Zajmij 1 miejsce w Google Maps i zostań lokalnym liderem
Zbieraj opinie klientów w Google
Angielski
Szwajcarski
Educol
Profil niezweryfikowany
Educol opinie
Informacje o Educol
3,41
34 opinii
Opinie pochodzą z portali zewnętrznych
Ostatnia aktualizacja: 09.06.2022
Czy to profil Twojej firmy?
- Aktualizowanie opinii
- Zweryfikowany profil
- Możliwość sortowania
- Wyświetlanie produktów
- Baner reklamowy
Jak firmy czerpią korzyści ze swojego katalogu?
Zobacz przykład1513106987
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSURnMUtxYXVnRRAB!2m1!1s0x0:0x48ea11719a5af1af!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgIDg1KqaugE%7CCgwIq9zA0QUQwNWi9wI%7C?hl=en-US
Ola Płuciennik
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJNyJktCtn_UYRr_FamnER6kg
Postaram się zdementować te pomówienia w punktach: 1.Klient nie musiałby odbierać paczek od kuriera sam jeśli byłby na miejscu w momencie dostawy. Kurier klienta nie zastał więc miał w obowiązku podjechać ponownie z próbą doręczenia, ale klient najwyraźniej chciał odebrać przesyłkę sam. Dlaczego dziś jest nam to wypominane ? Educol przesyłki wysłał, więc z umowy się wywiązaliśmy. 2.Po zgłoszeniu przez klienta reklamacji, poprosiliśmy o naszykowanie towaru, by móc go odebrać (naszym kurierem), rozpatrzyć reklamację w siedzibie firmy i podjąć decyzję, czy krzesełka będą wymieniane czy też uszkodzenia te- czyli DROBNE RYSKI NA SPODZIE STOPEK OD KRZESEŁ, KTÓRE SĄ NATURALNE W MOMENCIE PRZESTAWIANIA KRZESEŁ, powstały nie z naszej strony . Aby odnieść się do wad fabrycznych jakie zarzucał klient, w pierwszej kolejności musimy towar odebrać i jeśli reklamacja zostanie uwzględniona zostałby towar wysłany wolny od wad. Konsument składający reklamację z tytułu gwarancji jest zobowiązany dostarczyć wadliwy przedmiot na koszt gwaranta do miejsca wskazanego w gwarancji lub miejsca wydania towaru, wówczas po rozpatrzeniu reklamacji następuje ew. wymiana towaru, zgodnie z Art.560 1. Klientowi przeszkadzało dosłownie wszystko, ale chciał UWAGA 50 % rabatu, wówczas już wszystko, by mu pasowało. Można sobie tylko dopowiedzieć po co było to wymyślanie, że brudne, że uszkodzenia mechaniczne, że rysy (tu o nich klient nie wspomina), że wady fabryczne, itp. tylko po to by wyciągnąć 50 % rabat. Nie jestem przemądrzała, tak zresztą jak Pani napisała dbam o przestrzeganie przepisów i procedur, nie przestrzeganie ich wprowadziłoby chaos na co w prowadzeniu firmy pozwolić sobie nie można.
