Euservice opinie

1506414826

Piotr Kaczkowski

google

Nie mamy Klienta o takim nazwisku, zatem Pański wpis, to oszczerstwa i pomówienia. Przypominamy, iż są one zagrożone karą zgodnie z art. 212 KK. Prosimy o zaprzestanie zamieszczania w sieci niepochlebnych, a przede wszystkim nieprawdziwych opinii na temat naszej firmy, w przeciwnym razie zmuszeni będziemy skierować sprawę na drogę postępowania sądowego.

1523271749

1

Nie jestem zadowolony z usług tego biura. Po to są terminy płatności, by ich dotrzymywać, a to biuro ma te terminy w czterech literach. Zgadnijcie, kto właśnie płaci karę za brak płatności w terminie wobec zagranicznego urzędu skarbowego? Nie dość, że przesłano mi dokumenty po dacie płatności, to jeszcze minimum jeden z nich do mnie nie dotarł... ODRADZAM!!!

1523218999

Przemysław Krugły

google

Otrzymaliśmy od Klienta dokumenty potrzebne do rozliczenia podatku z Belgii za rok 2013, dnia 19-10-2016, a więc niecałe dwa miesiące przez upływem ostatecznego terminu na rozliczenie roku 2013. Pan był informowany, że musimy zamówić dla niego PIT belgijski, będzie go musiał podpisać i do nas odesłać, po czym poprosimy go o uregulowanie opłaty. Był informowany również, że termin na rozliczenie mija 31.12.2016 i może nie zdążyć otrzymać PITu, stąd należy skontaktować się z nami po 8 tygodniach od złożenia dokumentów. Niestety PIT nie dotarł, a kolejny kontakt od Pana odnotowaliśmy 19-09-2017. Przypomnieliśmy Panu, iż termin na rozliczenie minął z końcem roku 2016, ale nieodpłatnie sprawdzimy, czy urząd belgijski nie wydał już decyzji dla Pana, co się zdarza bez złożenia zeznania. Niestety decyzja nie została wydana, a zwlekając 3 lata z rozliczeniem, trzeba się liczyć z możliwością przekroczenia terminu. Po sygnale od Klienta, iż nie otrzymał PITu również za rok 2014, zamówiliśmy go ponownie (zdarza się, że Klienci po otrzymaniu zamówionego przez nas PITu rozliczają się samodzielnie). Następnie poprosiliśmy Pana o uregulowanie opłaty za usługę rozliczenia za ten rok. Zeznanie zostało wysłane do urzędu wraz z dokumentami, które Pan złożył. Urząd belgijski wydał niestety decyzję niekorzystną dla Klienta, gdyż posiadał informacje o zasiłku dla bezrobotnych i dochodach Pana spoza Belgii, o których Klient nas nie poinformował. Stan ten wynikał z nieprawidłowego wystawienia zaświadczenia, przez polski urząd skarbowy, za co nie możemy przyjmować odpowiedzialności. Nie mamy wpływu na decyzje wydawane przez urząd, ale jeżeli są sprzeczne z naszymi wyliczeniami, zawsze szukamy rozwiązania i możliwości odwołania. Pan został poinformowany, że (nieodpłatnie) złożone zostanie odwołanie decyzji i poproszony o przesłanie nam dokumentów wyjaśniających zaistniałą sytuację. Niestety specyfika urzędów zagranicznych jest inna, niż urzędu polskiego. Zdarza się, iż urząd posiada informacje nieprawdziwe i trzeba udowodnić swoją faktyczną sytuację. Zawsze też radzimy, aby Klienci spłacali zobowiązania wobec urzędu, aby nie były niepotrzebnie naliczane odsetki. Urzędy zwracają zapłaconą kwotę po uznaniu reklamacji i wydaniu nowej decyzji. Odnosząc się do zarzutu, iż informowaliśmy Pana o tym, że otrzyma decyzję w terminie do 1,5 miesiąca: Urząd belgijski zwykle wydaje decyzję w terminie od 6 do 9 miesięcy. Nie mogliśmy zatem podać Panu terminu 1,5 m-ca, gdyż z naszego wieloletniego doświadczenia wynika, iż jest on nierealny. Niestety to nie pierwsza sytuacja, kiedy Pan Krugły posądza nas o działania na swoją szkodę. Nawet w momencie otrzymania wezwania do rozliczenia za rok kolejny, z urzędu belgijskiego, Pan podejrzewał nas o chęć wyłudzenia od niego 80 zł za rozliczenie zerowe, gdzie naszym obowiązkiem jest poinformować Klienta o wezwaniu i konieczności złożenia zeznania podatkowego. Przykro nam, iż nie jest Pan zadowolony z naszych usług i ma Pan do nas pretensje, jednak są one nieuzasadnione i krzywdzące EU Service

1523271284

1

OD 2016 roku rozliczam się przez tą firmę za rok 2013 i 2014 w Belgii. Do dziś nie otrzymałem zwrotu, a rok 2013 mi przepadł z ich winy; dzień po uplywie terminu na skladanie wnioskow w Belgii za 2013 obudzili sie i zadzwonili, że już mi przepadl rok i czemu wczesniej do nich nie dzwonilem i sie nie dopominalem. Jak to nie dzwoniłem?????Poinformowałem grzecznie Panią, że przez ponad rok, miesiac w miesiac dzwonilem i pytalem na jakim etapie jest moje rozliczenie. Pani przez telefon informowala mnie za kazdym razem ze trzeba czekac i tak wolno działa belgijski urząd. Wiec już jeden rok mi przepadl przez tą firmę. Kolejny rok 2014 to nie wiem jak oni to zrobili, ale wyliczyli mi że nalezny zwrot to ok 11 tys zl. Pomyslalem fajnie, że chociaż jednego roku mi nie spiedzielili jakże się myliłem; Ponaglony przez nich, że musze szybko zaplacic oplate za rozliczenie to przesla dokumenty do Belgii i w ciagu 1,5 miesiaca dodatne zwrot. Zaplacilem i cisza. Zadzwonilem po 1,5 miesiaca i dowiedzialem sie ze zwrot bede mial za pół roku. Pomyslalem trudno i tak juz nic nie robie wiec pozostaje czekac. W minionym tygodniu dostaje telefon, że musze jednak doplacic Belgijskiemu urzedowi 2,5 tys zł i że przesyłają mi dokumenty do wypelnienia i odesłania oraz kwit do zaplacenia. Eeeeee.... Rozkladam rece. Jestem bezsilny, zrezygnowany i potraktowany jak śmieć. Nie polecam

1511258324

Monika Szczepańska

google

5

Firma bardzo szybko załatwiła zwrot podatku z Niemiec sprzed dwóch lat. Zamierzamy ponownie skorzystać:)

1548696480

Rafal Kolodynski

google

Dziękujemy! Jest nam bardzo miło :) Polecamy się na przyszłość :)

1583847854

5

Wszystko tak jak powinno być żadnych niespodzianek

1583829624

Krzysztof ziembiński

google

Szanowny Panie, Rozumiemy, że nie był Pan zadowolony z naszej usługi. W związku z tym, że nie możemy zlokalizować Pana jako naszego klienta, uprzejmie prosimy o kontakt z nami pod numerem tel. 77 453 11 67 lub na maila: [email protected], chętnie wyjaśnimy wszystkie sprawy, które Pana zaniepokoiły i pomożemy znaleźć rozwiązanie problemu. Pozdrawiamy serdecznie!

1583847757

1

Żal poświęcać czas i pieniądze.