Propagandarowerowa opinie

1652283573

Paweł Sikorski

google

2

Miejsce z początku obdarzyłem szansą na bycie zaufanym punktem rowerowym jako altnernatywa dla airbike. Jednak z czasem proste czynności, na które nie mam czasu tj. założenie owijki, czy regulacja przerzutek wyszły niestety jak u podwórkowego znajomego, żeby nie powiedzieć nieprzyzwoicie marnie (nierówno rozłożona owijka, a przerzutki bez półbiegów). W przypadku doświadczeń mojej partnerki - pozostawiona na 3 godziny w oczekiwaniu na założenie licznika; chłopaki - można powiedzieć, że to trochę to może zająć i odesłać osobę do domu.. Finalnie licznik i tak nie został zamontowany. Zatem - nazbierało się - ocena oddaje całokształ quality service moich doświadczeń - niepojedynczych.

1488224624

Pawel Walker

google

Dziękujemy za opinię. Zawsze staramy się jak najrzetelniej wycenić naprawę roweru przy przyjęciu do serwisu. Żadnych dodatkowych napraw nie robimy bez konsultacji z klientami. Czy w Pana przypadku było inaczej? Jeśli tak, zapraszamy aby wyjaśnić sprawę, gdyż bardzo nam zależy na 100% zadowoleniu klientów. Dodatkowe koszty za dodatkowe naprawy/wymiany to chyba oczywista sprawa. U nas, jeśli klient decyduje się na przegląd - za dodatkowe wymiany płaci 50% ceny z cennika.

1488372124

3

Tani nie są - dodatkowe drobne naprawy przy okazji przeglądu trochę kosztowały.

1558516700

Artur Więckowski

google

Dziękujemy za opinię, wszystkiego dobrego od załogi!

1558518073

5

Pech chciał, że dętka w moim wózku inwalidzkim zaczęła niedomagać i w ciągu doby całkowicie tracić ciśnienie. Wózek jest na tą chwilę jedyną moją opcją pozwalająca wyjść z domu. W Propagandzie podeszli z dużym zrozumieniem i zrobili wszystko żeby mi pomóc. Dziękuję i oczywiście polecam.

1567581506

Przemysław Turowski

google

Bardzo dziękujemy za opinię. Gwoli sprostowania: staramy się drobne naprawy wykonywać jak najszybciej, na bieżąco. Natomiast jeśli chodzi o przeglądy, tutaj terminy mamy dłuższe i prosimy o cierpliwość. Jeszcze raz dziękujemy i pozdrawiamy

1567583789

5

Moim zdaniem bardzo dobry serwis. Najważniejsze - rano zaprowadzam po południu odbieram. Polecam!

1566750064

Grzegorz Krochmal

google

1

Aktualizacja 2: Po 180 km łańcuch regularnie przeskakuje też przy konfiguracji 3 i 7. Bilans tego "serwisu", który wykonano na moim rowerze jest katastrofalny. Za 260 zł po niecałych 200 km mam już za sobą awarię hamulców i napęd, który chodzi gorzej niż przed naprawą. Aktualizacja 1: Musiałem zmienić ocenę z 3 na 1,. Po przejechaniu 150 km od przeprowadzonego serwisu poza już opisaną wcześniej usterką dotycząca hamulców, zaczynam obserwować kolejny problem. Łańcuch w konfiguracji przerzutki 3 i 6 nieustannie przeskakuje, co dość mocno ogranicza komfort z jazdy, więc właściwie najczęściej używaną konfigurację mam wyłączoną Byłoby 1, gdyby jeden z pracowników (albo właściciel, bo ktoś odpowiedzialny za zakup części) nie uratował sytuacji. Ale od początku. Oddałem swój rower do generalnego przeglądu w środę 7 sierpnia. Następnego dnia dostałem telefon, że wszystko jest gotowe. W piątek pojechałem na przejażdżkę, po około 30 kilometrach przestał działać hamulec z tyłu (tarczowy). Dosyć niepożądana rzecz po serwisie, który z wymiana łańcucha i kasety kosztował około 260 zł. W sobotę odstawiłem rower z powrotem do serwisu. Pan, który zajmował się moim rowerem uprzednio, stwierdził, że wypadły klocki, dlatego hamulec przestał działać. Poddał również w wątpliwość, że stało się to w wyniku przeprowadzonych działań serwisowych (jednak byłby to naprawdę wyjątkowy zbieg okoliczności, że sprawne przez ponad 6 lat hamulce psują się na pierwszej przejażdżce po wykonaniu serwisu). Serwisant nie zaoferował żadnej zniżki na konieczną wymianę klocków. Po zwróceniu uwagi, że jednak chyba jakaś ulgą mi przysługuje udało się wyeliminować koszty robocizny. Tak czy inaczej rower miał być gotowy na poniedziałek, EWENTUALNIE wtorek. W poniedziałek tuż przed zamknięciem zadzwoniłem do serwisu, by dowiedzieć się co z rowerem. Uzyskałem informację, że klocki do mojego roweru są nietypowe (choć nie są) i że na pewno rower będzie na jutro. We wtorek jednak przez cały dzień nie miałem informacji z serwisu. Nie udało mi się też dodzwonić. Na szczęście do serwisu mam blisko, więc zajrzałem po powrocie z pracy, żeby wyjaśnić co się dzieje i czy uda mi się odzyskać rower przed długim weekendem. Na miejscu okazało się, że klocków nikt nie zamówił (a Pan, z którym tym razem rozmawiałem, odpowiedzialny za zorganizowanie części powiedział, że nikt mu nie przekazał, że to pilne). Na szczęście już Pan, z którym rozmawiałem we wtorek wziął sprawę na poważnie i rower był gotowy nazajutrz do odbioru i wszystko odbyło się bez kosztowo. .