik
Cennik
Angielski
Szwajcarski
Check visibilityMonitoring i SERPCodzienne śledzenie pozycji słów kluczowychSprawdzanie pozycji na mapieMonitoring konkurencjiZbieraj opiniePrzeglądZwiększ sprzedażLojalni klienciPlanowaniePosty w wizytówceZdjęcia i filmyGeneratory AIOdpowiedzi na opiniePosty pod słowa kluczoweRaportowanieRaport interakcji z klientemStatystyki opiniiRaport pozycji na mapieDla agencji SEOZarządzanie zespołemWhite label i personalizacjaOchrona firmyOchrona profilu 24/7Powiadomienia i alertyZarządzanieMasowa edycja danychGrupy profiliKontroluj reputacjęOpinie o produktachKontroluj swój wizerunekBudowanie zaufaniaIntegracjeShopifyBaselinkerZobacz wszystkie integracjeDowiedz sięBaza wiedzy - ReviewsSłownik SEO lokalnegoBaza wiedzyIntegrujGoogle Looker StudioWięcejHistorie sukcesuBlogCennik
Cennik
Moja dzisiejsza ocena będzie dotyczyć tylko jakości obsługi w Mokobelle, jeśli produkt będzie spełniał moje oczekiwania, zwiększę ilość gwiazdek. Samą obsługę w sklepie w galerii Mokotów można określić jednym słowem- PORAŻKA. Nie udzielono mi żadnych rzeczowych wiadomości, obsłużono mnie totalnie od niechcenia, nie tylko mnie bo byłam trzecia w kolejce i przypatrywałam się z niesmakiem jak obsługuje się klientów przede mną. Pierwsza pani nie pokazała mi NIC i odesłała na stronę internetową mówiąc, że w sklepie nie ma możliwości składania zamówienia. Wyszłam, przejrzałam stronę, wróciłam i zastałam już inną panią za biurkiem. Poprosiłam o pomoc w złożeniu zamówienia, pani odparła, że nie bo ona stroną się nie zajmuję, wystarczyłaby odrobina chęci aby mnie poinstruować. Chęci nie było. Po wielkich trudach nagle okazało się, że zamówienie można składać również w sklepie i znalazł się wielki plik druków. Magia. Zamówienie nie zostało nawet spisanie poprawnie za pierwszym razem, pani spisująca jakby w ogóle nie słuchała co do niej mówię. Na razie tyle. Mam nadzieję, że przy odbiorze będzie lepiej...
Zacznijmy od tego, że zamówiłam bransoletkę, która była niedostępna w sklepie. Podałam swój nr telefonu i miałam dostać informację, jak już bransoletka będzie gotowa do odebrania. Czekałam 2 tygodnie i żadnego odzewu, aż w końcu sama zadzwoniłam. Pani tłumaczyła się, że pewnie została pominięta literka w numerze telefonu (pozdrawiam jeśli widzi pani w numerach jakieś LITERKI) i że sms poszedł do kogoś innego. Właściwie zamówiłam tę bransoletkę na siłę, bo dostałam bon w prezencie, a dla mnie ten sklep to jedna wielka cepeliada i tandeta. Wszędzie upchnięte ,,chwościki'' i inne tandetne dodatki. Kiedy już pani z naburmuszoną miną realizowała moje zamówienie, wepchnęła mi dwie bransoletki do woreczka. Klient zostawia w sklepie ponad 200zł i nawet opakowania nie może dostać - tak jak to jest w każdym porządnym jubilerze. Po powrocie do domu, oczywiście bransoletka była cała splątana i teraz muszę ją zanieść do jubilera, co generuje dodatkowe koszty . Aha, zapomniałabym dodać, że kupiłam bransoletki pozłacane i po powrocie do domu zauważyłam już przetarcia. Ten sklep to jedna wielka porażka, lepiej iść do Apartu albo Yes - tam jest przynajmniej profesjonalna obsługa i ceny nie z kosmosu. Tutaj za srebrną bransoletkę z kawałkiem sznurka zapłacicie ponad 200zł..
Panie Jakubie, Profesjonalne podejście do pracy to nasza specjalność Cieszymy się, że nasi klienci to doceniają! Dziękujemy i do zobaczenia wkrótce. Pozdrawiamy - Mokobelle
Odniosę się do obsługi ,która jest fatalna-poniżej krytyki.Totalnie nie profesjonalna.Raz że wyniosła,z klientem rozmawiają jak z kolegą-rozumiem że młodo wyglądam no ale brak słów.Dwie panie-opiszę jedna w czarnym outficie,w okularach czarnych -nie profesjonalna,Druga pani z wyglądu młodsza-z nie chęcią obsługuje-buduje dystans.Panuje chaos informacyjny-sms y same się wysyłają do klienta,zamówiony towar się nie zgadza z zamówieniem-jedynym argumentem dla owych Pań jest obniżenie wartości zamówienia w moim przypadku koło 30 procent-słaba rekompesata zważywszy na zerową jakość obsługi.Sam produkt końcowy jest okey-ale nie polecam tego salonu!!!!! lepiej zostawić pieniądze gdzieś indziej
Ostatnie artykuły
W naszych artykułach przekazujemy ogrom przydatnej wiedzy na temat recenzji i ocen oraz marketingu internetowego. Dowiedz się, jak prowadzić jeszcze bardziej wydajne działania.