Zajmij 1 miejsce w Google Maps i zostań lokalnym liderem
Monitoring i SERP
Codzienne śledzenie pozycji słów kluczowych
Sprawdzanie pozycji na mapie
Monitoring konkurencji
Planowanie
Posty w wizytówce
Zdjęcia i filmy
Generatory AI
Odpowiedzi na opinie
Posty pod słowa kluczowe
Raportowanie
Raport interakcji z klientem
Statystyki opinii
Raport pozycji na mapie
Dla agencji SEO
Zarządzanie zespołem
White label i personalizacja
Ochrona firmy
Ochrona profilu 24/7
Powiadomienia i alerty
Zarządzanie
Masowa edycja danych
Grupy profili
Zbieraj opinie klientów w Google
Zbieraj opinie
Przegląd
Zwiększ sprzedaż
Lojalni klienci
Kontroluj reputację
Opinie o produktach
Kontroluj swój wizerunek
Budowanie zaufania
Integracje
Shopify
Baselinker
Zobacz wszystkie integracje
Materiały
Dowiedz się
Baza wiedzy - Reviews
Słownik SEO lokalnego
Baza wiedzy
Integruj
Google Looker Studio
Więcej
Historie sukcesu
Blog
Cennik
Cennik
Angielski
Szwajcarski
Check visibilityMonitoring i SERPCodzienne śledzenie pozycji słów kluczowychSprawdzanie pozycji na mapieMonitoring konkurencjiZbieraj opiniePrzeglądZwiększ sprzedażLojalni klienciPlanowaniePosty w wizytówceZdjęcia i filmyGeneratory AIOdpowiedzi na opiniePosty pod słowa kluczoweRaportowanieRaport interakcji z klientemStatystyki opiniiRaport pozycji na mapieDla agencji SEOZarządzanie zespołemWhite label i personalizacjaOchrona firmyOchrona profilu 24/7Powiadomienia i alertyZarządzanieMasowa edycja danychGrupy profiliKontroluj reputacjęOpinie o produktachKontroluj swój wizerunekBudowanie zaufaniaIntegracjeShopifyBaselinkerZobacz wszystkie integracjeDowiedz sięBaza wiedzy - ReviewsSłownik SEO lokalnegoBaza wiedzyIntegrujGoogle Looker StudioWięcejHistorie sukcesuBlogCennik
Cennik
W dniu 10.09.2018r złożyłam zamówienie w Ruckzuck we Wrocławiu na drzwi Discovery model 1 w ilości sztuk.4 wraz z montażem wg zam.1365/RZ/2018 i drzwi wewnętrzlokalowych/ dxuelonych/ wg zam.1366/RZ/2018. 3 szt. drzwi zamontowano mi w dniu 7.11.2018 1 szt. do zam.1365/RZ/2018 została zabrana że względu na pomyłkę tj.zamiast drzwi prawostronnych,przywieziono lewostronne. Powiedziano mi,że złożona zostanie reklamacja i przed Świętami drzwi będę miała. Nastepnie poinformowano mnie,że 12.12.2018 drzwi zostaną im przysłane z Fabryki,13.12.2018 będą we Wrocławiu,a następnego dnia u mnie .. po czym 17.12.2018 dostałam kolejna informacje,że niestety drzwi dostanę w połowie stycznia 2019r.!!!!! Sklep i PHU Solum we Wrocławiu przy ul.Strzegomskiej 92 nie odbiera telefonów, wykonywałam w ciągu dnia ok. 30!!! Dzisiaj tj.28.12.2018 r ,u wytwórcy drzwi dowiedzialam sue,że Sklep Solum nie złożył reklamacji w sprawie moich drzwi,tylko nowe zamówienie/ RSM/6972018 i to nie w momencie montażu pozostałych a zabranych wadliwych ,czyli 07.11.2018 ,tylko dopiero 20.11.2018r !!!!! Zdziwienie wykonawcy w dzisiejszej mojej rozmowie telefonicznej,było ogromne!!! Tak więc, mimo że płacę za drzwi spore pieniadze, nie tylko że nie mam drzwi,ale też w Sklepie Ruckzuck we Wroclawiu , nie ma z k m rozmawiać, bo pracownicy zasłaniają się kierownikiem,telefonu do kierownika podać nie chcą,a sami są niekompetentni...? Zgłaszałam też w Sklepie reklamacje, że prawa strona drzwi wewlokalowych, że wzgl. na zle wbite zawiasy, ma wybrzuszenia. I teraz nie jestem pewna ,czy ta reklamacja zostala wogole zgłoszona...? Tak więc reasumując,ja osobiście najbardziej nikomu nie polecam Ruckzuck,bo mam jak najgorsze doświadczenie z dotychczasowych kontaktów. A sprawa moja pozostaje nadal w toku.... U.Kruk
Trzecia reklamacja produktu (drzwi i to z kategorii droższych), który wciąż jest wadliwy. Najwyraźniej też po drugiej reklamacji pracownikom odechciało się odpisywać na e-mail oraz odbierać telefonów, nie mówiąc już o obiecywanym oddzwonieniu, które nie następuje nigdy. Nie na wiele im to pomoże, nie jest to zakup, który kosztował 2 złote i na pewno tego tak nie zostawimy.
Rewelacyjny sklep. Duży asortyment, świetne doradztwo i życzliwe podejście do klienta. Sprzedawca Pan Piotr robi dużo więcej , niż można od Niego wymagać. Bardzo polecam.
Dzień dobry. Pani Honorato, przykro nam iż jest Pani rozczarowana realizacją umowy, ale trzeba spojrzeć obiektywnie na realizację umowy która odbyła się w terminie zgodnym z umową. Reklamacja została rozpatrzona w przeciągu 1 godziny (uznana), ponadto trzeba zdać sobie sprawę, iż jeśli zamawia się produkt indywidualny, to przy reklamacji należy go ponownie wyprodukować niestety nie jest to produkt dostępny od "ręki" (dla tego do czasu wymiany reklamacyjnej pozostawiliśmy u Pani wadliwe drzwi aby był zachowany komfort mieszkania) Życzę Pani bardziej obiektywnych opinii w przyszłości. Z uszanowaniem, Marek Kowalik
1591715938
1
Nie polecam. Długie oczekiwanie na reklamację, nie sprawdzono drzwi przed montażem. Zamontowano futrynę i dopiero potem okazalo sie ze skrzydlo jest uszkodzone. Słabe podejście do klienta , brak kontaktu...Trzeba kontaktować się samemu i pilnować terminów inaczej totalna olewka, nie informują o przesunieciach terminów, trzeba dzwonic i dopytywać...pierwszy i ostatni zakup.
Ostatnie artykuły
W naszych artykułach przekazujemy ogrom przydatnej wiedzy na temat recenzji i ocen oraz marketingu internetowego. Dowiedz się, jak prowadzić jeszcze bardziej wydajne działania.