1523262667
1
Niestety .... Dopóki nie dokonaliśmy zakupu wszyscy byli bardzo mili . Potem już było coraz gorzej . Kurier nie przekazał nam paczki z 20 krzesłami - odebraliśmy je sami inwestując w to dwa auta i czas . Po rozpakowaniu okazało się że trzy krzesła są w innym rozmiarze cztery bardzo brudne a na kilku liczne uszkodzenia mechaniczne nie wynikające zw złego transportu ale wad fabrycznych . Zrobiliśmy fotografie i poprosiliśmy o wymianę wadliwych krzeseł na dobre Poprosiliśmy o kuriera ,który odbierze zły towar a przywiezie dobry . Niestety mimo ewidentnych wad właścicielka poinformowała nas ze musi odebrać towar i UWZGLĘDNIĆ reklamację dopiero wtedy może łaskawie dokona wymiany Wiedziała , że krzesła są nam potrzebne szybko a proces uwzględniania nie jest nigdy szybki . Czyli WSPÓŁPRACA Z EDUCOLEM BEZNADZIEJNA . Właścicielka absolutnie przemądrzała i nie dbająca o klienta ale o przestrzeganie przepisów i procedur . Odradzam handel internetowy z EDUCOLEM chyba ,że zadowolicie się towarem częściowo wybrakowanym , brudnym i uszkodzonym . Przykro mi to pisać , ale nie mogę zrozumieć jak w tych czasach można tak lekceważyć klienta
1618492714
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUNLM2F5Q1hREAE!2m1!1s0x0:0x48ea11719a5af1af!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgICK3ayCXQ%7CCgwIqvrggwYQ2Nfv-AI%7C?hl=en-US
Paulina. D
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJNyJktCtn_UYRr_FamnER6kg
2
Paczka nie dotarła po dwóch tygodniach oczekiwania dopiero sama musiałam upomnieć się o brak dostawy, przy czym okazało się że paczka nie została wysłana i dopiero po moim telefonie została nadana. Rozmowa z Panią zarządzającą również ma wiele do zastanowienia, ponieważ prosząc o sprawdzenie gdzie jest moja paczka dostaje odpowiedz, że Pani jest zajęta czymś innym ale ma mnie w pamięci i oddzwoni (zajęło jej to cały dzień) nie wystarczyło że klient czeka dwa tygodnie na towar, który miał być na prezent to Pani za bardzo się tym nie przejmuje mimo iż to jest również w jej interesie jako osoby sprzedającej. Paczka dotarła po dwóch dniach od rozmowy telefonicznej, ale stan kartonu naruszony, brzydko podklejony od spodu niestety ale wygląda bardzo nie estetycznie. Sama zabawka jest dobrej jakości bynajmniej wydaje się tak na pierwszy rzut oka. Osobiście na pewno byl to pierwszy i ostatni zakup od tej firmy.
1594709157
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUM4ODRYemF3EAE!2m1!1s0x0:0x48ea11719a5af1af!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgIC884Xzaw%7CCgwIpam1-AUQ2Iq9swE%7C?hl=en-US
Alina Niemiec
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJNyJktCtn_UYRr_FamnER6kg
5
Szeroki asortyment, rzeczowe informacje i konkretna obsługa. Otrzymaliśmy towar zgodnie z zamówieniem i specyfikacją. Taka współpraca to optymizm w prowadzeniu działalności w której zaczynamy prężnie działać !!!! Dziękujemy i czekamy na środki aby dokonać ponownie zakupów. Pozdrawiamy.
1594734760
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUM4aTlHTll3EAE!2m1!1s0x0:0x48ea11719a5af1af!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgIC8i9GNYw%7CCgsIqPG2-AUQkJufJQ%7C?hl=en-US
Michal2705
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJNyJktCtn_UYRr_FamnER6kg
5
Polecam sklep
1602795456
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m8!14m7!1m6!2m5!1sChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSURDal95TkFREAE!2m1!1s0x0:0x48ea11719a5af1af!3m1!1s2@1:CIHM0ogKEICAgIDCj_yNAQ%7CCgwIwO-i_AUQgNihhAE%7C?hl=en-US
Joanna Kujalowicz
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJNyJktCtn_UYRr_FamnER6kg
1
Zamówiłam produkty dostępne na stronie. Okazało się, że brakuje jednego z produktów ( zdarza się). Pani zaproponowała mi inne produkty. Okazało się, że ich również nie ma i na zamówienie czekałam ponad 3 tygodnie. Jeśli nie zależy komuś na czasie dostawy, to niech zamawia, ale ja straciłam dużo czasu i nerwów na ciągłe telefony do tej firmy i zwodzenie mnie, że " towar zostanie wysłany". Więcej nie skorzystam.
Ostatnie artykuły
W naszych artykułach przekazujemy ogrom przydatnej wiedzy na temat recenzji i ocen oraz marketingu internetowego. Dowiedz się, jak prowadzić jeszcze bardziej wydajne działania.