1744733440
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnTUNvZ3RmOUlBEAE!2m1!1s0x0:0x3d653bcb0edfdbfb!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgMCogtf9IA%7C%7C?hl=pl
Daria Sawicka
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJQ2Pkj7sTA0cR-9vfDss7ZT0
Po dokładnym przeanalizowaniu naszej bazy danych z ostatnich trzech lat, nie odnaleźliśmy osoby o podanym imieniu i nazwisku wśród naszych klientów. Nie odnotowaliśmy również żadnych zgłoszeń dotyczących problemów z ubezpieczeniem, które mogłyby odnosić się do opisywanej sytuacji. Z informacji, które Pani przekazała, wynika, że sprawa może dotyczyć innej firmy – TU Europa – i nie odnosi się do naszej działalności. W związku z tym uprzejmie prosimy o rozważenie usunięcia opinii z naszego profilu, aby uniknąć wprowadzania w błąd innych klientów. Bardzo zależy nam na wyjaśnieniu tego nieporozumienia – chcielibyśmy pomóc i rozwiać wszelkie wątpliwości. Uprzejmie prosimy o bezpośredni kontakt z nami pod numerem telefonu 502 132 042. Zachęcamy również do zapoznania się z artykułem, który dotyczy tematu fałszywych opinii w internecie oraz możliwych kroków prawnych, jakie mogą zostać podjęte w tego typu sytuacjach. 🔗 https://radcaprawnygdansk.com.pl/2024/12/11/falszywe-opinie-w-internecie-jak-z-nimi-walczyc-na-drodze-prawnej
1744824503
1
Biuro samo w sobie nie jest najgorsze ale ku przestrodze radzę wszystkim nie wykupowania ubezpieczenia dodatkowego w firmie Europa, polecam kupić u znanych firm typu pzu itp. Jesteśmy po wypadku w Turcji walczymy o odszkodowanie już pół roku pan który się zajmuje pośrednictwem w odzyskiwaniu Ubezpieczeń powiedział że ta firma to trochę firma krzak koło się zapętla dokumenty wysłane a oni oczekują wciąż tego samego bo coś nie pasuje nie polecam.
1691861238
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUNwajZQRjZRRRAB!2m1!1s0x0:0x3d653bcb0edfdbfb!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgICpj6PF6QE%7CCgwI9oHfpgYQsJrTqgM%7C?hl=en-US
Paweł Hejmanowski
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJQ2Pkj7sTA0cR-9vfDss7ZT0
Szanowny Panie Pawle, Chcielibyśmy poinformować, że w Pana przekazanej opinii znalazło się kilka nieprawdziwych informacji. Pan złożył rezerwację wstępną przez internet nie dzień wcześniej, a w sobotę w nocy o godzinie 00:10. Wczesnym rankiem tego samego dnia przekazaliśmy organizatorowi Pańską rezerwację w celu weryfikacji. Organizator poinformował nas, że niestety rezerwację nie można było potwierdzić, ponieważ stała się już nieaktualna. Pan zarezerwował ofertę z bardzo krótkim terminem wylotu, a mianowicie za 4 dni. Ze względu na dni wolne (sobota, niedziela oraz wtorek, 15 sierpnia), rezerwacja mogłaby zostać potwierdzona tylko po dokonaniu wpłaty w siedzibie firmy. Przelew zrealizowany w weekendy dotarłby dopiero w dzień roboczy, czyli w poniedziałek. Żaden organizator nie utrzymałby rezerwacji przez tak długi okres (3 dni). Zaproponowaliśmy Panu możliwość zapłaty gotówką lub kartą w siedzibie naszej firmy. Niezmiernie istotne jest również sprostowanie, że nieprawdziwe jest twierdzenie, że nie było kontaktu z naszą firmą. Posiadamy dowody na udane rozmowy telefoniczne z Panem. Dodatkowo, wcześniej wysłaliśmy także wiadomości SMS. Warto zaznaczyć, że oferta last minute w szczycie sezonu, złożona w nocy, niespełna 4 dni przed planowanym wylotem, wymaga zawsze potwierdzenia przez organizatora. Jako biuro pośredniczące podjęliśmy starania w tej kwestii niemal od razu po otwarciu naszego biura o godzinie 9 rano. Jesteśmy w stanie dostarczyć Panu wszelkie dowody potwierdzające to zdarzenie. Pragniemy przeprosić za wszelkie niedogodności, jednakże nie były one wynikiem naszych działań. Z poważaniem, GLOB TRAVEL
1691866805
1
Bardzo profesjonalna obsługa klienta. Jak najbardziej nie polecam. Po złożonej rezerwacji poprzedniego dnia, otrzymuję maila z informacją następnego dnia , że trzeba osobiście opłacić wczasy tego samego dnia gotówką lub kartą w biurze. Niestety z braku czasu, byłem w pracy w tych ramach czasowych co podano - zaproponowałem, że opłacę całość natychmiastowym przelewem. Pan obsługujący poinformował mnie, że skontaktuje się ze mną telefonicznie niebawem po konsultacji z inną osobą. Efekt - żadnej próby kontaktu telefonicznego z ich strony. Dzwoniąc trzykrotnie po godzinie czasu nikt nie odbierał a raz odrzucił połączenie. Po ostatniej próbie kontaktu z mojej strony otrzymuję wiadomość na maila, że rezerwacja anulowana.